за последние 30 дней
Внимание! Важно!
Уважаемые путешественники и туристы, которые планируют поездку в данный отель-воздержитесь от выбора данного отеля.. Отдых был не только испорченным, но и отложенным в памяти.. Прилетели 07/07/2013 рейсом 865.. Заселили в номер 623, тот самый с видом на ночной клуб Pacha, постоянный шум и громкая музыка, что не дало нам спокойствия-гид Анна отреагировала на данное недопонимание с насмешкой и полным равнодушием, проблем она явно не решает, кроме того, как продает в три дорого экскурсии-амебная дама и бесполезная.. Коротко о номере 623: Ванная комната-полотенца отсутствовали на протяжении 5-6 часов, пока нашему возражение не было придела, достались рваные и позорные, что совсем на мой взгляд не приемлемо для отеля уровнем 4*; далее играла шумная музыка с клуба близко стоящего к отелю-окна номера выходили прямо на клуб; сама ванна была вся поцарапана и частями ржавая; отсуцтвие ершика; ковриков на кафеле-но это мелочь; в раковине каждый день у нас появлялись разные ящерицы-что видимо показало уровень все включено, вплоть до домашних животных.. В течении отдыха на протяжении 7 дней к нам пришли один раз убраться, видимо это слишком много для сервиса, на просьбы сменить белье на ресепшене не реагировали-иногда давали виду, что пытаются решить этот вопрос звонком по мобильному.. Воду заносили тоже не каждый день, как было ранее указано в Пегасе и оператором Татьяной-не принципиально, но все же уровень 4* же как ни как.. Бассейн на территории отеля работает до 17/00.. Что касаемо еды в отеле это самая долгая тема для обсуждения, одним словом неописуемые мешанки, каждый день одно и тоже-только вот резали ежедневно по разному.. Сотрудники отеля хамы и совершенно бестактно общались не только с нами, но и с другими гостями, это повторялось ежедневно по несколько раз в день, конкурентней если говорить, бар без десяти одиннадцать прекращает наливать алкоголь и другие напитки по системе все включено, столовая на ужин открывалась позже-примерно в 19/20 связи с их праздником рамаданом, а вот закрывали они всегда во время.. Что касаемо анимации, днями заглядывали на соседний отель, как весело коратались дни на пляже с заводной агитацией и отличной музыкой-наша же анимация из ведущих Инны и Юлии былы траурна скучной, кроме ежедневных игр в волейбол.. Множество возмущенных гостей встречались на пляже утром обсуждая в какое гавно их отправили.. Прочел сейчас самые свежие отзывы о том как хорошо люди отдохнули в этот же период, полная ложь и полнейшая ерунда-что говорит о состоянии гостей сидящих сутками в баре.. Не первый выезд в Египет, но этот был достаточно не удачным, ПОЭТОМУ ВОЗДЕРЖИТЕСЬ ОТ ВЫБОРА ДАННОГО ОТЕЛЯ.. Ни чего личного, выразил свое мнение!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Спасибо за оставленный Вами отзыв Ваше мнение очень важно для нас. Все Ваши замечания и предложения будут доведены до сведения рукводства. Хотелось бы прокомментировать несколько моментов Вашего отзыва.
Комментарий о гиде в принципе бесполезен, потому что гид не прикреплен к конкретному отелю, а сегодня обслуживает наш, а через неделю другой. Если у вас есть конкретные обоснованные жалобы, то нужно обращаться адресно к представителю туроператора.
Ваши проблемы и недопонимания уполномочен решать персонал отеля, в частности, ресепшен. При своевременном корректном обращении все без исключения решается.
С уважением, администратор отеля.