Итак, всем здравствуйте!!!

Отдыхали всей семьей с дочкой 4-х лет и бабушкой 7ночей. Этот отель отмониторил я давно, (кстати-найти достойный отель в Египте-задача ещё та!) но цены на него были немного завышены. Но нам повезло и на конец июня цены немного упали.

ТРАНСФЕР

Тур покупали через туроператора Coral, встреча в аэропорту и доставка в отель – ожидали лучшего. Для тех, кто с маленькими детками- уточню, от аэропорта до отеля с туроператором ехать больше 2-х часов (при расстоянии 15 км и чистым временем в пути 20 мин). Рекомендую не ориентироваться на Coral, или какого другого оператора, а заказать трансфер в отеле заранее либо купить такси от аеропорта.

ЗАСЕЛЕНИЕ

Приехали мы в 20,30 .Вещи в номер нам занес услужливый портье, и мы сразу пошли на ужин. Нам дали 2 номера 513,514 в центральном корпусе. Номера нормальные, соединенные друг с другом дверью (что перед выходом) с красивым балкончиком и видом на басейн СПА. В номере есть сейф, мини бар (просили чтоб нам убрали из него спиртное и конфеты от ребенка), 2-3 русских канала, чайник с чаем и кофе. Площадь комнаты просторная, на стене-картины, на полу – красивый керамогранит, есть стул-стол, кресло с пуфиком для ног и кофейный столик со стулом, которые со скрежетом приходилось переставлять)))))

Гели для душа и шампуни пополняли регулярно. Были зубные щетки, палочки ватные, бритва, крем для бритья, расческа, халаты, тапочки и т.д.

Любителей тишины могу расстроить, в номере круглосуточно был слышен шум из коридора от галдящих уборщиков, (пришлось в послеобеденное время даже выйти и сделать им замечание) перевозивших свои тележки с хозяйством; отдыхающих, заселявшихся-выселявшихся и так же выкатывающих чемоданы с колесиками; сверху от людей, со скрежетом двигающих стулья-пуфики по граниту)))). Просил даже персонал отеля, чтобы людям сверху положили под эту мебель ковер, что они и сделали в течении часа, хотя, судя по грохоту, просто положили на пол рядом. За корпусом была дискотека от другого отеля, но напрягала она нас не сильно по сравнению с дискотекой «бабл диско», расположенной в этом же корпусе снизу, которая чувствовалась в № 513 до часу ночи. В 514 как-то было тише.

ТЕРРИТОРИЯ

Не скажу, что огромная, но когда мы попросили показать нам номера в корпусах «вилла», то по территории мы ездили на машинке для гольфа. Если живете в основном корпусе-то все близко и компактно, много зелени, цветов. Есть водопад, грот, везде идеально выстрижены лужайки с травкой.

ПИТАНИЕ

Начну по прядку:

Еды было много...качественной, разной, вкусной, много фруктов-арбузы, дыня, персики, слива, виноград, яблоки и т.д. Мясного- огромное количество: различных форм говядины, курицы. Рыба во всяких вариациях, барбекю, паста, пицца, яйца бенедикт- мое новое вкусовое пристрастие. Куча десертов, вполне сносные сыры, в отличие от колбас. Кофе заварной, соки на завтрак-очень вкусные. (В сравнении с предыдущем отелем, где мы были в предыдущий раз - там какое-то юппи разбавленное). Когда садишься за стол-тут же подбегает официант и первым делам наполняет бокалы водой. По спиртному-мы не особые любители, из того, что брали- приличная текила , вкусное пиво.

Отдельно хочется отметить персонал основного ресторана- молодцы, приветливые и шустрые, управляющий Шериф-просто эталон гостеприимства и оперативности.

Был и рыбный день, множество морепродуктов с крабами, кальмарами, шашлычками из мидий и т.д.

Очень порадовала девушка играющая на рояле в лобби. Понравился итальянский бар возле пляжа, очень вкусные пиццы и фри. Моя ребенка только тем и питалась на пляже. Потом- мороженое (на пляже, «нестле») и спать в номер. Кстати-брали джелато в основном корпусе-рекомендую.

ПЕРСОНАЛ

Персонал англоязычный. Все стараются улыбаться и помочь чем возможно. Если будете общаться с ними без высокомерия –то лепшие друзья. Всегда знал парень на пляже (Талаат, если не ошибаюсь), какие нам нравятся лежаки, официант пляжа- какие соки- коктейли мы пьем, что в обед дочке надо нести тарелку фри и детский «Хайнс», бармен- какое мороженое она любит, и так везде! Если не поскупитесь на один- два долл. чаевых, то будете дорогим гостем. Хотя-и без чаевых все старались на «отлично».

Приятно удивило увидеть такое отношение к гостям (обычно в других египетских отелях у меня чуть ли не до рукопашной доходило с этими йолопами)

Разницы в обслуживании меня и бритов или немцев я не заметил.

Хочу отдельно выделить работу Ольги из Guest Relations. Такой умницы в отельном бизнесе и своих путешествиях в 13 стран я ещё не встречал. Любой вопрос решался в течении 3-х мин. Всем, кто не знает куда и как доехать, как решить вопрос с заселением, где купить глазные капли –эта девушка решает лично и в течении 5-ти минут! Браво, Ольга!

Генеральный менеджер Джорж- просто профессионал своего дела. Познакомились с ним на коктейле перед отъездом. Лично подходил к каждому туристу, интересовался отдыхом.

ПЛЯЖ

Море очень чистое, я бы сказал-одно из самых чистых в мире, где я бывал. За ним и ехал. Несколько портят впечатления лодочки- катера, так как распугивают морскую живность, волны подымают и чадят солярой, но это проблема не отеля, заострять тему не стану. 2 понтона, есть «детский» пляж, перетянутый веревкой, но он какой-то бестолковый-камни, присыпанные песком, через которые практически нельзя без потерь для организма зайти в воду, особенно детям. Предлагаю менеджменту отеля рассмотреть возможность его благоустройства. Дочку после падения и содранных коленей я водил с жилеткой на понтон и вместе плавали там.

Пляжи многоярусные, нет никаких проблем с местом и лежаками. Сразу дают полотенца, открывают зонтики, скручивают валиком полотенце под голову. Носили холодную дыньку, брызгали водой, теще очки протерли.

АНИМАЦИЯ

Анимация отличная, все молодцы! Особенно хочу поблагодарить Алину за детские дискотеки. Местные аниматорши то ли стеснялись, то ли ленились в 20.00 идти в бабл диско, одна Алина занималась с дочкой положенные пол-часа, даже если та была из детей одна. Молодец. Была детская комната, где детки рисовали красками, но как-то всё вяленько, для деток развлечений практически нет. Потом, уже в самолете, дочка просила в следующий раз повести ее в Седово)))))

P.S. Для тех, кто хочет ехать с ребенком, но сомневается, я приеду туда снова и ещё возьму вторую дочку 2,5 года. Правда, с бабушкой. Да, есть миниклуб, и минидиско и детский бассейн, но как-то всё не очень интенсивно. Хотелось бы в следующий приезд увидеть какие-то улучшения в детской анимации и с детским пляжем.

Для тех, кто не хочет ограничиваться только территорией отеля, есть возможность поездки в город на автобусе отеля. Мы ездили за сувенирами. Больше из отеля желание выйти у нас не возникало.

Одним словом, ОТЕЛЬ ОТЛИЧНЫЙ!

Хотелось бы узнать, есть ли какие-то преимущества для постоянных клиентов и как ними стать?

Так как мы хотели бы приехать туда еще раз с ребенком и отправить туда своих родителей.