Отзыв об отеле Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh,Dessole Pyramisa (отель был переименован 01.07.24)
Отдыхала Парой в
июле 2013
- Рекомендую отель
04.07.13 - 15.07.13
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхала с мужем в отеле с 4 по 15 июля 2013г. До поездки...
Отдыхала с мужем в отеле с 4 по 15 июля 2013г. До поездки читала отзывы, волновалась, тур был оплачен за месяц, накануне отъезда обстановка в стране стала напряженной, к счастью, наш отдых прошел хорошо. За весь наш отдых не видели никаких военных, никакой военной техники, в отеле всё тихо и спокойно, жизнь идет в обычном режиме, о событиях в стране узнавали из новостей по телевидению (в отеле 4 канала на русском языке).
Я заранее написала представителю отеля из службы Guest relation, мне ответили, в результате переписки мне удалось до приезда в отель подтвердить факт того, что мы ранее отдыхали в сети Dessole Resorts & Hotels и было очень приятно когда на ресепшн сотрудник улыбнулся и сразу выдал нам заранее подготовленный конверт с ключем от номера, картой отеля, расписанием работы баров, ресторанов и надел нам золотые браслеты. Хочется ещё раз сказать слова благодарности Лоре Читовой, которая постаралась и наш отдых в этом отеле начался с положительных эмоций. Не только она, но и другие девушки из службы Guest relation очень доброжелательны, вежливы. Например, Елена интересовалась у нас и других гостей всё ли устраивает в номере, какие есть проблемы на отдыхе.
Номер нам достался 0644 в главном корпусе на втором этаже. Носильщик предложил нам сначала пойти поужинать, мы так и сделали, после он нас и наш багаж сопроводил в номер.В номере нас ждала тарелка фруктов. В номере было две раздельные кровати, носильщик позвонил и сказал, что через 5 минут проблема будет решена. Ничего он выпрашивал, мы сами дали ему чаевые и он с улыбкой удалился. Менее чем через 5 минут пришел парень и проблема с кроватью была решена, тоже ничего не просил, получил свои чаевые и вежливо ушел. В номере всё работало: многие пишут про фен, у нас он работал идеально; кондиционер холодил отлично, спали под одеялом; чайник работал; сантехника не подводила; телевизор отличный; сейф исправный; лампочки все горели; минибар морозит супер.
С уборкой тоже нормально, полотенца меняли всегда, когда уборка была, постель меняли, мусор выбрасывали, полы мыли,но три раза уборщик схалтурил (в самом начале, в середине отдыха и в последний день, совсем не появлялся в нашем номере). Мы к этому относились спокойно, не скандалили и не жаловались.
Персонал приветливый и доброжелательный, улыбаются, шутят, по-русски им очень нравится говорить.
Территория красивая, большая и мы часто пользовались автобусом, хотя рано утром шли пешком на пляж. На пляже всегда есть свободные лежаки, а вот у большого бассейна всегда всё занято, только сами люди отсутствуют. Но нас это не огорчало, так как мы любители моря, а не хлорированной воды, бассейны и у нас в городе есть. У малого бассейна всегда можно найти свободное место, там мало людей и поспокойней.
Питание отличное, выбор еды большой, приходить на завтрак, обед и ужин лучше в последний час, тогда всегда есть свободные столики и еда не кончается, как некоторые думают. Мяса много, фруктов много, всего много, каждый себе что-то выберет и голодным никто не уйдёт.
Море отличное, вода теплая, маска и трубка просто необходимы для того, чтобы любоваться подводным миром, он великолепный. Купили недорого маски с трубками и водонепроницаемый чехол для фотоаппарата в магазинчике у Ромы (выйти из отеля, пойти налево, первый магазинчик).
Аниматоры активные, зазывают для участия в мероприятиях, веселят туристов кто как может, есть, конечно, среди них и слишком развязанные и грубоватые, но в основном, хорошая команда. Хочется отметить аниматора по имени Рубен, он воспитанный, тактичный и всегда всё подробно расскажет про вечернее мероприятие, ответит на вопросы, оставил приятное впечатление, чего не могу сказать про аниматора из Турции (не знаю его имя), который нагло просит при заполнении анкеты писать, что он супер (не раз была свидетелем этого на пляже).
Рестораны и бары
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Вид из номера
Территория отеля
Номера
Анимация
NataliVolgograd оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.5 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Добавлено
17.07.13
16:31
(3 819 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий