Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.08.16)
Отдыхал С друзьями в
июле 2013
- Не рекомендую отель
07.07.13 - 14.07.13
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Внимание! Важно!
Уважаемые путешественники и туристы, которые планируют поездку в данный отель-воздержитесь от выбора данного отеля.. Отдых был не только испорченным, но и отложенным в памяти.. Прилетели 07/07/2013 рейсом 865.. Заселили в номер 623, тот самый с видом на ночной клуб Pacha, постоянный шум и громкая музыка, что не дало нам спокойствия-гид Анна отреагировала на данное недопонимание с насмешкой и полным равнодушием, проблем она явно не решает, кроме того, как продает в три дорого экскурсии-амебная дама и бесполезная.. Коротко о номере 623: Ванная комната-полотенца отсутствовали на протяжении 5-6 часов, пока нашему возражение не было придела, достались рваные и позорные, что совсем на мой взгляд не приемлемо для отеля уровнем 4*; далее играла шумная музыка с клуба близко стоящего к отелю-окна номера выходили прямо на клуб; сама ванна была вся поцарапана и частями ржавая; отсуцтвие ершика; ковриков на кафеле-но это мелочь; в раковине каждый день у нас появлялись разные ящерицы-что видимо показало уровень все включено, вплоть до домашних животных.. В течении отдыха на протяжении 7 дней к нам пришли один раз убраться, видимо это слишком много для сервиса, на просьбы сменить белье на ресепшене не реагировали-иногда давали виду, что пытаются решить этот вопрос звонком по мобильному.. Воду заносили тоже не каждый день, как было ранее указано в Пегасе и оператором Татьяной-не принципиально, но все же уровень 4* же как ни как.. Бассейн на территории отеля работает до 17/00.. Что касаемо еды в отеле это самая долгая тема для обсуждения, одним словом неописуемые мешанки, каждый день одно и тоже-только вот резали ежедневно по разному.. Сотрудники отеля хамы и совершенно бестактно общались не только с нами, но и с другими гостями, это повторялось ежедневно по несколько раз в день, конкурентней если говорить, бар без десяти одиннадцать прекращает наливать алкоголь и другие напитки по системе все включено, столовая на ужин открывалась позже-примерно в 19/20 связи с их праздником рамаданом, а вот закрывали они всегда во время.. Что касаемо анимации, днями заглядывали на соседний отель, как весело коратались дни на пляже с заводной агитацией и отличной музыкой-наша же анимация из ведущих Инны и Юлии былы траурна скучной, кроме ежедневных игр в волейбол.. Множество возмущенных гостей встречались на пляже утром обсуждая в какое гавно их отправили.. Прочел сейчас самые свежие отзывы о том как хорошо люди отдохнули в этот же период, полная ложь и полнейшая ерунда-что говорит о состоянии гостей сидящих сутками в баре.. Не первый выезд в Египет, но этот был достаточно не удачным, ПОЭТОМУ ВОЗДЕРЖИТЕСЬ ОТ ВЫБОРА ДАННОГО ОТЕЛЯ.. Ни чего личного, выразил свое мнение!
Добавлено
15.07.13
23:30
(2 683 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:20 17.07.13
С каким настроением приехали, то и получили.
07:30 18.07.13
Но не в пьяном угаре уж точно отдыхали..)) А с настроением был кстати полный порядок, на многое закрывали глаза!
11:57 18.07.13
Иван, не поверите, но мы жили в этом номере до вас) Как раз 7ого улетели! Не знаю, что могло случится с ванной комнатой в период между нашим отъездом и вашим приездом, но я запомнила ее абсолютно другой! Ванная была белоснежная, никакой живности в раковине не было в помине! Музыка шумела это да, но не так критично и абсолютно не мешала спать. Мне отель очень понравился! И я обязательно туда вернусь еще раз!)
19:48 18.07.13
Иван написал истинную и реальную правду об отеле. Подтверждаю! Была в апреле! жалко тех, кто едет в этот отель. А хорошие отзывы пишут те, кто продает нам путевки! Хамство персонала непревзойденное, как и поведение туроператора от Пегаса пресловутой Анны!
01:29 19.07.13
kirfirsov Лично я приехала с адекватным позитивным настроением! И я умею организовать свой отдых! Но отель!!! НЕТ НЕТ НЕТ
02:00 19.07.13
Какой кашмар, но есть ощущение, что всё это правда.. Спасибо за поддержку!
15:46 19.07.13
Никогда не подумал бы, что специально зарегестрируюсь на этом сайте и буду писать отзыв и комент. Кому интересно и любопытно это зрелище - вперед с песней арабов:). Можете думать, что это все вранье - ваше право. Но если есть дети, то хоть ради них выберете другой отель- где будут развлекательные программы или просто красиво, спокойно и БЕЗОПАСНО.
17:26 26.07.13
Всё, что написано в отзыве правда. Отдыхали в этом отеле на новый год 2013. Было весело, но отель ужасен. Честно!
01:00 12.01.14
Здравствуйте, Иван!
Спасибо за оставленный Вами отзыв Ваше мнение очень важно для нас. Все Ваши замечания и предложения будут доведены до сведения рукводства. Хотелось бы прокомментировать несколько моментов Вашего отзыва.
Комментарий о гиде в принципе бесполезен, потому что гид не прикреплен к конкретному отелю, а сегодня обслуживает наш, а через неделю другой. Если у вас есть конкретные обоснованные жалобы, то нужно обращаться адресно к представителю туроператора.
Ваши проблемы и недопонимания уполномочен решать персонал отеля, в частности, ресепшен. При своевременном корректном обращении все без исключения решается.
С уважением, администратор отеля.
01:04 12.01.14
PS Уважаемые соостечественники, комментарии внизу (если их можно назвать таковыми) УЖАСНЫ! Мало того, что во всем этом нотки рассизма, национализма, собственного превосходства, налицо факты унижения и оскорбления других, совершенно необоснованные и аморальные. Просто позор!
Добавить комментарий
Добавить комментарий