Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2013
- Не рекомендую отель
13.07.13 - 19.07.13
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Не выбирайте для отдыха этот отель!!!!
Уважаемые, не ездите в этот отель, дабы не испортить не только отдых, но и здоровье! Были в этом отеле с 13.07.13 по 19.07.13. 2 взрослых, 2 детей. В Египет приехали в первый (и последний!) раз. До этого были в других странах. Мы люди сильно непривередливые и в целом отдыхом всегда были довольны. Но только не этим отелем.
Итак, по-порядку. Приехали мы в отель в третьем часу ночи. Заселили нас в номер без света. Сказали, что сейчас все сделают. Это сейчас длилось довольно долго. Только после того как наше терпение окончательно лопнуло – пришлось просто на них рявкнуть – свет нам сделали. Наш 30-метровый номер ночью освещала одна настольная лампа еще со времен фараона. Со светом были всегда проблемы. Вечером, постоянно, каждый день, выключали свет. Однако, конечно это мелочи. В душе вода текла тонкой струйкой и часто была едва теплой. В номере было три кровати – нам обещали сразу же утром поставить четвертую. Однако, когда к вечеру следующего дня кровати еще не было, нам объяснили, что четвертая кровать (как и четвертое полотенце!) при размещении 2+2 не положена(!). Полнейший бред. Ругаться было бесполезно – делали вид что ничего ни понимают. Еще через день нам сказали, что за номер вы заплатили у себя на родине, то есть нам надо платить было еще раз?????? Наконец, на третий день на ресепшен работала девушка более-менее говорящая по-русски, и наконец у нас появилась четвертая кровать и четвертое полотенце! С таким сервисом в 5-ти звездочном отеле мы еще не встречались! Но даже и это не так страшно.
Расскажу еще про воду. При размешении на взрослого дается 7 бутылок воды. Такая вода стояла у нас в номере без холодильника и покрытая толстым слоем пыли – на все наши возмущения с просьбой поменять воду – ни какой реакции!!!!!!
Еда просто отвратительная. 9 ресторанов а ля кярт. Чтобы записаться нужно простоять примерно часа полтора в очереди, но и там еда немногим лучше. Алкоголь вообще лучше не пить – опасно для здоровья! С третьего дня у всех начались проблемы с животами. И все остальные дни мы практически ничего не ели. Вот такой прекрасный у нас получился отдых! Выбирайте для отдыха другие отели, а еще лучше другие страны.
Добавлено
21.07.13
11:51
(2 162 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
14:36 23.07.13
Добрый день, Светлана!
Нам очень жаль, что Ваш отдых прошёл не совсем так, как Вы ожидали. Хотим принести Вам свои извинения за любые причиненные неудобства. Полагаем, что если бы Вы обратились во время Вашего пребывания в отеле к guest relation, они могли решить многие из ваших. В любом случае, мы искренне надеемся, что Вы смогли полюбоваться красотой Красного моря и погреться на солнце.
С уважением ,
Команда отеля Golden 5 Paradise Resort.
22:39 01.08.13
Были в этом "отеле" в 2008году. Похоже там ничего не меняется, персонал тупой и хамоватый, еда отвратительная. В первый же вечер на банкете за который мы заплатили по 25 долларов в тарелке обнаружили острые куски пластика от одноразовой посуды. Регулярно приносили мокрые грязные полотенца. Это просто Египет, там всем на все наплевать.
Добавить комментарий
Добавить комментарий