АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1017 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхал С семьей в июле 2013
09.07.13 - 15.07.13
- Воздержался
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Хуже , не куда....

Ужас полнейший.... Все началось с размещения.... Это , что то... Ждали около часа..... вместо нормального номера хотели дать отстой.... Там система отель в отеле.... Номера старые, убирают очень плохо... Пока не заставишь , не уберут.... мыло, шампунь дают чуть ли не под роспись, бар в номере не заполняться... бутылка кока колы 18 долларов... УЖАС..... кондиционер в номерах текут, питание более нормальное, но однообразное... в баре не более двух стаканов на руки.... еще говняться начинают.... бассейны нормальные, НО убирают их почему то днем.... когда вы купаетесь.... АНИМАЦИЯ....СУПЕР!!! Девчонки выкладываются на все 100....МОЛОДЦЫ.... им огромное СПАСИБО... если не они то и делать там больше не чего.... в баре если ты не главного корпуса то и кроме воды тебе ни чего не дадут.... Хотя у всех в се включено.... И за водой час простоишь... Еще один плюс на ресепшине девушка играет на скрипке а ее муж на рояле ... красота... Ну в общем отдых был испорчен.... галимая 3 у этого отеля....

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено 17.07.2013 02:01 998 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:41 28.07.13
Уважаемый Максим,
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время на написание отзыва о Ваших впечатлениях о проведенном отпуске.
Мы искренне рады, что Вы по достоинству оценили работу нашей анимации, мы передали Ваши комментарии членам аннимационной команды. Они счастливы и благодарны за ваш отзыв.
Мы сожалеем, что Вы остались недовольны номером.
Обращаем Ваше внимание: в Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & SPA есть комнаты с видом на море в главном здании отеля и комнаты с видом на сад или бассейн в Ресорте. Номера в главном здании и ресорте отличаются по ценам у наших туроператоров. Вы можете выбрать тот вариант, который Вам действительно подходит.

Размещение происходит согласно деталям резервации с учетом пожеланий гостя, однако также зависит от заполненности отеля и наличия свободных номеров.
Все номера поддерживаются в порядке и проверяются нашими супервайзерами службы уборки непосредственно перед заселением гостей. Уборка номеров проводится на ежедневной основе с 8 до 18:00 (кроме номеров, на двери которых гостями вывешен знак «не беспокоить»)

При возникновении технических неполадок, а также в случаях необходимости дополнительной уборки (полотенец, принадлежностей для ванной, чайника и др.) гости могут обращаться по телефону 50 (из номера) и сообщить нашим сотрудникам Центра по обслуживанию гостей о своем запросе.
Очень жаль, что, на Ваш взгляд выбор еды в ресторане недостаточно велик. На обед и ужин мы предлагаем 8 наименований горячих блюд с курицей, мясом и рыбой, также 20 вариантов салатов и не менее 12 видов сладостей со свежими фруктами.

Также мы приняли к сведению Ваши комментарии насчет еды и рассмотрели, как мы можем улучшить ее соответствующим образом.
Надеемся в скором времени приветствовать Вас опять в Шарм-Эль-Шейхе.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 661) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Максим
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.10.2012
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 017
  • Фото: 0
0 Благодарностей