Отдыхали семьей, двое взрослых, и сын 4.5 лет. Очень много читали об этом отеле, все таки мы решили, едем, попробуем, до этого все время ездили в Турцию, один раз были в Египте(без ребенка). Можно сказать, что нам в Болгарии понравилось, ведь были впервые. Отель очень красивый внешне, да и внутри, в холле! Все в старинном стиле! Красиво! А вот структура отеля на 5 звезд не тянет, твердая 3, что обслуживание, что отношение, очень все грязно, не убрано, не ухожено, еда как в фаст фудах, в номере не убирали вообще, постель менялась 2 раза за 14. дней нашего пребывания, мыло шампунь, гель для душа - было положено один раз, и все, сами покупали себе, и ребенку детский, сейф платный, заплатили 50 евро за 14 дней, воды в холодильнике нет, и не будет, с их слов это не политика отеля обеспечивать нас водой, так же как и средствами личной гигиены, ходили на рецепцию, ругались. Ребенок и жена отравились, хорошо что брали с собой приличную аптечку, сами доктора. Пляж муниципальный, есть фри зона, без шезлонгов, лежишь сам, на чем хочешь, платная, 24 лева за 2 лежака,и зонт - 12 евро. Возле бассейна если не встал в 06.30, и не занял место, в дальнейшем места тебе не будет. Анимация очень-очень слабая, детям там не интересно, была только детская дискотека в 20.30. А так все посредственно!!! Все напитки в пластиковых стаканах - позор! Грязно возле бассейна с утра, мусор плавает, никто не убирает, да и люди сами свиньи - в основном там отдыхали румыны, болгары, евреи, словенцы, чехи, мало русских, а нас украинцев на пальцах можно посчитать было. Сами люди и мусорят. Интернет очень слабый, на рецепции, в номерах хочешь себе плати, за 7 дней 35 левов. Хочу вам посоветовать, что в Болгарии нужно отдыхать в апартаментах, но ни в коем случае в 5 *****, такого отеля как этот. Не отдыхайте в Виктории, особенно с детьми. Категорически ВАМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!