3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Все таки я решила написать свой отзыв...Сама всегда осуждала...
Все таки я решила написать свой отзыв...Сама всегда осуждала тех кто придирается, но......... Мы отдыхали с 4-13 июля(причем 13 число у нас нагло забрали-но это не к отелю)Жили на 7 этаже.У мамы в номере было сломана ручка в туалете,а у меня в номере и антенна вырвана, и телефон сломанный(я его карандашом затыкала,что бы не гудел постоянно),извиняюсь за подробности а когда я села на унитаз он так заскрипел и зашатался,что стало страшно.Балкон в этом номере просто"сказка"-я и два стула,больше там ничего не помещается.Этот номер мне дали взамен эко клуба (который я кстати не заказывала),и когда я обратилась на рессепшн-"добрая" Наталья мне предложила за 30 $ в сутки в основном корпусе.Вот от кого я не ожидала помощи,так это от своего туроператора"Пегас"-начиталась отзывов,но они быстро разрулили это без всяких 30$ в сутки,и мне дали этот ШИКАРНЫЙ номер.Ладно,думаю,номер не главное,ведь туда только спать приходим.Ресторан-как и везде ресторан,но что касаемо мяса-все очень острое.Мои дети отважно каждый раз пытались съесть какую нибудь котлетку,но они аж красные были от перца.Приходилось есть курицу во всех видах,жаренная,паренная,вареная,тушеная....Были конечно положительные моменты,креветки (один раз),утром-круасаны(это просто сказка),черешня и арбузы-все спелое.А и еще я постоянно была в поиске пюре-но оно так быстро заканчивалось,дети расстраивались.Уж этот вид блюда из картошки я думаю можно было обеспечить.Детям опять приходилось есть перченую жаренную картошку(фри через неделю-просто не лезла ..)Официанты конечно бегают,но когда у нас разбился стакан, его убрали после того как мы привели его за руку(до этого 4 просьбы остались незамеченными).Как уже писалось в других отзывах,в отеле сменился владелец-и это много значит,по крайней мере для нас раша-туристов.Все внимание туркам!!И их там очень много...Я против них ни чего не имею,но приоритет в основном отдан в обслуживании -им.В лунапарке как то кто то из нашей компании качался на аттракционе -кораблик,сзади уселись турчанки малолетки и стали наглым образом ложить ноги на плечи впереди сидящим,раз замечание,два-в ответ наглая улыбка.Подходит смотрящий за каруселью и начинает выдворять из нее нашу девушку с детьми(вам не положено!)-это после 5 катания с ними,на 6 вдруг стало не положено !!!При этом эти малолетки во всю его накручивали,мол давай давай.... В аквапарке проехав по некоторым горкам-ощущение как по стиральной доске.ШВЫ!!!Неужели жалко селикона,заделать швы???Больно!!! А вечером перед рестораном начинается "дискотека"-кому за 40....Мы когда это увидали,решили что мы в пансионате"Березка".После увиденного рискнули пойти на дискотеку в главном корпусе.Музыка еще куда ни шла,но когда охранник подошел к одной из наших соотечественниц и сказал ей,что б она пришла в 3 часа ночи на пляж-это наглость.Она просто танцевала в нашей компании,и боялась отойти от нас.Нам потом пришлось ее до номера провожать,потому как турки,как коршуны над ней кружили.А она ничего аморального не делала.Просто танцевала.В предыдущих отелях охранники наоборот нас провожали сзади,незаметно-до номера.И уходили.Все в порядке.А тут....Вобщем осадочек от пребывания в этом отеле остался....
10:32 19.07.13
фигня а не отзыв...одни придирки!!мы катались с ребенком на горках..нормальные швы,спины целы.по поводу проблем в номере,надо звонить на ресепшн и тебе все починят,у нас не работал бар,его в течение 15 минут отремонтировали,жили в эко-клабе,чудесные просторные номера,на балконе и стол и стулья,все работает кроме бара (который потом починили),так что зря вы отказались от эко-клаба..и рядом ресторан Анатолий,картошка фри не соленая и не перченая,хочешь соли сам хочешь сласти,было мясо ядерное но было и пресное (огромное за это спасибо),ребенок 4 года ел чудесную телятину.Официанты милые люди,всегда помогут,водички нальют,мой ребенок -свинюшка,все у нее падает,так уборщик только и подметал ,мне даже не удобно было.По поводу приставаний,слышала как официанты между собой шушукались ГРОМКО типа какая я красивая девушка..Просто мимо ушей все пролетело,никакого значения не придала..Турки милые люди,у нас образовалась компашка из людей разной национальности.Отдохнули замечательно.На следующий год едем в сайленс без раздумий,только в домики на озера..
Читаю ваш отзыв и как будто в разных отелях отдыхали.
13:08 19.07.13
Действительно-в разных.Про подмигивания турков я нечего не писала,я писала про открытый и беспардонный съем !!!!Эко клуб не взяли по причине,что маме моей дали номер в основном,а мне с детьми там.А чемодан-один,ехали все вместе,и компания нас была 12 человек...И есть картошку фри 9 дней???? Я еще раз говорю,ехали с очень хорошим настроем,но хорошую музыку например мы слушали из соседнего отеля.Не вооруженными глазом же видно,что полно русских-нет,ни разу не была поставлена русско язычная песня.А про горки,ну извините это какую толщину попы надо иметь,что бы не почувствовать......В других отелях все было гладко и без боли.
15:16 19.07.13
простите размер 44,наверное вам о чем-нибудь говорит??это я о толщине попы...а вообще не тактично так высказываться..
10:32 21.07.13
Алёна, добрый день!
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за Ваш отзыв, все пункты, которые были отмечены Вами, как «минусы» были проанализированы и донесены до сведения глав соответствующих департаментов.
Мы еще раз благодарим Вас за отзыв и за то, что не смотря на общее негативное впечатление от проведенного в нашем отеле отдыха, Вы тем не менее нашли возможность отметить также и положительные моменты.
Ваши замечания очень важны для нас, потому что именно благодаря отзывам наших гостей мы имеем возможность развиваться дальше.
Мы были бы очень рады видеть Вас снова в нашем отеле.
С уважением,
Ольга
20:37 21.07.13
Я думаю размер значения не имеет,но как можно не заметить неровное покрытие?Нас было 12 человек!!!И всем не могло примерещится столько недостатков в отеле...
12:16 02.08.13
считаю что когда находишься в компании,можно очень прилично друг друга накрутить..как в положительную так и в отрицательную сторону
12:18 02.08.13
а как вам Maritim??просто со мной на пляже познакомилась девушка,ее мнения о сайленсе были лучше,чем об отеле в белеке..интересно вас послушать.
22:11 05.08.13
самое замечательное, что представитель отеля среагировал на отзыв!!!
08:48 08.08.13
Пока не побывала в Сайленсе-думала Маритим не фонтан,но после пребывания в этом отеле,Маритим оказался лучше.Все ж познается в сравнении.
18:15 29.08.13
По поводу заселения в точку. И теперь мне стало понятно, почему девушка Наталья с ресепшена не готова общаться с гостями отеля - видимо без наличия в руках 30 долларов разговор не клеится)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий