RK Magic Dream 4*

Отдыхали в первых числах июля. Этот отель был выбран, в первую очередь, по причине очень хороших отзывов на него на этом сайте. Также мне показалось достаточно важным то, что отель был не так давно отремонтирован, а значит должен быть в хорошем состоянии, "не убитым". Оказалось, на эти его "плюсы" опираться не стоило.

Начнем с заселения. Приехали мы во второй половине дня, около 16 часов. При входе в холл появилось приятное впечатление, все выглядело почти как на фотографиях на сайте, новый ремонт и чистота, но как выяснилось, там все это и закончилось. На рецепшн достаточно любезно нас встретили, выдали ключи от первого номера, куда мы и проследовали. Увидели номер, захотелось плакать. Он действительно недавно с ремонта, но и за это время его уже успели угробить.

Первое, что бросилось в глаза, это ужасная грязь повсюду. Больше всего впечатлила тумбочка, на которую когда-то кого-то стошнило и убрать это нормально так никто и не удосужился. Во-вторых, в номере было три кровати (а нас двое). Три раздельные кровати, хотя мы заказывали одну двуспальную. Нам предложили их сдвинуть, хотя сделать это нормально не представлялось возможным, потому что они все три были разной высоты. Молодой человек, который провожал нас в номер, долго пытался нас убедить, что у них в отеле не бывает совместных кроватей и заказать мы такое никак не могли.

Пошли обратно на рецепшн. При втором общении там все оказались гораздо менее любезными и долго делали вид, что нас не видят. Спустя несколько минут молча выдали нам второй ключ. Второй номер оказался все-таки с двуспальной кроватью и немного почище, но совсем немного. Нам сказали, что других номеров уже точно нет, этот последний и т. д. (на этой стадии, видимо, нужно было дать денег?)

Выхода не было, согласились. Ремонт, вроде бы, новый, вот только ванную забыли отремонтировать. Сантехника старая и плохо вымыта, плитка тоже старая и грязная. Унитаз грязный, видимо от старости и крайне редких его чисток. Бывал плохой напор воды, один раз пришлось ждать с намыленной головой, когда она опять появится. Пережить все это можно, но для отеля, претендующего на 4* звезды это не должно быть нормой. В номере был единственный плюс: балкон выходил не к перенаселенному шумному бассейну, а на дорогу, где, как ни странно, потише, и даже видно кусочек моря. Но балкон глухой, высотой больше метра и если сесть на стул, то вид как из кладовки без крыши. Не очень комфортно. Балкон был грязный и за неделю там ни разу так никто и не убрался. Но самый большой недостаток номера заключался в его странной планировке: крыши номеров на последнем этаже зачем-то сделаны "домиками", благодаря чему потолок внутри очень низкий и сильно скошен в двух местах. Об углы на потолке не раз бились головой. Когда ключа в номере нет, электричество не работает, включая кондиционер и все розетки, то есть возвращаться каждый раз приходилось в жаркий душный номер. В ваше отсутствие также не будет работать, например, минибар или зарядные устройства, так что купить что-то и положить в холодильник - дохлый номер. Плюс под конец нашего пребывания в этом корпусе сломался лифт, и чинили его больше суток.

Кстати, уборка достойна отдельного абзаца. Прочитали заранее, что без чаевых в Турции никто нормально не работает. Исправно каждый день оставляли по 1-2$. Выяснили, что и с чаевыми тоже никто не работает. Уборка в номера сводилась к заправленной постели и развешанным по местам полотенцам, и то через раз. Пол помыли один раз, но зато кроме пола не убрали больше НИЧЕГО. Стаканы грязные, постель грязная и скинута на кровати в кривую стопку, одного полотенца не было вообще, остальные валялись, где попало, на балкон даже не заглянули, пепельница с окурками стояла 2 дня.

Грязь в отеле не только в номере, она везде, у бассейна особенно, мусор и окурки. Грязная посуда в баре и ресторане попадалась регулярно: стаканы с остатками помады, тарелки с остатками еды и плохо вымытые приборы в этом отеле это норма.

"Чистота" в ресторане, на кухне или свежесть продуктов выразились в трех желудочно-кишечных расстройствах за неделю (ели и пили мы только в отеле). Закуски на улице готовит "повар" не очень опрятного вида голыми руками (сомневаюсь, что он их регулярно моет) и достает жалкого вида котлеты для гамбургеров из ужасно грязного холодильника, где они валялись безо всякой упаковки.

