1.3
2 размещение
1 сервис
1 питание
Покупали путевку в Санрайз. Из отеля Hedef Rose Garden...
Покупали путевку в Санрайз. Из отеля Hedef Rose Garden вернулись 05/07/13, ездили на 14 дней с подругой и двумя маленькими детьми в возрасте 2,2 и 2,6 г. Поверили отзывам, отзывы были хорошие. Поездка уже не первая, страна тоже не первая.
ЗАСЕЛЕНИЕ: За два дня до вылета у нас был заказан номер на 2–х взрослых и 2 места для детей (детские кроватки). К тому же просили заселить рано утром, т.к. ожидался ночной перелет и детям надо было отдохнуть. В итоге заселили около 11 часов после долгих уговоров, кроватки не дали.
СОСТОЯНИЕ НОМЕРА : Первый раз сделали лебедей. Грязно везде. Телевизор, холодильник, кондиционер все работало. Убираться приходили почти каждый день примерно в 15:00 час, но не убирались, т.к. в это время спали дети. Договориться о другом времени уборки не получилось, т.к. русский не понимают, соглашаются и приходят на следующий день в то же время (хоть и денег дали, время на часах показали). В итоге за 14 дней уборка была 3 раза. Правда полотенца и простыни мы меняли, туалетную бумагу, и шампунь с мылом у них сами просили. Из-за детей кондиционер включали редко, но и балкон ночью не открывали, т.к. были комары. Под утро умирали от духоты. Горячая вода была только после 18.00 час.
ТЕРРИТОРИЯ: Небольшая и грязная, для отдыха с детьми есть детский бассейн, детская площадка, детский клуб, горки для детей более взрослых. Вокруг много магазинов с фруктами, сладостями, плавательными принадлежностями и игрушками для детей, но все очень дорого (в Екатеринбурге дешевле). Дорога вокруг отеля не шумная, ездят по ней редко, но быстро. Бассейны приличные, но очень много хлорки, горки работают регулярно. В Лобби барe есть бесплатный wi-fi, но подключится сложно.
АНИМАЦИЯ: Каждый день были на детской анимации с 9 до 10 час, каждый день одно и тоже, к тому же с каждым днем анимация становилась по времени все короче. Через неделю детям было уже скучно.
ПИТАНИЕ: Все очень острое, много сильно перченого, редко бывало вкусное. Для детей кроме макарон есть нечего. Редко по утрам было что-то типа рисовой каши, не вкусная, сильно сладкая и жидкая. Суп не съедобный. Чая в пакетиках не было вообще. Очень много народа и, если приходишь на обед через 5 мин. от начала, то не хватает мест, а еще через 20 мин. есть места, но столики грязные и нет вилок, тарелок. Когда они появляются, то очень много грязных. Везде за всем очереди. Из фруктов только кормовые арбузы и дыни, безвкусные. Проблема с питьевой водой, в номере воды нет, мы набирали из кулера в бутылку. Было мороженое, но за ним тоже всегда большая очередь. Обслуживающий персонал кушают ту же в ресторане, вместе с отдыхающими. Детских стульчиков нет вообще.
ПЕРСОНАЛ: Кроме как на ресепшн на русском почти не говорят, понимают немного. Повара и горничные не говорят вообще. Были случаи приставаний из обслуживающего персонала к отдыхающим женщинам. На обратном пути, на трансферте в автобусе двойных мест не было, все они располагались в разных местах, поэтому более 2-х часов пути пришлось детей держать на руках, хотя на ребенка подразумевалось отдельное место. Гид помочь отказался, даже разговаривать на эту тему не стал.
ПЛЯЖ: Море ужасное. С детьми на таком пляже находится нельзя. Пляж - береговая линия с песком, шезлонгами и навесом. Официальный вход в море - это узкая полоса между валунами и зоной водного спорта, где официально купаться запрещено. Сильный запах бензина, т.к. им тут-же заправляют лодки (см.фото). Но на деле получается, что войти в море можно только в зоне водного спорта, все остальное завалено камнями. Песок не чистят, очень грязный. Дорога на пляж (см.фото) и все близлежащие пляжи все в мусоре. В принципе, идти до пляжа не далеко, но радости этот путь не доставляет. С одной стороны Отель 5*, с другой помойка со всеми прилагающимися ароматами. В Баре на пляже очень грязно, емкости с соком не моются. Кабинок для переодевания нет, но есть туалет, в котором тоже грязно и на полу стоит вода. Пляжных полотенец нет.
ИТОГИ: Отель Hedef Rose Garden получает 3, жить можно только без детей и по соответствующей цене. Грязь жуткая повсюду. В отеле хуже, этого я была только в Турции 3*. Рекомендовать отель не буду, сама возвращаться туда не хочу.
Рядом с отелем
Дорога к морю.
Рядом с отелем
Дорога к морю.
Рядом с отелем
Дорога к морю.
Рядом с отелем
Дорога к морю.
Рядом с отелем
Дорога к морю.
Рядом с отелем
Дорога к морю.
Рядом с отелем
Дорога к морю.
Рядом с отелем
Дорога к морю.
Рядом с отелем
Дорога к морю.
Рядом с отелем
Дорога к морю.
Рядом с отелем
Дорога к морю.
Рядом с отелем
Дорога к морю.
Прочее
Дорога к морю.
Прочее
Дорога к морю.
Прочее
Дорога к морю.
Елена оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
1.3 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.6 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
16:43 17.07.13
Здравствуйте! Стандартное время заселения во всех гостиницах мира 14 00. Вас заселили около 11 утра. Очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались.
С уважением, администрация отеля!
22:58 17.07.13
Полностью согласен с отзывом! В настоящее время нахожусь в этом отеле. Хотел оставить свой отзыв, но здесь настолько БЕЗОБРАЗНЫЙ Wi Fi (плохое и медленное соединение, рассчитанное не более чем на 50 пользователей, к тому же надо сидеть как бедному родственнику только в лобби где посадочных мест - диванов и кресел на всех не достаточно), что написать полноценный отзыв не хватает никакого терпения! По приезд в Москву, обязательно прокомментирую этот отель! Сразу хочу сказать, что рекомендовать отель НЕ БУДУ!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий