АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
497 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Довиль Отель & SPA (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала С семьей в июле 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Впечатления самые положительные. Психологически были готовы...

Впечатления самые положительные. Психологически были готовы к самому худшему, оказалось, всё не так уж плохо, можно даже сказать хорошо.

В номера заселили не сразу (через 40 минут), но очень вежливо и долго извинялись, проводили на промежуточное питание, перенесли вещи в номера. Номера не были укомплектованы до конца, но всё появилось в течении часа (честно говоря, им был предложен другой вариант заселения в полностью готовые номера, но они отказались сами, так что отнеслись ко всему с терпением).

Отдельно отметили вежливость персонала (видимо моим очень повезло, они люди опытные, привыкли к европейскому сервису, так что на наш "ненавязчивый" сервис реагируют сразу, но тут претензий не было).

В общем, моя семья говорит, что если и возникают проблемы, то всё решается мгновенно. Есть какие-то вещи, которые неизбежны (рабочие на территории, запах свежей побелки и т.д.), но отель преображается на глазах. Территория очень красивая, народу не очень много, чисто, гулять приятно. По сравнению с той же Ривьерой, им нравится гораздо больше (там они были в прошлом году и сбежали через 3 дня в Приморье в Геленджик).

Племянница (11 лет) особо отметила детскую площадку (она знает в них толк, т.к. очень много времени провела в Скандинавии и в Германии). Она сказала, что очень хорошее специальное мягкое покрытие, классные лазалки и качели. Ещё ей нравится наличие велосипедов и самокатов - хватает на всех. Аниматоры работают. Моё семейство не фанаты таких развлечений, но сказали, что каждый вечер новая программа и с детьми занимаются. Есть уроки танцев, аквааэробика, йога, народ играет в волейбол, есть детские дискотеки.

Отдельное спасибо передавали Юлии Николаевне, коммерческому директору Довиль, которая (вместе с остальной командой) работает круглосуточно и делает всё возможное чтобы исправить ситуацию. Даже WiFi был установлен в номере в течении получаса после обращения. (Я понимаю, что он и так должен быть, но сейчас мы исходим из реальной ситуации).

Питание. Здесь уже говорилось, что питание хорошее,это правда. Моей племяннице приносят рис или макароны без зелени по первому слову, очень вкусная рыба, мясо на любой вкус. При обращении к работникам проблемы решаются опять же мгновенно. Плохо два момента - кофе не из нормальных кофе-машин (хочешь капучино - покупай в баре) и селёдка с костями. Салатов выбор большой, гарниров - тоже, выпечка свежая. До промежуточного питания мои не доходят,говорят нет сил столько есть. Ели только мороженое - вкусное.

На пляже проблем не было.Это конечно не Ницца,но на пляже было чисто, шезлонгов и зонтов хватило и море тёплое. Спасатели есть, аниматоры работают.

Добавлено: 19.07.2013 15:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 655 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (374) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Nadya-Dor
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.07.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 497