Mitsis Rodos Maris Resort & Spa 5*

Расположение отеля

Расположен примерно в 1 часе езды от аэропорта и города Родос

(стоимость проезда на такси до отеля - около 75 евро). Ближайший крупный город - Линдос - примерно в 20 мин. езды от отеля. Если решите освоить местный общественный транспорт, к вашим услугам авт. остановка прямо возле отеля. Стоимость вояжа до Линдоса 2,5 евро, до Родоса - 6,5 евро.

Имейте в виду, что отели на Родосе зачастую расположены прямо возле проезжей части (как правило, те, которые действительно около моря). Проживание в отелях на возвышенностях либо в стороне, безусловно комфортней с точки зрения тишины, но дружественные вояжи в них с целью ознакомления с инфраструктурой и уровнем сервиса привели лично меня к мысли о том, что степень близости к морю прямо пропорциональна реальному количеству звезд отеля. Да и эффект от купания напрочь пропадает, пока доберешься с моря в горы через дорогу до номера.

Прямо через дорогу напротив Митсоса - магазин "Кэррифур"(аналог нашей "Пятерочки", но все в евро), 2 аптеки, интернет-кафе со свежевыжатыми соками, полигон с аквариумными рыбками для облагораживания натруженных женских ног, 2-3 сувенирных магазинчика, экскурсионное бюро и аренда машин для приватных путешествий по острову. Ах да, еще ювелирный магазин с экзотично вынесенными витринами прямо на улицу: вечерами дамы в парео и широкополых шляпах с мечтательно-придирчивым видом вили вокруг них замысловатые восьмерки...

Наконец, главное - пляж. Расположен буквально в 3 мин. неспешной ходьбы от основного здания отеля, если же вы обрели свое пристанище в бунгало - около минуты.

Территория отеля

Вообще, вся территория отеля, за исключением пляжа (он - муниципальный) очень чистая и ухоженная. Отель грамотно спланирован, вечером приятно погулять с семьей и детьми по его территории (все хорошо освещено) и без проблем пройти на территории соседних отелей, чтобы проверить, так сказать, правильность своего выбора :). На территории расположены в шаговой доступности интернет-кафе, магазинчики детских игрушек, сувенирный, продуктовый и парикмахерская. Внутри основного корпуса есть спа-салон и, что особенно актуально, два бара с открытыми площадками, где теплыми вечерами, периодически отправляя жену и сына за мороженым, так славно посидеть с рюмкой местного бренди...

Интернет худо-бедно работает возле ресепшен. Многие плакали. Но есть 2 варианта: купить на ресепшен специальную карточку или засесть через дорогу от отеля в кафе с вай-фай, где попивая во благе свежевыжатый сок (его в отеле нет, есть только разновидности типа "юппи") или пиво, надежно войти в сеть.

Море/пляж

Песчано-галечный, с зонтиками из соломы и вполне сносными лежаками (бесплатны), пляж обладает всего двумя недостатками: недостаточно чист (по сравнению с пляжами Испании и Португалии) и чуть маловат для данного отеля. Пик сезона начинается примерно с начала июля, и в это же время начинается битва за лежаки и тень: по старой советской традиции полотенца, булыжники, старые кепки и пустые флаконы от крема для загара пускаются в ход, чтобы "застолбить" места. Надо ли говорить о реакции иностранцев, количество которых составляет примерно 60%?

Еще одной изюминой является близость расположения волейбольной площадки к местам возлежания: поневоле проникаешься накалом сражения, если «посчастливится» расположиться около нее. Но, с другой стороны, выпивая в баре с соотечественниками, я осознал важность здорового образа жизни и детально запомнил в ощущениях каждый такой день... Кстати, там состоялись действительно зрелищные межнациональные матчи на интерес, любители - вэлком. Закрывая тему пляжа, объективности ради хочу сказать, что пляж - один из лучших в данной местности (Киотари).

