Wyndham Grand Crete Mirabello Bay 5*

Отдыхали в этом отеле семьей из двух взрослых и двух деток (6 и 4,5). Внимательно изучив все уже оставленные отзывы и комментарии, сразу оговорюсь, что не смогу угодить всем, т.к. у каждого свои требования к гостиницам и свой уровень самоуважения и самолюбия. Тем более это мой первый опыт.

Итак, отель выглядит в общем довольно неплохо: практически все более менее новое (мягкая мебель в лобби, лифты, мраморные полы) и ухоженное. Территорию поддерживают в чистоте, а зеленые насаждения в отличном состоянии. На этом фоне не могут не разочаровывать такие вещи как: грязные бассейны (фото прилагаю для тех, кто не верит или лукавит, когда говорит, что все ОК: дно основного, детского бассейна и желтая полоса "грязевого" налета на стенках бассейна), чистка которых начинается уже после начала времени их работы (т.е. не до 8:00, а где-то к 9:15-9:30). Правда и то, что чистят их не чаще раза в 6-7 дней. Замечу, что бассейн на территории village в этом отношении поприятней. Продолжу: основание одной из лесенок для спуска в бассейн около основного здания тоже довольно уставшее - оно полностью проржавело и не отвечает декларируемому отелем премиум уровню сервиса. То же можно сказать и о сосках душа рядом с этим бассейном: два из них полураскручены, а от одного осталась только труба с кнопкой, торчащей из стены. Вид детской площадки рядом с мини-клубом, говорит о том, что отель не особо парится о безопасности и удобстве досуга маленьких детей - выглядит это "место" ущербно. Само помещение, в котором дети рисуют, делают поделки больше похоже на маленький хлев - очень маленькое, низенькое такое.

Полностью согласна с ранее оставленными отзывами о полотенцах отеля (чистые, но старыееее) и фене в номере (как говорит аниматор отеля Dennis - катастроф:)

Что касается ступенек, то да их много, и как и спуск/подъем в наш номер на территории village обусловлены местом, на котором стоит отель. Ради справедливости замечу, что "неготовность" к ТАКОМУ ландшафту имеет место не только среди туристов-славян. Одна из пар из Глазго (Шотландия), с которыми мы познакомились, и которые отдыхали с полуторагодовалой девочкой, также не были готовы к ежедневным марафонам (они были еще и с коляской). Отметили они и напичканность отеля массой child safety features - острые углы, каменное покрытие рядом с пляжем и т.п. При этом, возмущались, что Thomson советовал им этот отель как лучший для молодых пар с детьми на востоке Крита. Поездив по острову, они пришли к тому же мнению, что и мы: вдвоем лучше ехать в Херсониссос (есть хорошие клубы, коктейль бары (не таверны), а семьей - в отели района Ханьи (больше разнообразных песчаных пляжей в 15-45 минутной досягаемости и атмосферы Греции).

Питание в отеле нормальное, но не пятизвездочного уровня. Завтрак однообразен и скуден, обед - на выбор один суп (это я для тех, кто с детьми), несъедобные салатики и в целом 50% переведенных продуктов, ужин - много чего, но ничего такого, что попробовав, вы бы захотели съесть еще. Десерты хороши и разнообразны. Я не буду равнятся на детей и говорить "о даже дети мои ели то-то, то-то", потому как, согласитесь, взрослый человек может трезвее оценить и подачу блюда (которая в Mirabello везде крайне низкого уровня), и вкус например свиных ребер, рыбы-гриль, вина и других типаалкогольных напитков, а также сравнить его с тем, что пробовал раньше. Я понимаю, что "всяк кулик своё болото хвалит", но давайте быть реалистами - питание в отеле не соответствует ни заплаченным за него деньгам, ни уровню ваших ожиданий, скорее всего, из-за принадлежности к цепочке Iberostar. Да еда в тавернах лучше, но, простите, я предпочла бы чтобы заявленный уровень питания соответствовал не столько количеству поддонов с едой, сколько качеству того, что в них кладут.

Анимация в отеле стандартно-греческая. Большинство вечеринок заканчивается в 23:00, хотя бары могут работать и до 01:00 ночи - немного странно. Команда аниматоров разношерстная, есть как избыточно назойливые и картинно дружелюбные ребята, так и приятные и интересные Dennis и Ivo. Если вам нужен хороший миниклуб и вы хотите только в Грецию или только на Крит, это не ваш отель (могу посоветовать что-то действительно стоящее по e-mail чтобы не рекламировать и не обижать никого).

Пляжи рядом с гостиницей очень хорошие в плане тихой воды и правда подходят для отдыха с детьми. Назвать их какими-то выдающимися в плане инфраструктуры нельзя, но плавать исключительно приятно даже в ветреную погоду.

В целом, неплохой отель, администрация которого не до конца понимает, что the devil is in the details и не уделяет должного внимания (а возможно просто экономит) на вещах которые выделяют настоящие пятизвездочные отели и сервис от всех остальных. Безусловно, на Крит не едут, те кто любит приотельный пляжно-бассейновый отдых и тут правда есть, что посмотреть (Элаффониси, Балос, Лутро, о. Крисси, Ретимно, Ханья, Матала, ущелья, озера, горы, да просто сами дороги, с которых открываются незабываемые виды), но отзыв мы оставляем об отеле и все выше перечисленное мной не может быть основанием для завышения оценки отелю.