Crystal Family Resort & Spa 5*

Всем доброго дня!

Хочется оставить отзыв не сколько для туристов, а сколько для отеля.

Из неприятных для меня моментов, хочется отметить следующее:

1) брали семейный номер (отдыхали с 2 детьми: 14 и 1,8 лет). Девушку, которая убирает номера, отлавливали 3 дня. Т.к. у нас маленький ребенок, памперсов б/у за 3 дня накопилось 2 больших мешка. Поддерживающую уборку делала сама, а вот куда выкинуть пакеты с мусором, даже не знали.

2) детский бассейн (у мини-клуба) давно не чистили, внизу горка обрасла зеленым мхом, дно бассейна за все эти 10 дней только обрастало песком. В первый же день я там порезала палец на ноге, когда вытаскивала ребенка.

3) молоко в столовой до обеда не убирается из зала. Поэтому к обеду молоко было прокисшее. Несколько раз просила персонал поменять, но его просто уносили.

4) телевизор в номере не работал нормально, не было сигнала от кабеля.

5) молочные каши (овсянка,манка) было ощущение,что не сварены, а просто залиты кипятком и настоены. Детей таким не накормишь. Спасало сухая смесь, каши в пакетиках с собой привезенные.

Очень бы хотелось,чтобы в отеле появилось детское меню. В мини клубе еда была с общего стола, такая же острая и перченая.

В этом отеле отдыхаем не первый год, с самого первого года. Видели как развивается инфраструктура вокруг. Как появлялись новые отели. Но вот с годами сервис в отеле стал хуже. Хоть он и не новый, но марку надо держать.

С уважением,

ваш турист