Всем привет!!! Выбирая данный отель я и муж надеялись...
Всем привет!!!
Выбирая данный отель я и муж надеялись на высокий уровень обслуживания, обилие морепродуктов, фруктов, не говоря уже о мясе, чистый и красивый номер. В итоге пришлось спустится на землю и до уровня 3 *.
Сервис.
В день заезда 19 июня 2013 года столкнулись с первой проблемой: в номере не было шампуня, геля для душа и зубной пасты. Мы ничего с собой не брали, ведь едем в отель 5*. А на территории она стоит 5 $ маленькая. Кстати, цены очень высокие по сравнению с предыдущими годами, свежевыжатый сок в отеле стоит 34 египетских фунта=230р. один стакан 250 гр., египетские масла в районе 38 $. Я бы сказала цены как в Италии. Так вот, на протяжении 9 дней я с ними не на жизнь, а на смерть бодалась за эту зубную пасту. Одного флакончика хватало на 3 дня. Но шампунь и гели стали носить по просьбе один раз в 2 дня. А зубную пасту выбивала через ресепшн и то на английском языке. Кстати нужно спрашивать dental kit. Toothpaste не понимают.
Убирают номер, если оставишь 1$. туалеты чистящим средством не моют. В ночь перед отъездом бакс можете неложить. все равно не уберут номер, только кровать старой простыню и поддеяльником застелят , а бакс заберут. Номера грязноваты, простыни в застиранных пятнах. Но сами номера очень красивые. Они все с выходом на море и балконами.
Питание.
Есть можно всегда. Коктели делают из местного алкоголя, импортного даже не купишь, его просто нет. В номерах алкоголя то же нет. Можно бутылку вина или рома купить за 380 египетских фунта и взять в номер. Но отдавать такие деньги за местный алкоголь не очень высокого качества смысла не вижу. Вот пиво мне понравилось. Соки у них местные, так же не высокого качества. В столовой вообще дают не сок, разведенное зуко или юпи. Еда не разнообразная, из мяса - курица и жареные-пережаренные котлеты (иногда), соевые сосиски; из морепродуктов только морской язык. Были сыры импортные, очень вкусные. Также нам не встречались ни персики, ни арбузы, ни ананасы, ни манго, а только виноград, замороженные апельсины, дыни, яблоки , бананы и финики (Я это могу и дома откушать).
Анимации были на высоте. Каждый день Аква аэробика, йога на берегу моря, волейбол и т.д. и т.п., в 9 вечера танцевальное представление, живая музыка, дискотеки.
Хочу сказать, что отель совсем не тянет на 5*. Только 4*.
Чему я была рада - это прозрачное соленное море с красивыми рыбками. Хороший пляж находится возле 5. Но 5 далеко от ресторана. По территории отеля ходит автобус каждые 5 минут. И эта проблема легко решаема. Но мы ходили пешком, для здоровья полезно.
территория отеля очень красивая, архитектура выполнена на отлично. Прекрасный вид открывается на море и пляж из веранды ресторана.
Еще совет, не бойтесь с ними спорить и добиваться своего. Но спокойно. Кто-то сказал, что к иностранцам там лучше относятся. Я не могу этого подтвердить. Главное себя правильно поставить и всем улыбаться и сразу почувствуете равноправие.
В этом отеле много отдыхает талибов, арабов. Мне было не по себе от их присутствия.
Всем удачи и приятного отдыха
Комментарии к отзыву (9)
Была в отеле 2 раза, с уборкой никогда проблем не было, всегда убирали чисто и без вопросов.
А из фруктов арбузы, дыни и яблоки там есть даже в апреле, в июле он должны быть и подавно. Видимо, Выих не заметили. мяса там достаточно, отсутствует только свинина. Но ждать ее в мусульманской стране в принципе достаточно странно.
Убираться досконально каждый день уборщица не может - если она будет это делать, то уберет за день 4-5 номеров. А она убирает по 20. Вы готовы сами за такие деньги столько работать? Или Вы считаете, что Вы люди высшего сорта? Сами Вы за такую зарплату работать не станете и будете при малейшей возможности стараться отлынивать. Хотите идеальной чистоты - в чем проблема? Дайте 50 долларов уборщице, и она Вам очень хорошо все уберет. А бесплатно работайте сами.
Благодарим вас за выбор Albatros Citadel Resort в Sahl Hasheesh для вашего отдыха. Мы были рады узнать, что у вас был отличный отдых с нами, и спасибо, что нашли время написать положительные отзывы о нашем сервисе и услугах.
Мы высоко ценим любые замечания, сделанные нашими гостями и постоянно стремимся к достижению самых высоких стандартов качества.
Мы надеемся, что у вас осталось много счастливых воспоминаний вашего проведенного времени здесь, и мы хотели бы иметь возможность приветствовать вас в нашем отеле вновь.
Сердечный привет от Albatros Citadel Resort
С уважением,
Администрация отеля
Albatros Citadel Resort