АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.07.13
Страны, города: 7 / 7
Отзывов: 3
Комментариев: 7
Читательский охват: 5537
Фото: 31
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала С друзьями в
июле 2013
06.07.13 - 15.07.13
- Воздержался

3

1 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Трешка,она и в Африке трешка

Отдыхали в этом отеле с 6.07 по 15.07,было нас 3 взрослых человека.

заселение и номера - оценка 1.

Первое о чем хочу написать: не понимаю, в каких бараках до этого отдыхали люди, которые пишут, что их устроил номер!!!

Сразу нас заселили в номер,который несколькими отзывами ниже назвали Family Suite и за него туристы, писавшие отзыв,еще и доплачивали. На полу - тротуарная плитка,в ванной все ржавое,на полу пыль,грязь и осколки стекла, а на комоде заполненная по выезду анкета от туриста Анатолия...У нас сложилось такое впечатление, что номер даже не удосужились открыть после выезда Анатолия!!!Как я уже упоминала ранее, нас было 3 взрослых, а кровать была просто крошечной (фото прилагаю) + ко всему кошмару номер находился прямо над амфитеатром,в котором проходила анимация и над дискотекой (даже представить не могу,как там можно спать!!). В общем, мы сразу же потребовали сменить номер, что нам сделали примерно через час. Номер уже имел более-менее божеский вид: кафельная плитка на полу в номере и на балконе, божеский вид ванной и туалета и хоть небольшая удаленность от амфитеатра и дискотеки (фото прилагаю). Этот номер уже хотя бы тянул на 3* и не напоминал жилище берберов, но был на 2х человек, по этому 3ю кровать, подходящую по размеру для взрослого человека, нам несли еще часа полтора (вместе с пляжным полотенцем и полотенцем для душа - 3е полотенце для лица мы вытребовали только на 3ий день).

Уборка номера - оценка 1.

Дальше хотелось бы отдельно написать про уборку в номере. Отдыхали мы 10 дней, а постельное нам поменяли только 1 раз, в прочем, как и полотенца. Пляжные полотенца мы даже не оставляли менять, т.к. другие туристы рассказали, что потом 3 дня не могли вернуть их себе и ходили на пляж с собственными, привезенными из дома. Так же как и туристы из предыдущих отзывов, мы требовали положенные шампуни,гели и пр. но все заканчивалось безрезультатно. Такое ощущение, что горничная забирает все себе. Номера не убирались совершенно - складывание ровно грязных банных полотенец в ванной и выкладывание "бантиком" пододеяльников - в этом заключалась уборка нашего номера на протяжении всего отдыха. Устав от такого нахальства, мы имели наглость не оставить один раз чаевые горничной. В итоге она покидала наши (опять-таки грязные) банные полотенца на наш чемодан,скомкано заправила кровать (даже "бантики" не выложила) и ...... РАЗБИЛА МОЙ ФОТОАППАРАТ, который я (по дурости) оставила заряжаться на прикроватной тумбе. Понятное дело, администрация на наше возмущение сочувственно покачала головой и все. "А вдруг вы сами разбили фотоаппарат?"..Это все, что мы услышали.

Пляж и сервис на пляже - оценка 2.

Так же к минусам хочу отнести то, что отель не имеет пляжа на территории!!!! Для того, чтобы добраться до пляжа надо идти вдоль помойки и стройки минут 5-7 (фото помойки и стройки также прилагаю)..Представьте картину: вы позавтракали и теперь под жарким солнцем тащитесь на пляж, а вокруг "прекраснейший" пейзаж помойки со своими ароматами. Но этого мало..Придя на пляж, вам еще предстоит самому найти матрац и притащить лежак, а работники пляжа будут сидеть за столиком и наблюдать за этим процессом. Единственный выход - помахать им деньгами. Тогда они лениво поднимутся и, так уж и быть, притащат лежак с матрацем под выбранный зонтик.

Море каждый час разное, первых 2 дня было грязным, потом чистейшим, но до обеда, после обеда поднимались волны и к берегу прибивало куча водорослей и медуз. По поводу медуз: вопрос о том, ужалит тебя медуза или нет, не актуален. Лучше волнуйтесь о том, сколько раз вам не повезет и какого размера будет эта гадость. Лично меня за 10 дней жалили 5 раз маленькие медузы - часик пощипало и прошло, а вот моей подруге не повезло - ее жалили раз 9 и один раз это была огромная медуза. Следы от ожога у нее не прошли до сих пор (осталось 2 шрамика). Чуть не забыла - у детей на берегу любимая игра: кто больше медуз поймает)))

Кстати, пляж работает до 18 часов, потом у всех отбирают лежаки. Причина в том, что после 17 часов на пляж начинают приезжать местные арабы купать детей, коней, верблюдов, стирать вещи. Садятся они спокойно под зонтики отеля и развешивают на них свои тряпки. Стоит отметить, что смотрится это все очень колоритно.

Питание и сервис в барах и ресторанах - оценка 5.

Про питание скажу сразу - я была в шоке. Впервые встречаю, чтобы в арабской стране подавали свинину!!Мало того еще и индейку, баранину, говядину, всевозможных морских обитателей: морскую собаку, осьминогов(правда тушеных в соусе), тунца и пр. Поставила бы даже 5+, но однажды на обед давали креветки, которые закончились уже через 15 минут после открытия ресторана. Так же спасибо большое улыбчивым барменам и официантам!Всегда поднимали настроение))

Анимация - оценка 5.

Ребята большие молодцы: подойдут поговорят с тобой, станцуют на камеру и предложат кучу вариантов развлечений. Много где отдыхала. но эти аниматоры мне понравились больше всего! Поставила бы им 5+, но (не аниматоров вина) на пляже нет никакого развлекалова. хоть бы музыку уже просто включали что ли..За это минус пол балла.

Подводя общий итог, хочу отметить, что на те минусы, которые я написала в своем отзыве, мы старались не обращать внимания (фотика только жалко). Тур на 10 дней нам обошелся в 635 баксов с человека, а это смешные деньги, чтобы обращать внимание на недостатки. До обеда мы валялись на пляже, а после обеда уезжали на экскурсии (в основном брали такси и ехали, куда хотели). В Тунис я бы вернулась еще, но теперь уже только в отель минимум 4+*

Фото туриста отеля

Пляж

пляж после 18 часов

Фото туриста отеля

Пляж

пляж после 18 часов

Фото туриста отеля

Отель

по дороге на пляж

Фото туриста отеля

Отель

по дороге на пляж

Фото туриста отеля

Отель

по дороге на пляж

Фото туриста отеля

Номера

горничная убрала номер

Фото туриста отеля

Номера

горничная убрала номер

Фото туриста отеля

Номера

горничная убрала номер

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Номера

есть и нормальные номера, но чтобы в них попасть, придется потратить не мало сил и времени

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Отель

вот так вот горничная убирает коридор

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Номера

жилище берберов, а не номер..да еще и детская кровать для взрослого

Фото туриста отеля

Отель

аквааэробика

Показать еще

alisha_mi6ka оценила сервисы

3.5 Качество сервисов и обслуживания

2.7 Подходит для отдыха

3.3 Пляж

4.3 Сервисы для детей

2.3 Удобство расположения

2.0 Номера

3.5 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 19.07.13 18:13 (5 561 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:50 23.07.13

Уважаемая alisha_mi6ka!
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Saadia 3*

14:32 26.07.14

Точно так же хотела назвать свой отзыв Трешка,она и в Африке Трешка.....Первое о чем хочу написать: не понимаю, в каких бараках до этого отдыхали люди, которые пишут, что их устроил номер!!!-И ВОТ ЭТО ВАШЕ МНЕНИЕ ОЧЕНЬ УМЕСТНОЕ!!!!!!

14:37 26.07.14

У меня двухлетнюю дочку ужалила медуза, шрамы до сих пор(прошло 12 дней)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы alisha_mi6ka (3)