за последние 30 дней
ТУИ все испортил
Мы отдыхали с 3 июня. 14 ночей (на деле вышло 16)!! Летели Колавиа....(((Из Домодедово почти без задержек. Самолет жутко обшарпанный. У моего кресла обе ручки были прикручены скотчем, например. Ну, не суть. Долетели и слава Богу! Встретили. В автобусе вещала девочка от ТУИ, которая не знала ни одного ответа на вопрос (а вопросы были типа "А мы уже в Сиде едем, или это что-то другое?")))))) Заселили отлично! Оперативно. Нам достался 5 корпус. Фэмели. Две комнаты, два балкона. Ковралин. 2 телевизора. Ванная. Самый высокий этаж (4 у них, у нас - 5). Убирали не плохо. У нас была тетечка,что постоянно убирала наш этаж. По доллару в день и один раз шоколадка Аленка)))))Всегда чистые полотенца, постель и т.д. Тут без претензий.
Еда. Не плохо. Мы может просто не привередливые. Но всегда находили что поесть. Дети объедались арбузами. Пару грузовиков наверное съели)))) Супы острые конечно. Мне вкусно, детям - нет. Детям 3 года. Каши годостные на наш вкус. Очень много фастфуда. Дома дети у меня такое конечно не едят, но я не считаю что все умрут, если в течении двух недель в году они иногда картошку фри поедят (кстати,на ура было!!!). Так что обходились и сильно не парились.
Анимация. Детская - хорошо, но мы еще малы для нее. Мы в миниклубе были самые мелкие, но все же девочки всегда пытались и моих малявок чем-то занять. Спасибо Заре огромное! Она умница!! Детвора моя до сих пор ее вспоминает))))
Взрослая анимация тоже очень понравилась! Шоу вечерние смотрели с удовольствием! И дети тоже. Алиса в стране чудес вообще покорила!!)))
Бассейн шикарен! И территория отеля тоже! Очень переживала по поводу вирусняков всяких, которые дети могут подхватить в бассейне. Но все обошлось. Один денек поболели и все. Не страшно. Правда, мои малявки почти все время тусили во взрослом бассейне в нарукавниках, а не в детском. С удовольствием катались все вместе с больших горок. Дети в восторге (на коленках у нас естесно катались).
Комаров действительно много. Мы брали свой фумигатор, но по моему, турецким комарам это пофиг!)
А вот самое неприятное - это ТУИ! За два дня до отъезда нам позвонили с ресепшен и предложили за счет ТУИ пожить в отеле еще 2 дня, но при условии покупки у них дорогостоящей экскурсии. Мы спросили, а что с нашим рейсом?Он не летит? На что получили ответ,что все ок, если не хотите - не надо. У нас были свои планы. Другая поездка. Так что сроки были очень важны. Мы не могли задерживаться. Да и,честно говоря, надоело нам там уже до смерти! 2 недели - это перебор для нас. Очень хотелось домой и в следующую поездку. Потом за несколько часов до отъезда нам опять звонят в номер (а чемоданы все собраны!) и сообщают, что самолет наш сломался и никуда мы не летим. Только через 2 дня! Пошли разбираться. Про впариваемые экскурсии было сказано, что это мы тупые и ничего не поняли, они такого не говорили. А если и говорили, то это был стажер.... В общем ругались, просили, плакали, кидались журналами... Бесполезно. Застряли там еще на 2 дня. За день до новой даты отъезда узнаем уже через москву, что нас в списках на вылет вообще нету. Нас потеряли. А были мы в списке на рейс, который улетел час назад. Опять паника и психоз.... Короче говоря, улетели мы через 2 дня после назначенной даты.С боем! Уже Аэрофлотом и в Шереметьево.
Вывод: отель не плох, хотя много минусов есть. Но мы не запаривались сильно. Но ТУИ испортил все!!! Теперь вспоминаю об этом отпуске с ужасом!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Елена, а вы не вспомните КТО звонил в номер от лица TUI (если у них вообще ЕСТЬ ЛИЦО!?)?...(в тайне надеюсь, что голос был не мужской - очень не хотелось бы разочароваться в Ферди в частности)
По факту меня баня эта "развела" на 60 долларов на массаж спины "у вас там все плохо", потом еще пытались впарить массажи, но у меня хватило мозгов не связываться. А пока мне все это делали, мужу было сказано, что у вас программе ни рыбок, ни грязи, ни диагностики не предусмотрено, даже дали в компьютере посмотреть. Рыбок за 15 долларов дополнительно муж все-таки купил. А я после своего массажу уже ничего не получила и мы "довольны" укатили в отель.
Все наши претензиии были высказаны нашему менеджеру Екатерине. Она исренне удивилась и сказала, что она разберется.
В номере потом нашли записку, мол, извините. Деньги за рыбок вам вернут, а в качестве компенсации милости просим на эти процедуры второй раз бесплатно. Мы не отказались, но попросили перед отъездом, т.к. кожа успела уже обгореть и для пилинга не подходила.
Перед отъездом мы дня за 3 решилисаь все-таки посетить ХАМАМ. Что вы думаете.
"Извините, но мы не рабоаем уже с этой баней, либо второй вариант "баня на ремонте". К сожалению не получится компенсации. Было неприятно. ОООЧень неприятно. Так мы и за своими 15 долларами 2 дня ходили, чтобы забрать.. Вот такой сервис.
Пиратская яхта вообще была чисто русская. 3 залетных немца были там диковиной. Там классный ведущий Саша Белый нам очень понравилось + пенная вечеринка для детей. По цене яхта + пена стоила 25 долларов - ребенок 7 лет с нами был бесплатно. А в прошлом году мы ездили на такую экскурсию с Анекс туром. Так отдавали за нее 60 долларов.
Рафтинг тоже супер, очень понравилось, автобус для поездки в горы (дорога очень утомительна) отличный, с кондиционером. Вообеще нам сказали, что этот Баба тур - семейная компания и они очень дорожат своей репутацией. К вам ребята честно, не было никаких претензий.