Общее впечатление:

Большая территория, очень красивая, ухоженная, очень вежливый внимательный персонал, очень стараются, чтобы всем было удобно, комфортно и приятно.

Приехали в отель в 16 часов. Встречающий турлидер (Интурист) был очень любезен и сам договаривался о номере, пока сидели в лобби. Через 10 минут подошел посыльный и на ресепшн нам выдали ключ, карты на полотенца, приглашения в два ресторана а-ля карт (кстати, записывайтесь в тот же вечер). Посыльный принес вещи и, получив бакшиш, очень настойчиво просил шоколадку Аленку ))))) у меня были только баунти.

Номер чистый, никаких насекомых, сплит-система работает очень хорошо, уборка каждый день, смена белья и полотенец по требованию (если оставить на полу - то все поменяют). По телеку 4 русских канала. Номер был на 1 этаже с видом на сад. В номере 2 кровати - большие и удобные, мини-бар с холодильником, 2 кресла, столик, телек плоский на стене. Море видно с балкона. На балконе 2 деревянных кресла (одно раскладывается в лежак) и столик. В холодильнике 2 бутылки воды и 2 пакета сока. В ванной мыло, гель для душа и шампунь. Убирали номер очень хорошо, пока не сменился уборщик. Второй уборщик был не столь квалифицированным иногда забывал протереть полы.

В отеле очень большая территория, много всяких красивых уголков, есть где погулять и пофоткаться, каменные дорожки на которых очень любят отдыхать и греться ящерки, которые иногда забегают в номер через балконную дверь. Есть пруд в нем живут фламинго, за ними можно наблюдать сидя на скамейке-качелях, рядышком вольер с двумя огроменными черепахами. Черепахи любят бананы и яблоки. Очень много зелени, кусты регулярно подстригают, траву косят, дорожки моют. Много красивых растений, больших кактусов. Урны на каждом шагу, но все равно некоторые умудряются кидать мусор мимо урн.

Питание - завтрак всегда одинаковый, омлет, бобы, фасоль, 2 вида хлопьев, йогурт с кусочками фруктов, новоорлеанский творог, блинчики, выпечка (к выпечке мед и два вида джема) сосиски, сыр, колбаса, масло, салаты и свежие овощи (огурцы, помидоры), в углу повар делает омлеты, глазунью, болтунью - в общем что закажешь. Кофе, чай, молоко горячее и холодное.

Обед всегда какой нибудь суп из овощей, три вида гарнира, рыба, мясо, курица, овощи, салаты, фрукты. Я всего не пробовала, в частности салаты не брала, мне больше нравились свежие помидоры и огурцы.

Ужин 2 супа (один мясной) три вида гарнира (рис, картофель, макароны), лазанья, тушеные овощи, рыба, мясо, курица и что-то на гриле. Фрукты всегда были апельсины, остальное менялось. Дыня, персики, арбуз, бананы. Десерты сладкие - ну тут просто изобилие к каждой трапезе.

В обед и на ужин в углу повар всегда делает пасту, ингридиенты для пасты на выбор - грибы, цуккини, баклажаны, томаты, оливки, пеперони, сыр. Три соуса - томатный, спайси и сливочный.

Питание очень понравилось, все натуральное и свежее.

Если не хочется идти в ресторан, то поесть можно на пляже - там делают пиццу, или в баре у бассейна - туда приносят остатки обеда.

В главном ресторане некоторые блюда накладывают повара - кладут на тарелку небольшую порцию, это вовсе не означает лимит, если попросить, то положат больше, если откажут сразу, то после можно подойти еще раз. Если какое то блюдо закончилось, то через некоторое время его снова принесут, время зависит от готовности блюда.

Обслуживание тоже очень хорошее - официанты весьма профессиональны - у меня просто дух захватывало какие стопки тарелок они носят и как быстро все убирают. Под вечер они так выматывались - было заметно, мы на ужин всегда ходили попозже, чтобы не было очередей.

Спиртное в главном ресторане только на обед и ужин. Спиртное пиво, вино (красное и белое) в барах ром, местная водка, виски. Стеклянные бокалы для вина есть только в главном ресторане. в барах спиртное отпускают в пластиковые большие стаканы, или в одноразовые стаканчики, что в общем то неудивительно, потому что стекло может разбиться и кто нибудь поранится, а пластик в этом отношении безопасен.

Практически весь персонал говорит на русском и английском. Многие еще знают итальянский. Все очень вежливые, очень приветливые, все интересуются нравится ли отдых и как дела ))))

На ресепш всегда готовы помочь, всегда вежливо с улыбкой. Был момент когда карта-ключ осталась в номере, а я снаружи. На ресепшн решили проблему за пару минут.

Бассейны - главный бассейн большой, есть бар у бассейна, есть бар в бассейне, бассейн большой, к нему примыкает пару "лягушатников" для малышей. Есть каменный бассейн с горками, устроен он каскадом и очень красив. Бассейны чистят и пылесосят каждый день рано утром - мы рано вставали и видели как их чистили щетками и пылесосили, в течение дня мусор убирают сачками, если в бассейн залетел стаканчик или еще что - тут же убирают. Если лежак грязный, то можно позвать уборщика из пункта выдачи полотенец, они придет и все уберет.

Экскурсии - не покупайте их у отельных гидов - цены просто кусаются, на пляже можно купить любую экскурсию по крайней мере в два раза дешевле. Обязательно посетите остров Тиран и затонувший корабль, очень здорово на лодке со стеклянным дном, еще лучше на подводной лодке. или на яхте где на первом этаже джакузи, второй это бар-ресторан, внизу можно сидеть и смотреть на рыб.

Страховка действует на всей территории Египта, вне зависимости от того у кого Вы купили экскурсию и вообще купили Вы её или сидели в отеле весь отпуск. Медицина прекрасная, помощь оказывают быстро и очень квалифицированно.

Пляж - на пляже очень и очень чисто, даже камешки убирают справа от пирса, чтобы вход был сугубо песчаный, лежаки ремонтируют рано утром до 7 часов. Мы видели, т.к. гуляли по пляжу каждое утро до открытия.

Море - за 2 недели я три раза видела желтый флаг. Остальное время висел красный - любители поплавать в открытом море, вам явно нужен другой отель. Пляж отличный, справа от понтона 2 отличные лагуны с живыми кораллами и рыбами - лучший снорклинг во всей бухте Набк. Вода +30, рыбы плавают вокруг тебя. Подводный мир прекрасен, как и заявлено, необходима специальная обувь - коралки - цена вопроса 5$ купить можно в местном магазинчике в отеле. Маска с трубкой - 7$, силиконовый чехол на фотик 10$ и вперед в другой мир. В лагунах можно плавать бесконечно, морские ежи, мурены, рыбы, змеи и т.д. Я ехала именно за этим.

Кроме того, хотелось бы дать несколько советов

-пожалуйста, не приходите в ресторан в мокрых плавках, шортах, купальниках, в ресторане мягкие стулья, они намокают и на них невозможно сидеть.

-не приходите на ресепшн в шортах, топиках и очень открытых нарядах, постарайтесь чтобы одежда закрывала плечи и колени

-постарайтесь хотя бы к ужину надевать нарядную одежду, ну или хотя бы ту, которая не напоминает купальник

-улыбайтесь. доброжелательное отношение персонала будет обеспечено

- и немного о гигиене. почаще мойте руки, не забывайте, что чистить зубы можно только бутилированной водой, ею же необходимо мыть фрукты, когда включают полив в саду, не стоит подставлять свое тело под "душ", не позволяйте детям бегать там. полив сада производится водой из отстойников, фонтан служит для аэрации и фильтрации этой воды.