Отдыхал С друзьями в
июле 2013
- Воздержался
30.06.13 - 08.07.13
4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Доброго времени суток, друзья! Отель рекомендую...
Доброго времени суток, друзья!
Отель рекомендую, но с оговоркой, что всё же он больше подходит для тихого семейного отдыха, либо для людей, которые не привыкли сидеть в отеле.
Заселили нас быстро без доплат, хотя приехали в отель около 11 часов. Сотрудники на ресепшене были милы и обходительны. В течении дня ещё 2 раза спросили устроил ли нас номер. Поселили во 2й корпус:в 2х шагах море, главный бассейн с аннимацией, рядом ресторан, большего и не нужно. Номер конечно уже не особо свеж и недостаточно чист, но мы были на позитиве и не особо обращали внимание на мелочи. Наличие и размер чаевых на качество уборки не повлияли (пыль и следы от стаканов с горизонтальных поверхностей не протирались), хотя полотенца менялись исправно, в независимости от того были они брошены на пол или нет. Наш очаровательный уборщик был крайне общителен, крутил нам фигурки и принес даже букетик мяты в комнату - приятно. На день 5й уборщик сменился и о чудо! всё протерли, помыли. Уборка стала невидимой и качественной.
Отдельное спасибо Валиду с ресепшена за помощь в розыске нашего нетерпеливого гида. Дозвонился до него и в смс сообщил, когда его можно будет увидеть в отеле.
В целом персонал очень приветлив, не заметила, чтобы к русским относились хуже. Просто некоторые соотечественники ведут себя как дикари и хамы. Считаю, что необходимо с уважением относиться к обслуживающему персоналу, они в первую очередь люди. Вызывает восхищение как на такой жаре, в конце рабочего дня они продолжают улыбаться и приветливо спрашивать, всё ли нас устраивает. Работают 35 дней без выходных, спят по 4-6 часов, терпят порой хамоватых туристов, у которых "всё включено" и продолжают улыбаться. Официанты из Ревьеры, бармены из Луна-бара - вы молодцы! Общее впечатление осталось прекрасным, спасибо за коктели!
Из аннимации ребята общительные, веселые! Особое спасибо за Зумбу! Вы все супер!!!! В целом аннимация не навязчива, в общем-то по своему хорошо.Но вечером молодежи в отеле делать нечего: есть вариант поехать на дискотеки с аниматорами. На местной дискотеке обычно тихо и малолюдно, бар платный. Но несколько дней мы прекрасно позажигали! Диджей умничка! Внимательный, приветливый, веселый!
Отдельное спасибо SPAцентру. Магда - ты прелесть! Скажу лишь, что была у нескольких разных массажистов, в связи с регулярными переездами в моей жизни, ни один не смел прикасаться к ступням. Ну оооочень жутко я боюсь щекотки!Она сделала невероятное! Расслабила настолько, что мне не хватало лишь доставки в номер на руках после её процедур. )))))) В общем массаж восхитителен! Девушки в спа очень внимательны и доброжелательны! Готова вернуться в отель только ради них! )))
Многие переживают за питание. Египет, жара, смена климата - конечно всё может быть. Я лично приехала не есть, мне всего было достаточно. Хотя многим казалось однообразно. Морепродукты на мой вкус готовить не умеют. Тунец в один из дней был просто ужасен. Но мясо вполне съедобно, никаких "подошв". От голодной смерти никто не скончался, но мечтающие о борще и сале были. ))))) Запас таблеток не пригодился, что порадовало!!!
В общем, осложилось впечатление, что сотрудникам отеля не наплевать с каким настроением уедут от них гости. Хотя твердую пятерку поставить не могу - есть над чем поработать, но благодаря внимательности персонала, отель оставил положительные воспоминания.
Благодарю!
Галина оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
14.07.13
20:47
(3 382 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:17 17.07.13
Здравствуйте Галина!Подскажите пожалуйста какой номер у вас был забронирован?Вас поселили во второй корпус без дополнительной платы?Заранее спасибо!Летим 6 августа!
14:01 25.07.13
Юлия, добрый день!
Мы сразу бронировали номер в видом на море, видимо поэтому доп.платы для заселения во второй корпус не понадобилось. Думали только, что ждать заселения придется 3 часа или доплачивать. С туристов из челябинска за переселиние в 1й корпус вообще 400$ взяли.
Добавить комментарий
Добавить комментарий