АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
383 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2013
14.06.13 - 24.06.13
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

отсутствие сервиса и некомпетентность сотрудников занимающихся организацией питания

Нужно отметить положительные стороны: территория ухоженная и хорошо охраняемая, пляж чистый, аквапарк достойный, организована работа с детьми- есть детский сад и детские развлекательные мероприятия.

Тем обиднее, что на этом фоне абсолютно отсутствует организация приема пищи. Количество проданных путевок значительно превышает количество посадочных мест. Это автоматически влечет за собой толкотню и неразбериху, столы не успевают убирать, скатерти стелются сырые, периодически отсутствую столовые приборы о тарелки. Отдыхающие по всем пищеблоку вынуждены искать персонал, чтоб получить хотя бы ответ, не говоря уже о чем то другом. За все время отдыха (10 дней) из фруктов кроме яблок и апельсин не видели ничего, хотя говорят, что были и персики и арбузы. На завтраки зачастую отсутствует йогурт, творога нет совсем. В последний день один из наших детей отказался окончательно есть кашу на воде и переваренные макароны и попросил блинчики. Не поверите ! Мы за ними простояли 40 МИНУТ. Не фигурально, БУКВАЛЬНО! И вообще очень странно, если мы о чем нибудь спрашивали, нам отвечали _ НЯМА и давали совет приобрести это в магазине.

Так что при оплате - все включено , ужинать мы ходили с детьми в ресторанчики (вот там вкусно!"), а фрукты покупали на рыночках.

Мы правда не до конца поняли, то ли это такое отношение к отдыхающим из России, то ли получили деньги и на остальное наплевать.

Одно знаю точно, больше мы в этот отель не поедим ни за что и тем, кто у меня интересовался, как мы отдохнули, скажу НЕт и НЕТ и НЕТ,

Так что могу только сказать сотрудникам этого отеля, если вы хотели испортить нам отдых, то вам это не удалось, а вот денег из России у вас будет меньше.

Добавлено: 15.07.2013 10:50
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 694 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Такое ощущение, что Вы, Наталия, чиновник из Златоглавой))) Пищеблок...организация приема пищи... Вы из Министерства здравохранения или из Санэпидемконтроля? Думаете, болгары расплачутся, если Вы их больше не посетите? Слишком много амбиций... устала повторять, если хотите чтобы Вас облизывали, то Вам в другую ценовую категорию. Только отдыхающие из России выделяются на любом курорте своими претензиями и требованиями. Заплатив по минимуму, ждут особого внимания.
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (167) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Наталия
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей