АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Marlin Inn Azur Resort 3*

Египет Хургада
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1511 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.10.15)
Отдыхала С семьей в июле 2013
08.07.13 - 18.07.13
 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

самый плохой отель сервиса десоле!

Отдыхали семьёй поселили нас в корпус F в 315 номер жить там было не выносимо пахло труповым запахом одну ночь мы там прожили на утро пошли на ресэпшен нам дали корпус G нам номер понравился но 1 этаж и дверка была сломана её очень легко было открыть тогда нам дали ключ от корпуса С номер 309 всё нас устроило но всё равно уже было что там сломано главное 3 этаж. Питание не разнообразное каждый день одно и тоже и друзья у нас даже отравились соком манговым тоисть питание было ужасное. Гиды были очень агрессивные особенно Анна. Горничные убирали ужасно дело доходило до того что мы сами мыли полы унитаз и раковину с ванной. Самое нормальное в отеле это было море чистое и прозрачное! Под конец стали уезжать нам говорят платите 10$ за ручку в номере типо мы её сломали а на самом деле в первый же день мы открыли дверь а она отломилась и Евгения это персонал всё про неё знала так и заплатили 10$. Никому и низа что не посовета туда ехать.

Добавлено: 20.07.2013 12:46
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 946 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Андрей
Москва Турист
18:28 20.07.13
Скорее всего мы отдыхали в одно и тоже время и поэтому я с Вами не совсем согласен. Перед заселением в отель и затем на встрече с отельным гидом Вам говорили, что все недостатки по номеру необходимо оформить письменно, на бланке который Вам дали. Питание было качественное и разнообразное, а отравление могло произойти от несовсем спелого арбуза, или просто напросто от банального пережора. Проще перенести вину на другого, чем признать свою оплошность. Ну, переели. С кем не бывает. В отеле работают два отельных гида, представители "Пегасса" Екатерина и Анна. Никакой агрессии с их стороны ни я, ни с кем я отдыхал на себе не ощутили. Наоборот всегда старались помочь и подсказать. Что касаемо уборки номера. Как Вы могли убтрать сами номер если в номере отсутствует инвентарь для уборки? Даже ершика для чистки унитаза нет. В нашем корпусе "Е" уборка всегда производилась качественно. Возможно в нашем корпусе был хороший уборщик. А если у Вас была проблема с уборкой, то для этого есть ресепшен на котором Вам необходимо было сделать письменную жалобу. После этого проблема с уборкой решилась мгновенно.
Пожаловаться
BruNeu
Нижний Новгород Турист
12:38 21.07.13
Полезный отзыв
Полина Суровцева
Северодвинск Профи
14:52 21.07.13
Я тоже полностью не согласна. Я отдыхала в начале июля. Еда очень вкусная и разнообразная. Можно выбрать что хочешь. У меня в корпусе Н убирали каждый день. Я не пожадничала и оставила доллар и они делали красивые фигурки на кровате. У нас в номере ломался 2 раза кондиционер и они в этот же день все делали. Сервис в отеле отличный, все делают сразу,как обращаешься к ним.
Пожаловаться
Ольга Савватеева
Минск Турист
19:05 21.07.13
Короче, нужно на отдыхе не экономить! Оставь ты 1 $ уборщику - и всё ок!!!!!!!!!!!!!!!!!! Если поехал отдыхать в Хургаду - значит деньги есть ! От 30 долларов на обслуживание не победнеешь! Про Анну -она очень грамотный специалист! Просто её достали туристы, такие как Вы!!!!!!!!!!!!! Она знает свою работу! Респект ей!!!!!!!! В общем, Dessole отличная сеть отелей! Обслуживание на 100 баллов!!! Привет Мухамеду!!!
Пожаловаться
Anton-170
Москва Турист
14:47 22.07.13
Полезный отзыв
Anton-170
Москва Турист
14:51 22.07.13
В общем 28User31a Фролова права. Сервис в это отеле полное дерьмо. Мы на отдыхе отравились после посещения "суша".
А хвалят только те, кто лучше совкового сервиса в жизни не видали.

1-3$ - с удовольствием дам за хорошую уборку. Но платить за что-то 2 раза - это маразм.

Ольга Савватеева, такое ощущение, что когда Вы покупаете в магазине продукты, тоже за товар платите 2 раза. 1 раз на кассе, второй раз на выходе.
Пожаловаться
28User31a Фролова
Канск Турист
18:21 22.07.13
Ольга оставляли и не раз и всё тоже самое. Андрей брали и ёршик и швабру у уборщика и сами убирались.Полина и про ручку мы тоже говорили и не раз но но нам сказали ремонт будет очень долгий и нам так её и не сделали даже не прикоснулись.
Пожаловаться
Marta-tlt
Тольятти Турист
23:02 22.07.13
Полезный отзыв
Дима
Великий Новгород Турист
01:11 23.07.13
Полезный отзыв
Катя-Челябинск
Челябинск Турист
13:21 24.07.13
Мы были в Мерлине в марте этого года. И жили в корпусе С комната 309. Убирал Мустафа. Лебедей не крутил, даже за чаевые. Но спрашивал, сегодня убрать или нет. Оставляли ему по 1 и 2 доллара, делали небольшие презенты в виде шоколадок. Было чисто, белье за 12 дней не меняли, полотенца каждый день. Думаю, если бы попросили постель бы поменял, но нас не напрягало. Ершик он нам принес, и он у нас стоял в номере. Ничего из номера не пропало. И нас он не доставал, в номер не врывался. Мы отдыхом остались довольны. В Контакте переписываемся с администратором Татьяной, очень милой девушкой. Она написала, что после нашего отъезда сменился управляющий отелем. И я думаю, что может с пляжными полотенцами экономия на прачечной началась при нем. При нас такого не было- полотенца можно было менять хоть 10-ть раз на дню. Может у них и повор сменился? Очень жаль, нам все нравилось. И никто не отравился.
Пожаловаться
Представитель отеля
22:56 25.07.13
Уважаемая 28User31a Фролова!
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Marlin Inn 4*.
никита попов
Северодвинск Турист
09:59 27.07.13
Не нравится не ездите! Отель замечательный! 5+
Пожаловаться
mihtani
***** Турист
23:31 04.08.13
Полезный отзыв
Марлин инн Азур
Хургада Отельер
11:31 24.09.23
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 016) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
28User31a Фролова
Россия
Канск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.06.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 586
  • Фото: 0
0 Благодарностей