Были в этом отеле недавно! Более ужасного сервиса не видала НИГДЕ!

Отель порекомендовали в агенстве и сказали, что для ребенка там будет очень хорошо!

Заселили нас на последний этаж, куда не поднимается лифт и мы каждый день с коляской и ребенком должны были таскаться на один этаж пешком. В номере вместо 1ой двух-местной кровати и одной полуторки просто были 2 одноместные, которые ночью постоянно разъезжались и ребенок вечно проваливался между ними так одна двухярустная. Мы отдыхали бабушка, дедушка и я с маленьким ребенком. Деду лазить на второй ярус тоже "ооочень" понравилось.

Постельное белье за 2 недели не поменяли ни разу! Полотенца 2 раза! Уборка номера заключалась в том, чтобы шваркнуть пару раз посреди комнаты шваброй и загнать грязь по углам. Под кроватями и в углах вечно сбор грязи видать еще с прошлого года. Тумбы и столики вообще никто не протирал. На все время пребывания нам дали 4 бутылька шампуня и 2 мыла)))).

Для детей питания совершенно никакого-ели одни булки. Супы все острые, остально просто кушать невозможно. Пару раз варили ооочень сладкую мерзкую кашу. В общем по питанию скажу так...все время все холодное, мест в столовой вечно не хватает, и очередь как в голодный год по талонам. А самое страшное это заселение, когда тебе в лицо говорят, что номеров нет, все жалобы в турагенство и они вообще не при делах. Хамят и ржут прямо в лицо. При мне одна женщина с 3х ночи до 11 утра просидела на ресепшене ожидая заселение. Девочки, которые русскоговорящие всем одну фразу говорят: "Ну мы ни при чем, мы просто тут работаем и ни за что ответственности не несем, а начальство не будет с вами разговаривать потому они по русски не понимают и им вообще все по фиг.

Детской площадки там никакой нет, анимации для детей я считаю тоже. Кроме детской дискотеки с одни и теми же песнями по кругу каждый день ничего нового не придумали. Во взрослой анимации весь юмор ниже пояса...прям фу.

Пишут что бесплатно шезлонги на пляже, но это все враньё! На ресепшене большими буквами коряво и от руки написано что шезлонг, зонт и столик на пляже платно)))) При чем на пляже они все грязные, разломанные и я ни разу не видела, чтоб они их мыли. А вот возле бассейна ситуация еще смешнее. хочешь позагарать у бассейна к 7:30 утра беги на бассейн и стой за шезлонгом-жди открытия бассейна. В 8 утра его открывают и ты тут же бросаешь туда свое полотенце. Если ты вдруг положишь полотенце раньше или ни дай Бог сам сядешь на шезлонг, то местный Турок тебя сгонит криком и размахиванием рук, а полотенце просто скинет и всё!

В общем отель никому не рекомендую, за эти деньги можно отдохнуть и в более приличном месте! Ладно кто за 10 000 на человека туда приехал, а мы отдали 110 000 и если честно очень опечалены сервисом. На 4 звезды он вообще не тянет, максимум 3!