Теперь о море. Оно здесь и практически на всем восточном побережье острова очень спокойное, чистое и прозрачное, почти мечта для беспокойных мамаш с детьми. Единственное неудобство - очень горячий песок после 11.00. Четырехлетний сын каким-то чудом навострился ходить по нему без тапочек, я же до конца семенил в сланцах. Дно - мелкая галька, заход плавный. Температура воды в середине июня - 21-23С, но вода, на мой взгляд, все же была холодновата, приходилось с мелким часто отрабатывать команду "срочно на берег". В начале июля (к началу пика сезона) вода ощутимо прогрелась. Какие-то сердобольные немцы научили нас кормить средиземноморских рыб украденными из ресторана кусочками хлеба. Сначала на разведку подплыли маленькие серебристые рыбки-разведчики, следом через минуту появились голубые особи уже 15-20 см. длиной и чуть не выпрыгивали в битве за хлеб наш насущный. В очередной раз продемонстрировав интеллектуальное превосходство, россияне существенно упростили технологию, беря прямо из бара на пляже вафельные стаканчики, кроша их и азартно осуществляя кормежку к восторгу всех без исключения детей. Так что если когда-нибудь вы посетите эти места и увидите группу россиян из 10-15 человек, смирно стоящих по пояс в воде и сдерживающих рвущихся и орущих детей – не удивляйтесь: это не обряд крещения, а познавательно-гуманитарная миссия.

Ну и, конечно же, бесплатный пляжный бар - место паломничества любителей дневного алкоголя, знакомств, смены пляжных полотенец и... наказания для обслуживающих барменов. В брюках, белых рубашках, истекая потом, они с приветливой улыбкой обслуживали нас - счастливчиков, а мы покровительственно разрешали угостить нас коктейлями, пивом или чем покрепче, незатейливо демонстрируя браслеты "он инклюзив"...

Развлечения/спорт

Весь вопрос в том, что считать развлечениями. Например, анимационные программы для детей были удивительно однообразны: днем у бассейнов возле основного здания отеля и вечером в амфитеатре звучали 7-8 одних и тех же детских песен, сопровождаемых одними и теми же танцами, так что в конце отпуска я бегло исполнял на нескольких неродных для меня языках весь репертуар и твердо вознамерился использовать одну из них в качестве рингтона на трубке. Выручали дети. В импровизационной части, к вящей гордости родителей, они с удовольствием пели, читали стихи, танцевали под аплодисменты слегка разомлевших от коктейлей родителей. Еще одним развлечением для детей была охота на гигантских цикад и небольших летающих ящериц, изредка посещавших обитателей бунгало. Какой же отпуск без мелких сюрпризов?

В отличие от детской, взрослая анимация уже баловала видовым разнообразием – всевозможные световые шоу, травести-шоу, сценки из жизни отдыхающих – все это из-за юмора и сцен «ниже пояса» сильно дисциплинировало российскую публику, периодически заставляя ее уводить детей в отель. Правда, благодаря профессиональному хореографу Бобу, ребята-аниматоры умудрялись в послеобеденные перерывы каждый день разучивать новый танец, за что им искренний респект.

Настоящим развлечением было путешествие на арендованной машине по аутентичным родосским деревушкам, крепостям, монастырям, пляжам, тавернам, горным серпантинам с непередаваемым воздухом, пропитанным хвоей и медом – ну, в общем, всему тому, о чем потом с ностальгией вспоминаешь, вернувшись в суетную и вечно неспокойную столицу…

Из спортивных мероприятий упомяну тот же волейбол, футбол, игру в шары на пляже, пляжный вариант йоги, аква-аэробику, ну и соревнования в барах.

Дети

Возле основного здания расположены небольшая детская площадка (увы, без спец. безопасного покрытия), детские водяные горки и бассейн-лягушатник для самых маленьких. Есть детский клуб, где днем несчастные аниматоры развлекают и танцуют с детьми под присмотром родителей. По традиции, у бассейнов отдыхают преимущественно иностранцы. Специальной услуги "няня для ребенка" нет.

Номера в отеле

Судите сами. Номера отеля чистые, мебель и сантехника в хорошем состоянии, ничего не "убито", кондей-спаситель работал без нареканий. Жене очень понравились местные шампуни и гели из натуральных инградиентов. Единственный минус - не было в номере тапочек и халатов, но в жару в халатах особо не походишь. В нашем номере убирали и меняли постель каждый день (мы оставляли через день небольшие чаевые). Мужик, который разносил напитки в минибары номеров, за проявленный к нему интерес :) был очень лоялен и радовал запасами пива, воды и колы, что особенно актуально наутро.

