за последние 30 дней
Отличное место для отдыха с детьми. Это был...
Отличное место для отдыха с детьми.
Это был наш первый отдых в Турции и перед тем как покупать путевку мы сильно переживали. Но наши переживания были напрасными, это мы поняли в первую же минуту как прибыли в отель.
Теперь все по порядку.
1) Отель Akka Residence нам посоветовали наши друзья с тур агенства. Сказали, что если с детьми, - то в Акка Резиденс. Деткам долгий полет переносить очень тяжело поэтому мы опасплись как все пройдет, но все же решили попробовать. И оно этого стоило!
2)Встреча это шквал эмоций, т.е шампанское с клубникой в шоколаде у входа на виллу, теплый прием персонала и т.д. О первых минутах можно говорить бесконечно.
3)Вилла: все устроенно по-домашнему, 2 спальные комнаты, гостиная, у каждой комнаты своя ванная. Все расположено так, что никто ни к кому не ходит в комнату и не мешает. Единственный минус это мраморный пол, - и сильно холодный и опасно скользкий (а мы все переживали за детей). Но мы нашли выход и постелили одеяло там, где дети играли постоянно. В каждой вилле есть своя отдельная кухня и это было для нас очень удобно. Для нашей маленькой дочери кашу варили самостоятельно (все кухонные принадлежности там изначально предусмотрены, а продукты приносили те, которые мы попрасили). Очень хорошо что есть стиральная машина, детский порошок и гладильная доска с утюгом. Детские вещи стирали сами (очень хорошая задумка).
4)Територрия очень ухоженная и зеленая. Свежий воздух наполнен запахами сосен и цветов. Садовники работают наверное круглосуточно: то поливают, то косят траву, неприжившиеся растения быстренько меняют на новые... Просто молодцы! Бассейны достаточно большие, шезлонгов около басейна всегда хватало.Кроме того есть отличный детский бассейн с горками. В основном пол дня мы проводили около детского басейна, а после обеда ходили на пляж. На пляже у нас был свой павильйон. Сразу же по приходу нам подавали свежые вкусные фрукты и напитки во льду.
5)Рестораны и кухня. Около виллы был отдельный ресторан для «жителей» вилл, куда можно ходить на завтрак, обед и на ужин. Кроме этого можно для разнообразия ходит в главный ресторан , а по вечерам еще и в Аля Карте рестораны. В этом отеле всего 4 Аля Карте ресторана (турецкий, италянский, морскоц и французский рестораны. Ксати во Французский ресторан детей до 12 лет не пускают, поэтому мы разделились на две группы и два раза схолили). Во всех ресторанах было очень вкусно, повара всегда в конце сервиса подходили ко столу и спрашивали, все ли было вкусно, все ли нам понравилось; такая забота нас приятно удевила.
Отдельное спасибо поварам ВИП ресторана! В вилле мы проживали 16 дней и к концу отдыха хотелось чего-то простого, домашнего. Так вот повара легко пошли нам на встречу и готовили то, чего никогда и небыло в меню. Думаю, такое возможно только здесь.
6) Сервис на 5+. Ребята просто молодцы! Куда бы мы не холили официанты из ВИП ресторана ходили за нами и обслуживали всегда сами, и, знали все наши вкусы, всегда принасили именно то, что было нужно. Особенно Эрдал молодец! Спасибо ему и другим ребятам.
7) Скажу честно, в начале у нас были проблемы, то со временем уборки, то не особенно убирали, но после 2 дня было все решено и до конца отдыха никаких проблем больше не возникало .
8) Анимация. Ходили смотреть вечерние программы, было очень интересно. По понедельникам была турецкая национальная ярмарка у басейна, смотрели шоу с собачками, - детям очень понравилось, BBI EXTRIME , Харем шоу, самбо и т.д., все было очень интересно.
Ксати хочу отметить девочек из Guest Relations, - професионалы в своей работе. Со всеми пожеланиями стоило только обратиться и все решалось очень быстро. Анна и Оксана, если Вы читаете этот отзыв, от всей нашей семьи привет и желаем вам процветания на работе! Спасибо Вам за ваш теплый прием и за заботу.
Откровенно говоря всегда возможны мелкие недостатки, но все можно решать без проблем. Если только настроиться на позитив, будет все превосходно. Советуем всем , да и сами уже планируем в следующем году приехать.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы очень рады, что все переживания об отдыхе оказались напрасными и Вы получили истинное удовольствие от пребывания в Akka Residence.
Как Вы сами верно заметили, мы постарались максимально предусмотреть все, что может понадобиться нашим гостям в течение отдыха (кухонные принадлежности, стиральная машина, утюг, гладильная доска и т.д.). Кроме того, коллектив Akka Residence всегда готов к выполнению индивидуальных пожеланий гостей. Для всего нашего коллектива огромная радость, когда гости не просто позволяют нам "творить" их отдых, но и сами (в виде замечаний и предложений) участвуют в сотворчестве! Большое спасибо Вам, за этот отзыв, похвалу, и, самое главное - за критику. Спасибо за то, что помогаете нам развиваться и совершенствоваться!
С нетерпением ждем Вашего следующего визита!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?