3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Добрый день! Хочу рассказать про наш отдых в этом отеле...
Добрый день! Хочу рассказать про наш отдых в этом отеле. С мужем долго выбирали отель, т.к. ехали в первый раз семьей - двое детей 3 и 6 лет. Отдых был долгожданный, надеялись на хороший и качественный отдых. Приехали мы в отель в 2 часа дня. Разместили в течении 1 часа (без доплат). Номер оказался на первом этаже 6 корпуса. Номер оставляет желать лучшего. Пыль (делается только сухая уборка и убирается мусор). Я сама взяла мокрую тряпку и все помыла (стены, стол, пол), т.к. не хотелось, чтоб дети дышали этой пылью. Полотенца меняли неохотно, НО полотенца были не первой свежести и пахли чьим то перегаром, было такое чувство, что их просто перекладывали из номера в номер, даже не стирали. Номер в целом ничего - все есть (только телевизору лет 20 и к тому же батарейки не работают). Покрывала, шторы не стираны лет 5 , они колом стоятотгрязи. Еда оставляет желать лучшего: все жирное, однообразное, Детей почти кормить нечем. На территории у баров Посуда грязная (они просто берут при тебе грязную посуду под краном ополаскивают И наливают в неё так называемые напитки разбавленные водой) - как там не будет ротовируса!!!!!!!!!!!!!!!! Персонал вначале нам понравилось, что все с тобой здороваются, но на третий день нам надоело на их ломанном "Пивет.Как дела" говорят тебе каждые 5 минут. Полотенца на пляже были старые, истертые. За полотенца получше нужно было заплатить.
Пару раз ходили в детский клуб, хотели порисовать, поиграть, Но нам оба раза было отказано, т.к. у них были свои дела и нам даже не разрешили там посидеть. Да кстати там можно сходить по предварительной записи в несколько так называемых ресторанов, но для начала нужно записаться на рецепшене. Муж вставал в12 ночи и ходил записываться (ерунда какая-то) в итоге еда таже самая, что в главном ресторане и посидеть можно только 1 час.
На 5 звезд не тянет, максимум 4. Сюда отдыхать больше не поедем и друзьям не посоветуем.
09:10 18.07.13
Еще раз убеждаюсь : СКОЛЬКО ЛЮДЕЙ- СТОЛЬКО МНЕНИЙ !!!
отдыхали в марте только в соседнем МАМЛЮКЕ. но поскольку мы постоянные гости этих отелей - нам было все равно где жить: в номер ходили только ночевать. тусовались в основном в ГАРДЕНЕ,поскольку там много знакомых. Про уборку в номере могу сказать, что это беда всех отелей ЕГИПТА. Мне пришлось поговорить с уборщиком номера. Сказала, что я от него хочу по уборке, в какие часы ,в какие дни. полотенца просила менять каждый день.если будут лежать на полу. Все было исполнено в точности. Потом даже подружились, учили друг друга языку. Мы его русскому-он нас египетскому.:=)) Единственное. пришлось пару раз обращаться к ОЛЬГЕ ( в марте она работала супервайзером) по заполнению бара.И эта проблема решена была на РАЗ !!!
по нашей традиции в ноябре едем опять в ГАРДЕН. И как всегда ждем с нетерпением !!!
14:09 18.07.13
Как Вы себя преподнесли, так к Вам там и отнеслись
14:09 18.07.13
Как Вы себя преподнесли, так к Вам там и отнеслись
18:45 20.07.13
Уважаемая Марина!
Спасибо за выбор Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa!
На очень важно знать Ваше мнение
Ваш комментарий передан на рассмотрение рукоаодителям соттветсвующих подразделений
Мы учтем Ваши пожелания и предложения
С уважением Менеджмент Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa
22:45 20.07.13
Почему турист, заплатив немалые деньги за тур, должен еще как- то себя преподносить? Отзыв вполне реально отражает обстановку в Гардене.
18:14 21.07.13
Да что Вы все деньгами измеряете, да звезды ставите, в Гардене все проблемы решаются быстро, если не орать, не требовать, не придираться, а просто улыбаться и нормально разговаривать. Есть одна истина: - "Относись к людям так, как ты хотел бы, чтоб они относились к тебе".
Согласен с LIDI полностью. Сам я являюсь постоянным клиентом Гардена и еще не раз приеду туда отдыхать, а не искать отрицательные моменты и нюансы.
14:05 23.07.13
Деньги еще никто не отменял, мы их сами не печатаем. Ни один отель вас не примет бесплатно. Звезды не туристы присваивают, причем тут звезды?. Каждый отдыхает там, где ему нравится.
14:05 23.07.13
Деньги еще никто не отменял, мы их сами не печатаем. Ни один отель вас не примет бесплатно. Звезды не туристы присваивают, причем тут звезды?. Каждый отдыхает там, где ему нравится.
Добавить комментарий
Добавить комментарий