Ассортимент еды меняется путем перестановки тарелок местами, способом нарезки огурцов в салате "огурец с помидором" (каковых там действительно 4 вида) и добавлением позавчерашней жареной курицы в салаты. Вкусовые качества пищи оставляют желать лучшего за исключением только пары блюд, пожалуй, но санитарные условия приготовления еды вызывают большие сомнения (сужу по частоте отравлений).

Кстати, о курице: готовят ее там на гриле практически каждый день. Иногда перемежая жареной целиком рыбой или соевыми колбасками. Мясо за неделю видели один раз. В общем, если вы любитель курицы гриль и картошки фри ежедневно, то вам понравится.

Еще о кухне: когда в баре оказалось разбавленное пополам пиво мы не удивились (слышали что в Турции это в порядке вещей даже в 5*), явно разбавленное вино уже оказалось сюрпризом, но откровенно разведенный шоколадный соус на десертах я видела впервые в жизни.

Что касается напитков, то, если вы не пьете, то сидеть вам весь отдых на воде, чае и кока-коле, потому что все остальное пить там невозможно. То, что там называется соком, представляет собой что-то вроде «Юпи», а мерзостный "кофе" из автомата у меня даже нет слов, чтобы описать. Про алкогольные напитки местного производства и так все понятно, пиво и вино наполовину разбавленные, поначалу было совсем неприятно, потом немного привыкли. Крепкий алкоголь даже в коктейлях отдает просто спиртом.

Территория отеля действительно очень маленькая, днем мимо бассейна к бару пролезали через загорающие толпы французов с трудом. Сам бассейн тоже вечно переполнен. И посреди всего это разместился "магазин", а точнее маленький рынок рядом с баром, который там выглядел, мягко скажем, неуместно. Магазин, конечно, в отеле должен быть, но оформлять такие вещи стоит более цивилизованно.

Но мое "любимое" место в Кемере расположилось не на территории отеля, но совсем рядом: речь идет о дороге к пляжу. Пляж вроде бы совсем рядом, но так как дорога к нему проходит через помойки и стоки канализации отелей на первой линии, то иногда, особенно в полуденную жару, она казалась вечной. Вонь там такая, что лицо прикрывали полотенцем или просто задерживали дыхание. Так же приходилось быть осторожными, чтобы возвращаясь с моря в шлепках, не наступить в битое стекло или вонючие помои, которыми усыпана дорога.

"Бар" на пляже тоже достоин отдельного внимания, на фотографиях видно, какой широкий ассортимент напитков он предлагает: юпи и вода в кулере (которых к тому же часто не было). Кола, фанта, спрайт, пиво - платно, от 2$, стоит в холодильнике под замком.

Сам пляж убирается, видимо, один раз за сезон. Окурки, бутылки, стаканы, использованные презервативы - это неполный список того, что можно без труда там обнаружить. Шезлонги натыканы друг на друга в условиях весьма ограниченного пространства, дорожек и проходов между ними нет, пролазить к морю приходиться по другим отдыхающим или в обход. Но толпа у бассейна была еще больше, так что проводили время у моря.

Важно: отдельный привет хочу передать молодому человеку, который представился Ромой. Буду рада, если представитель отель обратит внимание на наш отзыв и передаст Роме мой добрый совет прочесть учебник по этикету. Возможно, это помогло бы ему научиться общаться с незнакомыми людьми и, тем более, с клиентами, и научится обращаться к ним на Вы, быть культурным и вежливым, и не преследовать гостей, ежечасно предлагая им свои услуги и не хамить тем, кто от них отказался.

Кстати, хамам, который предлагает Роман, дороже, чем в остальных 4* отелях и на 10$ дороже, чем в специализированном центре.

Так же пару слов о Раисе, которую все здесь так хвалят: в день нашего заезда, уже после заселения она нас нашла специально, поинтересовалась, как у нас дела, мы сказали, что не очень хорошо и попросили, по возможности, найти нам новый номер, в ответ она пообещала непременно нам помочь. Больше мы ее не видели, как и другого номера.

О плюсах (нашли их не без труда): в связи с поздним выездом за 30$ нам продлили номер на 4 часа, еще два часа пришлось ждать в баре. Ну и относительная близость к центру, хотя в Кемере все рядом.

В итоге: В этот отель не вернемся однозначно, он не стоит своих денег и это никакие не 4* ни по одному из оцениваемых пунктов. Не стоит вестись на прекрасные отзывы.