Сервис

На ресепшене всегда есть русскоговорящие Надя и Юля (РЕСПЕКТ!), что очень выручает, если нужна какая-нибудь консультация. Если знаете англйский на уровне интермедиан, проблем не будет вообще. Есть возможность заказать такси для путешествий или в аэропорт, что удобно (особенно актуально для тех, кто возвращается чартером, т.к. некоторые рейсы могут переносить от 2 до 6 часов). На заметку отбывающим: заказ такси осуществляется за 2 часа, не пропустите :). В ресторане - принцип шведского стола, что, в общем, грамотно для такого количества отдыхающих, не надо долго ждать. Заказывают только напитки: утром - кофе, днем и вечером - остальное. Для каждого нового посетителя - строго новая чистая скатерть с хорошо вымытыми приборами. А вот с салфетками подкачали. На каждого выдают только ОДНУ салфетку, и для родителей с детьми это трагедия. Зато вечером после ужина перед концертами живой музыки к сидящим в баре, на верандах и интернет-кафе подходят официанты и раздают оставшиеся сладости - торты, халву и прочее.

Питание

Организация процесса и само питание - выше всяких похвал. Все действительно свежее и вкусное, персонал очень услужлив и внимателен. Возможно, для кого-то предлагаемый ассортимент блюд и напитков покажется скромным (я насчитал свыше 150, да и не гурман я), но все родители с детьми были очень довольны: дыни, абрикосы и арбузы имели такой же натуральный вкус, как в детстве, сладости - свежи и вкусны. Внимание родителям детей до 3,5 лет: питание для детей этой группы представлено слабо - только какая-то невкусная молочная каша (каюсь, пробовал :)), да йогурт с хлопьями... в общем, уши торчком, готовьте запасные варианты.

Пользуясь случаем, хочу выразить благодарность всему персоналу и отдельное спасибо Тасосу Хрисантосу (Tasos Chrysanthos)- это действительно очень приятный и внимательный ресторанный менеджер.

Спасибо нашему отельному гиду Ульяне в неотразимом красном платье: все было "разжевано", внятно снавигировано и отмечено на карте. И поклон в пояс ей за грамотный прессинг российской страховой компании (та все время бросала трубки и тянула время, тариф - почти 70 руб/мин.) и подключение греческого оператора после того, как я сломал ногу :((

ВАЖНО!

Очень советую купить отдельно страховку у надежной страховой компании, а не полагаться на навязываемую турфирмой. Мы конкретно влипли при наступлении страхового случая – застрахованы были в Allianz (РОСНО). Подробности здесь http://www.rustrahovka.ru/response/aljans-allianz.html?sect=10642

Для чего еще одна страховка? Объясняю: при покупке тура вам агентство продает в одном флаконе и страховку, как правило, компании с неважнецкой репутацией. Если вы, не дай Бог, сломаете ногу или руку, у вас/ваших близких есть время позвонить и ругаться со страховой, ждать ее разрешения на доставку в местную больницу в течение N часов (а специальной машины скорой помощи вам не предоставят, нужно ловить машину или вызывать такси за свой счет), добраться туда, прооперироваться и т.д. Но это вариант, когда угроза жизни сравнительно мала и пострадавший может ждать.

А теперь представьте, что можно сломать ребра или, не дай Бог, позвоночник, пробить голову - здесь важна каждая минута, и вы будете, фактически, соучастником убийства, ведя дебаты по телефону со страховой, пока ваш спутник будет угасать на глазах. Поэтому:

а) перед поездкой промониторьте среди знакомых и в инете отзывы о страховых и выберите наиболее вызывающую доверие компанию.

б) всегда на руках нужно иметь кэш для оплаты такси, оказания первой и последующей медпомощи. Хотя бы 2000 евро. Это цена жизни.

в) по приезду в отель сразу выясните место и время работы обмена валюты: вашей заначки на такой случай может не хватить. Не помешает и знание месторасположения таксофона. Местные телкарты типа нашей "Халявы" - 5 евро.

г) киньте побольше денег на телефон (лучше - на 2 тел): как показывает горькая практика, наши страховые зачастую специально тянут время, бросают трубки и меняют специалистов-собеседников (каждый новый, естественно, не в курсе, что с вами случилось - все по новой - и так может быть несколько раз).

Отсюда вырисовывается такой алгоритм действий:

1) перед выездом сообщите номер телефона вашего страховщика и номер вашего полиса вашим родственникам: им на родине будет намного легче и дешевле "достать" вашу страховую, получив от них номер страхового случая и скинув его вам (для местной страховой).

