за последние 30 дней
Не сбывшиеся надежды:)
Начну с того, что продает этот отель Лабиринт, который полностью оправдывает свое название.
Я ездила с дочкой 3,8 лет на 28 дней. Бронировала сьют с бассейном. По приезде нас привезли совсем в другой отель и просто попросили выйти из автобуса. Гид сказал мол идите, вам на ресепшне все объяснят. Я категорически отказалась и настояла, чтобы он мне вызвал такси. Все это естественно не за 5 мин происходило. Добравшись до отеля меня отказались заселять, т. к. моей брони в отеле не оказалось (я выкупала тур в феврале) я опять же отказалась ехать в другой отель. После нервов, времени и всего сопутствующего меня заселили таки, но в номер категорией ниже. При этом извиниться даже никто не пробовал. В свой номер я заехала только через 4 дня.
Что касается самого отеля, то там действительно хорошо отдыхать семьям со средним доходом, которые не видели действительно хорошего сервиса, с детьми от 6-7 до 14-15 лет. С детьми младше никто нормально не занимается и им не интересно (хотя это заявлено на сайте клуба Салют), детям старше там просто нечего делать. Отель выбирали именно из-за обещанной анимации, поэтому было крайне обидно в нагрузку к отсутствию анимации получить все прелести очень среднего сервиса. Не подумайте, что у меня была задача спихнуть ребенка на аниматоров, просто мне бы хотелось, что бы с ними лепили, рисовали, прыгали, общались. Я готова была присутствовать. Да, имейте в виду, что там при нас приезжали дети с ветрянкой. Почти все дети переболели в разной форме каким-то вирусом с высоченной температурой, даже маленькие.
Впечатлительным дамам добавлю, что ко мне в номер заползали тараканы 4 см длиной, не считая усов, муравьи там просто жили, несмотря на вытребованный баллончик с чем-то вроде нашего Рейда.
Про еду: очень однообразно, но больше всего возмущало, что резали все фрукты (яблоки, персики и абрикосы аж на 6 частей, если не на 8).
В баре персонал просто хамил, передразнивал и смеялся, хотя я говорю на английском нормально. Это отмечали многие русские туристы.
Это мой первый отзыв об отеле. Я не смогла не написать, т.к. в первый раз столкнулась с таким отношением и такими «косяками» отеля. Отвечу на вопросы , если возникнут.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Бармены - не знаю... со мной никто не хамил, а наоборот они очень быстро работали и всегда были дружелюбны.
Да с маленькими детками там не занимаются, можно было прийти с мамой, порисовать/полепить... и детская дискотека ну уж очень короткая - минут 20 всего.
По поводу насекомых - это да! Я пару раз видела большущих тараканов... бррррррр... а еще в одну ночь сразу в 2 номера к русским пробрались здоровущие пауки причем ночью... народ был в шоке.
Отель один из самых недорогих и на мой взгляд неплохое соотношение цена-качество.
Вам конечно Лабиринт отдых подпортил - надо было взять справку что вы 4 дня жили в другом номере и потребовать чтобы вам возместили ущерб!
А насчет анимации категорически не согласна - в нашей семье трое детей 2 г, 10 и 13 лет. С двухлетним мы ходили в мини-клуб, он там рисовал, лепил, с мячом играл или на детской площадке, Эля-аниматор всегда с детишками там. А старшие пацаны так вообще только посмотрят с утра программу на день, так стараются ничего не пропустить - с утра игры на пляже, в 16:10 водное поло в бассейне, в 17 подвижные игры, после мини-диско (танцы с которого наши дети теперь каждый день дома танцуют, включая малыша) бегут в мафию играть или другие игры.
Нас Лабиринт встретил в аэропорту, сразу привезли в отель, заселили, все без проблем. Просто с Вами напортачили почему-то, представляю, как испортило весь отдых Вам.
Я всячески старалась не замечать минусов - я ведь приехала отдыхать, а не проверять этот отельна качесво менеджмента и сервиса.
Но все было именно так, как я написала. и это не только мое мнение.
По поводу анимации - мне есть с чем сравнивать - мы ездили с монтессори-садиком на море. Там с детьми занимались профессионалы, а не студенты филфака, которы просто не знали, что можно делать и чем занять маленьких. Это просто разный уровень, и я предполагала, что здесь будет так же.
А на площадке действитеьно можно было играть и рисовать за столом, но это не то на что я расчитывала.
Про тараканов: когда они ползают по зубной щетке твоего ребенка, то уговаривать себя. что они не бытовые я не стала. В любом случае всем желаю хорошего отдыха!
Совет: съездите на лодке вправо (лодку можно арендовать рядом) - очень красиво. Скалы, гроты, пляж с красным песком.
