за последние 30 дней
Это ужас, которой не пожелаю никому.
Отдыхали с конца июня по начало июля 2013 г. Хотел поставить 1 балл по всем позициям, но увидев, что такой высокий рейтинг у отеля поставил 2, так как подумал, что наверно я слишком требовательный... хотя... это же отель 5 звёзд.... Итак почему 2 ?!!! Всё познаётся в сравнении и сравнивать буду с отелями 4 звезды Тайланда, Египта, Китая и ОАЭ, где я успел побывать. У меня получилось, что по всем показателям данный отель худший.
Размещение: Первое на что обращаю внимание всех, В ОТЕЛЕ НЕТ МОРЯ!!! Я не знаю какое море в других местах Турции, но здесь его практически нет. Оно ужасно мутное зайдя по пояс ног уже не видно, моя маска с ластами и трубкой оказалась невостребованной впервые со времени моих поездок на отдых на морское побережье. Весь берег начиная с 11 часов и до конца дня затягивает тиной (или каким то мхом) который волны выбрасывают на берег, и пляж превращается в болото, в этом море я не видел ни одного живого существа, за исключением огромных жаб, которые живут в рядом впадающем в море ручье. Сам пляж который представляет собой песок с камнями за всё время отдыха (8 дней) ни разу не чистили (только тупая уборка мусора). Номера отеля во втором корпусе очень простые, значительно уступают 4-м звёздам отелей Тайланда, Китая ну и конечно ОАЭ, по всем показателям. Ну даже не это главное, в отеле 5 звёзд практически не работал кондиционер, на жалобы по этому поводу нам ответили, что во первых кондиционер включают по времени (в целях экономии, когда по мнению хозяев он необходим) а во вторых, он старый и не ждите от него чудес, и по вечерам лучше открывать окно.... Полотенца и пастельное бельё несколько раз попадалось рваное, хотя его и меняли часто. В номере всё было рассчитано на 2 человека, и для ребёнка 11 лет мы 2 дня выпрашивали принадлежности, в итоге дали только кровать... В отеле существует турецкая и финская сауна, именно существуют а не работают, так как в финской сауне максимальная температура 60 градусов а в турецкой почему то не подаётся пар, и не вздумайте купаться в закрытом бассейне который около саун, там столько хлорки, что есть риск сжечь кожу, у меня и моего ребёнка она сразу побелела... Территория отеля, как я понял по турецким меркам большая, но только по турецким, если сравнивать с Таиландом и Египтом она маленькая, но довольно ухоженная (за что именно 2 а не 1), однако давно не модернизировалась, по этим причинам заявленными развлечениями невозможно пользоваться, так например поля для мини гольфа пришли в полную негодность, и на них никто конечно не играет, из 4-х водных горок работают 2 самые простые, есть поля для большого тенниса, но нам там играть не разрешили, так как нужна специальная обувь, которую нам предложили купить в ближайшем городе... Если вся эта красота была бы награждена 3 звёздами, я с уверенностью поставил бы 4, но для 5 звёзд это максимум 2 !!!
Питание: Ну здесь даже не знаю с чего начать и чем закончить... Ужасно всё. Здесь все пишут, что нет мяса, это не так... его нет вообще.. а то что есть я бы мясом не назвал.... Первого нет (вы скажите восточная ну или там мусульманская страна, но в Египте то были супы, в ОАЭ тоже были и съедобные, а в Тайланде вообще данное блюдо в порядке вещей), салаты сделаны из того, что народ не доел на предыдущих трапезах, и есть их невозможно, соки ужасные, фрукты не спелые и в очень маленьком ассортименте(мы ездили в Финику и там покупали фрукты, очень вкусные, спелые и дешёвые, спрашивается почему в отеле всё зелёное и невкусное), сладости только в виде разных цветов маников и каких то желе, из кофе машин периодически лилась только вода, а заявленное капучино Вы попьёте в 1 попытке из 3, так как в машинах почти всегда нет молока. Спиртные напитка во всём ассортименте не пробовал, но пиво очень похоже на подкрашенную воду с порошком, вино тоже отвратное, крепкие не пробовал. В принципе есть выход, Вы можете поехать в Финику, это 10 минут и там нормально поесть...
Сервис: Начну с заселения, мы приехали в 11 часов, нам сразу сказали, что номеров приготовленных нет, и чтоб мы ждали до 14 часов. Однако народ потихоньку начал рассеиваться, примерно через час я встретил приехавшего с нами туриста и от пояснил, что дал 10 долларов и их заселили... Кстати приезжающие группы иностранных туристов (немцы и кажется бельгийцы) заселяли сразу. Если придёшь в столовую не первым, то найти чистые столы нереально, приходилось садиться за неубранный стол и потом бегать за персоналом, чтоб те вытерли стол. Анимация как таковая отсутствует, принцип её работы сводился к тому, что ну хочешь ты поиграть в гольф.. на тебе мячик и клюшки, хочешь поиграть в волейбол.. на тебе мячик.. Развлекательную программу вели максимум 2 человека и в ней участвовали приглашенные артисты(похоже на кружок художественной самодеятельности из местного клуба). Занятие аниматоров с детьми построено очень странно, если Вы не дадите ребёнку 10 долларов, которые он отдаст занимающейся с детьми девушке, то ребёнок будет предоставлен практически сам себе, и ему будут недоступны многие вещи, а за 10 долларов ему вручат символический приз и наградят грамотой на вечерней детской дискотеке. Мне не жалко 10 долларов не на заселении не на ребёнка, просто как то странно все эти мелочи для пятизвёздочного отеля...
И чуть чуть о БиблиоГлобусе. Трансфер туда был достаточно нормальным, однако возвращение на родину полностью добило испорченное отелем настроение. Нам поменяли время вылета с 22.50 на 10.30, то есть наши планы побыть на отдыхе ещё почти весь день превратились в то, что в 5 утра последнего дня мы уже сидели в автобусе в аэропорт. Но это ещё цветочки, по пути в аэропорт мы заехали в 8 !!! отелей для того чтобы забрать других туристов, при этом из автобуса нас не выпускали, так как на это не было времени, из отелей забирали по 2-4 человека и ехали к следующему. Трансфер от отеля до аэропорта занял 4,5 утомительных часа без еды туалета и воды, знали бы, конечно взяли такси... В итоге приехав в аэропорт бегом пробежали весь контроль, чтоб не опоздать на рейс.... Вот как то так.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
Полотенца меняли ежедневно, белье не меняли пару раз за 9дней, уборка ежедневная и вообще у меня впечатление именно о чистоте отеля в целом как самый большой плюс осталось. неужели за год так изменилось?( и еще запомнились сотрудники отеля внимательные, вежливые, всегда с улыбкой, молодцы все!
С мясом что-то да не густо, курица на гриле была через день, а остальное соевое что ли. Кофе был всегда и очень не плохой. Эти соки юппи гадость, они во многих отелях турции. Есть чай, вода, айран. Самое главное этот отель и стОит как бюджетной 4, не просто так мы его выбираем среди многих если уж так по честному:-)))) чего ждать то
С трансфером да уж не повезло Вам.. нас в то сразу предупредили о тяжелой возможно очень долгой дороге. Но о чудо туда/обратно без заездов