Transatlantik Hotel & Spa 5*

разместила отзыв только на сайте своей турфирмы.. но очень хочется донести эту информацию до всех желающих поехать в этот отель... сразу скажу - критикам чужой нравственности - в нашей семье всегда позитивное настроение на отдых, и даже в плохих отелях мы находили что-то приятное.. думали, читая плохие отзывы, что так будет всегда.. ан нет!

подробнее.. приехали в 20.00 - разместили сразу, если кто-то мечтает о бутылке вина и корзине фруктов по приезду - не мечтайте, не будет... на завтрак яичницу выбивали самые настойчивые, так только холодный омлет или вареные яйца.. колбаса одного вида, правда сыр в изобилии.. обед и ужин я написала выше, самое страшное - это когда ты минут 15 выбираешь столик, где хоть чуть-чуть меньше грязных тарелок, убираешь их сам на соседний пустой, а потом еще минут 10-15 ищешь вилки, ножи и ложки... мини-бар тоже заполняли только когда мы были в номере, постельное белье поменяли один раз за 11 дней... еда просто ужасная - по крайней мере нам так казалось первую неделю, ан нет!! потом, когда из русских туристов осталось человек сто, в отель приехали человек 750-800 турок на конференцию, и вот тогда то мы поняли, как "хорошо" нас кормили до этого!!! придя на завтрак в 8.30 утра не было даже яиц, только блинчики, фрукты и овощи все выгребли.. все остались голодные (не только я с семьей, все оставшиеся русские туристы), кофе и чай к тому времени тоже закончился, мы пошли вниз, там где конференц залы, там стояли автоматы, так вот персонал отеля нам не дал налить там ничего, мол это для конф-ии... в обед, мы заняли с боем несколько столов и подходя к миске с мясом и гарниром, просто набирали человек на десять, а потом уже разбирали по тарелкам!!! и дело даже не конференции, а просто представьте что там, когда отель заполнен... обязательно сейчас добавлю фото столовой - там все понятно без слов!! гиды от анекс тура и интуриста - не стали решать наши проблемы, они уволились в этот же день, а для нас выложили тетрадочку с объявлениями о вылете.. по приезду торок, бар на пляже и бар у бассейне, вместе с разумеется подаваемыми там гамбургерами и т.д. перестали давать - мол, конференция не оплатила.. спрашивается тогда а что оплачивали мы??? до последнего момента боялись что анекс бросит нас и с трансфером до аэропорта!!! ужасное обслуживание этой фирмы!!! больше с ними не поеду даже в самый хороший отель!!! огромное "спасибо" им за испорченный отдых, за то, что они не смогли даже довезти до конца им вверенных туристов, фирме itour хочется дать совет - будете с ними отправлять, потеряете своих клиентов!!! наш гид вообще нам сказал, что вся информация об отеле ему неизвестна, узнавайте у персонала!!!