2) при нежелании российской страховой компании общаться при наступлении страхового случая - сразу подключайте гида (это его ПРЯМАЯ ОБЯЗАННОСТЬ) и через него - местную страховую компанию: с партнерами наши страховые вынуждены разговаривать. Шансы спасти вас и сэкономить время увеличатся!

3) собирайте все чеки (такси тоже дают чеки) и обстоятельно фиксируйте повреждения на камеру/фото. По приезде на родину не поленитесь снять с них копии - оригиналы вы отдадите страховой. А там их могут потерять... а вам бы обратиться в надзорные инстанции...

Не ведитесь на оформление доверенности вашим близким для сдачи документов страховой: вас спецом обманывают, родственникам достаточно показать паспорта, свидетельство о браке и т.п., а страховая ОБЯЗАНА принять у них документы (если вам физически трудно/невозможно попасть к ним в офис). В этом и смысл действий страховой - как можно больше вас финансово обезжирить и затянуть время, создать ощущение бессмысленности ваших требований. Кстати, на болезни и реабилитации правило о 30 днях (срок подачи документов при наступлении страхового случая) НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ! - это официальный ответ моей страховой.

Всегда спрашивайте должность и ФИО менеджера, работающего с вами - поверьте, это в дальнейшем может сильно пригодиться. Попросите продублировать то или иное решение страховой в отношение вас по мылу - это уже официальные ответы для дальнейших возможных разбирательств. Не стесняйтесь, если вы еще там, делать это через местные страховые и местные клиники: им наши страховые обязаны давать ответ по любому вопросу относительно лечения. Собирайте копии запросов-ответов.

Ньюанс: если вам в результате несчастного случая за границей наложен гипс в тамошней больнице (как у меня), ОБЯЗАТЕЛЬНО наличие от этого медучреждения (от лечившего доктора) специального разрешения на выезд, которое дается строго за сутки до вылета. Никакие разборки в аэропорту уже не помогут. А меня моя российская страховая так и не предупредила... спасибо грекам! Подсказка: вызов лечащего врача из Родоса в мой отель с оплатой бензина - 80 евро, самостоятельное путешествие до клиники и обратно с чаевыми - около 150 евро. Предварительно позвоните с ресепшена и уточните уровень цен.

4) если страховая вас "динамит" (приняв от вас документы, она по закону принимает решение в течение 45 дней) - обращайтесь на официальное мыло страховой, ставя в копию ФСФР и параллельно обращаясь напрямую к последней: pst@ffms.ru, тел 499 238-88-86, адрес в РО ЦФО г. Москва, 109017, Старомонетный пер, д. 3, стр. 1.

Если сразу или по истечении 45 дней вам отказали в выплатах - смело пишите официальные жалобы также в Российский союз страховщиков, союз защиты прав потребителей, международную ассоциацию страхового надзора (как-то так, поищите в инете, наши страховые ОЧЕНЬ ее боятся). Если сумма для вас ощутима - идите в суд, не полагайтесь на официальные отписки, они, к сожалению, у нас часто носят формально-уведомительный характер, и бейтесь до конца: тогда вам до старости не придется периодически ощущать комплекс собственной неполноценности и вины за своих близких, т.к. с этими воспоминаниями вы будете жить всегда. Раз уж дошли до суда - требуйте еще и моральной компенсации. Не скромничайте с ее размером, суд вас поправит.

Смысл во всем этом? Даже если вам не заплатят, разбираясь с другими инстанциями, недобросовестная страховая тратит не только время, но и, поверьте, очень ощутимые деньги. Кроме того, она теряет огромное количество как потенциальных, так и действующих клиентов, "слава" ее растет. Вот так и отделяются со временем БЛАГОДАРЯ ВАМ "агнцы от козлищ". Поэтому адекватной страховой выгодней заплатить вам без проволочек.

5) обязательно пишите отзывы в Инете (одни из самых посещаемых: форум винского, айда.ру, тревел.ру, рустраховка), чтобы предупредить и помочь другим людям не повторить ваши ошибки и не дать нажиться недобросовестным страховщикам, ведь на кону - жизнь и трудоспособность ваших близких.

Буду благодарен за комменты по существу: алгоритм должен быть безошибочным и эффективным.

Извините за некоторое занудство, "вооружен - предупрежден".

Приятного и бестравматичного вам отдыха!