3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Отель на твердую 3
Приехали утром в 5,00 по местному времени, на рецепшене рускоговорящих не было, но по быстрому заселили в номер, и обяснили что рускоговорящий персонал придет в 9,00. Персонал отеля вежливый улыбчивый.
Мы ездили с оператором Туи, на рецепшене сидели представители этого оператора 2 мужчины.Незнаю относятся ли они к персоналу отеля я поняла что нет. Отвратительное хамское отношение к русским у этих представителей Туи, одного звали Равкуль (может имя немного не правильно, но как то так), другого не помню как он постоянно что то болтал, задаешь вопрос, он в ответ миллион оскорбительного и постоянно хамил. Я заметила это он не только с нами, он ко всем русским так относится. если ты у них не покупаешь ни каких экскурсий ты для них просто ноль. В день отъезда сидели на рецепшене делились впечатлениями с приезжими украинцами, впечатления на твердую 3 о них и рассказывали. На что Равкуль, начал на нас орать, и уггрожать что мы вообще сейчас никуда не уедем, что он здесь царь и Бог. И правда с утра там пара стояла из Москвы у них трансфер был в 6,00 с ребенком. а отправили их только в 15,00, и все это время держали на рецепшене, вообщем представители оператора ХАМЛО!!
Сам отель рассчитан на детей, после 11,00 отбой и тишина что радовало... Море мелкое и теплое, анимация вся на немецком но нас предупредили...
Питание на детей не рассчитано, супы очень специфические, с утра иногда была манная каша, вкусная, а так ощущение что вчерашний рис молоком разбавили...Жили макаронами...Меню каждый день одно и тоже...разнообразия особого нет.
Детская площадка расположена на самом солнцепекеи очень нагревалась...Лабиринт пластиковый вообще потом закрыли.. горячий. Детский клуб очень специфический, стены темные. аниматоры опять же на немецком...
Номера убирали каждый день, полотенце поменяли только когда оставили деньги, белье так и не поменяли, хотя было видно что сок разлит, ходили просили дополнительно.
Очень хороший променад вдоль моря, по нему и гуляли. Пляж чистый, народу очень много и чтобы занять лежаки на 1-2 линии, что бы ребенка было видно ... надо часов в 7 прийти...
На экскурсию съездили самостоятельно на развалины Сиде, очень понравилось, там намного красивее чем в Кумкой.
А так море, песок ... ну и детский бассейн с горками ... в принципе неплохо...Хотя за эти деньги можно и получше найти...Будем искать
18:16 19.07.13
"...по быстрому заселили в номер"- "3", а что не так? а"Персонал отеля вежливый улыбчивый"-и поставили "3"? , ну непонятно..."Питание на детей не рассчитано, супы очень специфические, с утра иногда была манная каша, вкусная, а так ощущение что вчерашний рис молоком разбавили...Жили макаронами...Меню каждый день одно и тоже...разнообразия особого нет."-отель себя как детский не позиционирует...как бы в чем проблема? Вы же поехали не в детский пансионат Анапы... Претензии к клубному отелю абсолютно не обоснованы.. Если родители приперли маленьких детей во взрослый отель по своей глупости ( или жадности от менталитетной "халявы")и пытаются в своих ошибках обвинить отель... То это по меньшей мере просто некрасиво...как говорится-"неча на зеркало пенять, коль рожа крива". "А так море, песок ... ну и детский бассейн с горками ... в принципе неплохо...Хотя за эти деньги можно и получше найти...Будем искать"-ну как говориться - удач в поисках! Хотя смешно и не понятно при сегодняшних возможностях поиска информации..
21:35 21.07.13
Алексей, вы пишите, что отель не позиционирует себя как детский. А вот что написано на сайте туроператора: Комплекс предлагает незабываемый отдых, который особенно придется по вкусу семейным парам с детьми и любителям водных развлечений.
" Если родители приперли маленьких детей во взрослый отель по своей глупости ( или жадности от менталитетной "халявы")и пытаются в своих ошибках обвинить отель..." - назрел вопрос : а в чем халява?
23:03 21.07.13
По поводу задержек. При подписании договора уточните у туроператора насчет рейса - чартерный или рейсовый.Если рейс чартерный, то Вы сразу соглашаетесь на возможный перенос рейса, оператор не может диктовать условия авиакомпании.Как я понял комментарии TUI - рейс именно чартерный. Делайте выводы и не возмущайтесь по факту.
14:58 23.07.13
Ну так и есть... Отель и не позиционирует себя))) а на сайте дуроператоров можно написать что угодно..могу конечно посоветовать все прописать в договоре (если вам дадут конечно)ну вы его внимательно вряд ли читали... и еще не надо путать понятие "семейного" отдыха с "детским"...так как детские отели предлагают специальный детский стол, зал для маленьких детей и прочие прелести.. Ну и правда денежек он стоит подороже( это про халяву) а семейный это немного другое. Еще раз повторюсь...ну минимум лет с 3-4 детей вообще возить надо в Турцию... Ну а если везете "малявочку" то не экономьте и купите действительно "детский" отель... Ну и при нынешнем потоке информации (куча сайтов с комментариями советами и рекомендациями) это вообще не проблема все узнать заранее где и как....(это про глупость)вывод: человек сам кузнец своего отдыха))))
Добавить комментарий
Добавить комментарий