Обещала всему обслуживающему персоналу в отеле написать свой отзыв- ПИШУ!

Ездила с мужем и с ребенком 6 лет( в отеле у ребенка было День рожденье). Кстати никакие даже дешевые прияности по этому поводу не предусмотрены. Но мы самостоятельно к нему подготовились и праздник удался.

Трансфер- нормально: "Тезтур" встретил сразу, гид сопровождающая нас до отеля - русская, но такое сложилось впечатление (и не только у меня), что она двух слов по-русски не может связать нормально - говорит бессвязно.. стало аж стыдно за нее и не только за нее... в автобусе был тип, который вел себя не адекватно - позволял "кидать" шутки в адрес гида непристойные.

Заселение. Приехали в отель быстро - мин 35 в пути.. в 22.00 по местному времени ( в Москве уже 23.00). Заселили сразу. И тут "НАЧАЛСЯ НАШ ОТДЫХ". Открываем дверь в номер, ставим чемоданы (2 штуки), заходим и не можем закрыть за собой дверь, так как тупо не помещаемся в номере. (надо сказать, что мы не толстые..))). Номер одноместный - одна кровать на троих, шкаф, тумбочка с телефоном. Так это еще не все. Номер ГРЯЗНЫЙ- мусорки 2 штуки переполнены отходами от предыдущего обитателя, пол грязный, белье не меняли. Ребенок хочет спать. Идем на ресепшен - мальчик типа не говорит по-русски. Возвращаемся - начинаем двигать мебель, чтобы хотя бы дверь закрыть за собой, потом САМИ моем пол полотенцами отеля, хорошо что с собой брала свою простынь- ее стелю на постель...укрываться не чем (так как брезгаю после кого-то пользоваться бельем). Кондиционер заработал после того как мы достали и помыли фильтры.

Утро следующее после заселения. Иду на ресепшен, уже говорящему по-русски работнику отеля рассказываю о случившимся и говорю, чтобы дали номер для троих. Парень мне говорит- нет свободных номеров))) думаю- хрен с тобой, буду ждать представителей тезтура. И дождалась, пришли двое представителей тезтура, которые находятся в отеле постоянно с 9.30 и 18.00. Начинаю им объяснять ситуацию - мол заселили в номер маленький, такой маленький, что кровать на троих и раскладушку поставить некуда, так как за собой ели дверь закрыли. Нам говорят, что тур вы заказываете дешевый, номер стандартный, мол и четвером живут в одном номере. Тут терпение ну просто лопнуло- Говорю- "Вы мне хотите сказать, что на одну кровать можно поместить и четверых? И как мне может представитель "ТЕЗТУРА" говорить (мы у него же покупаем тур в его собственный отель, позиционирующий себя как 4 звезды!!!), что он дешевый и что вы типа от него ждете? Т.е. 4 звезды в понимании "ТЕЗТУРА" -это одноместный, грязный, номер на троих. ВОТ ТАК ТАМ ВСТРЕЧАЮТ. В общем, после небольших еще переговоров, представитель теза решает наш вопрос и нас переселяют в номер на первом этаже с балконом и двумя кроватями. Сам номер нормальный. НО ..опять НОООО! Дают ключи, идите смотрите...заходим и видим - мусорка с бумажками в туалете, мусорка с пищевыми отходами в комнате переполнены, все грязное - дотронуться нельзя. Тут терпение лопнуло! Иду на рецепцию и начинаю уже ругаться- парень посмотрев в мои гневные глаза - понял, что я его готова "придушить" как минимум. Через 20 минут убрали номер абы как. Убирают плохо!!! Постель поменяли, грязь по углам размазали, чистящих средств видать для уборки камня с плитки и унитаза у них нет, бумагу положили, полотенца тоже. Мыло, гель для душа не дали...ну не беда, если уж я простынь свою взяла, так и мыло с шампунью точно прикупила.

Ресторан. Это единственное нормальное заведение на территории отеля, которое не портит настроение. Еда скудная, но свежая (салаты резанные лучше не кушать, туда попадают не свежие продукты). Мясо не ждите, но батвы и тортов предостаточно. Работает по часам: ранний завтрак - с 7до 9, обед- с 12.30 до 14.00 и ужин- с 18.30 до 21.00. Кофе не растворимый, мороженое, сок из апельсинов стоят денег. ( от 1 до 3 долларов).

В ресторане работают молодой энергичный коллектив, солидный шеф-повар.

ПРЕДУПРЕЖДАЮ- пейте воду из бутылок .( Так как вас будет посещать "дядюшка- дрист"). Только купить придется самим, так как на территории отеля будет все из под крана.

Еще есть горка, которая работает по часам.

Есть анимация - ребята стараются, но не смешно и не интересно. Единственное мероприятие понравилось - игра в "БИНГО" .

Развлекали себя сами, детской анимации нет, никаких игр для детей - ничего, только арам зам зам , арам зам зам -вечером минут на 15.

Слышно анимацию отеля нашего и соседнего только по вечерам. В остальное время музыка раздается из колонок.

Море - красивое, заход - камни. Обувь купите обязательно, без нее в воду тяжело зайти и выйти без ущерба для здоровья.

ВЫВОД:

Отношение персонала и представителей "ТезТура" сводится к тому, чтобы вы вывалили им денег за что-нибудь типа экскурсий в три цены от реальных цен, а так они здороваются не со всеми и морды воротят, и самое главное , что это ПРОСТО ТАКАЯ МОДЕЛЬ РАБОТЫ , за все трудности, неприятности - откровенное наплевательское отношение к гостям! Никто не разу за все время не извинился, не принес своих искренних соболезнований. Это модель бизнеса такая: клиент сам платит и сам тратит два дня чтобы получить качественные услуги за свои деньги!

Неважно какие это деньги, ВАЖНО, что компания не дает никаких гарантий, что за эту цену, вы получите вот такой пакет услуг или такой за эти деньги. Так что, сколько бы вы не заплатили вы будите скотом из России, который везут из России, чтобы подоить.

ВОТ ТАКИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОБ ОТЕЛЕ.

Даже на улице найдется большее количество людей, готовых тебе помочь на ломаном английском в Анталии.

РЕКОМЕНДАЦИИ- не пейте алкоголь, а возьмите машину на прокат и устройте себе сами экскурсии по местности от Анталии и до Кемера. Обязательно погуляйте по вечерней Анталии, сами сходите в аквариум ( цены не вывешивают там, но нам объявили такие- взрослый - 30 долларов, ребенок - 27). Машину берите на газу, так как бензин дорогой - 2,5 долларов за литр, газ - не помню, но заполняешь на 60 долларов газ и пару литров бензина - этого нам хватило на сутки.

ЕЩЕ не забудьте взять с собой неиссякающий запас ХОРОШЕГО настроения.

ХОРОШЕГО ВАМ ОТДЫХА!