АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
803 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С друзьями в июле 2013
30.06.13 - 08.07.13
- Воздержался
4.5
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Доброго времени суток, друзья! Отель рекомендую...

Доброго времени суток, друзья!

Отель рекомендую, но с оговоркой, что всё же он больше подходит для тихого семейного отдыха, либо для людей, которые не привыкли сидеть в отеле.

Заселили нас быстро без доплат, хотя приехали в отель около 11 часов. Сотрудники на ресепшене были милы и обходительны. В течении дня ещё 2 раза спросили устроил ли нас номер. Поселили во 2й корпус:в 2х шагах море, главный бассейн с аннимацией, рядом ресторан, большего и не нужно. Номер конечно уже не особо свеж и недостаточно чист, но мы были на позитиве и не особо обращали внимание на мелочи. Наличие и размер чаевых на качество уборки не повлияли (пыль и следы от стаканов с горизонтальных поверхностей не протирались), хотя полотенца менялись исправно, в независимости от того были они брошены на пол или нет. Наш очаровательный уборщик был крайне общителен, крутил нам фигурки и принес даже букетик мяты в комнату - приятно. На день 5й уборщик сменился и о чудо! всё протерли, помыли. Уборка стала невидимой и качественной.

Отдельное спасибо Валиду с ресепшена за помощь в розыске нашего нетерпеливого гида. Дозвонился до него и в смс сообщил, когда его можно будет увидеть в отеле.

В целом персонал очень приветлив, не заметила, чтобы к русским относились хуже. Просто некоторые соотечественники ведут себя как дикари и хамы. Считаю, что необходимо с уважением относиться к обслуживающему персоналу, они в первую очередь люди. Вызывает восхищение как на такой жаре, в конце рабочего дня они продолжают улыбаться и приветливо спрашивать, всё ли нас устраивает. Работают 35 дней без выходных, спят по 4-6 часов, терпят порой хамоватых туристов, у которых "всё включено" и продолжают улыбаться. Официанты из Ревьеры, бармены из Луна-бара - вы молодцы! Общее впечатление осталось прекрасным, спасибо за коктели!

Из аннимации ребята общительные, веселые! Особое спасибо за Зумбу! Вы все супер!!!! В целом аннимация не навязчива, в общем-то по своему хорошо.Но вечером молодежи в отеле делать нечего: есть вариант поехать на дискотеки с аниматорами. На местной дискотеке обычно тихо и малолюдно, бар платный. Но несколько дней мы прекрасно позажигали! Диджей умничка! Внимательный, приветливый, веселый!

Отдельное спасибо SPAцентру. Магда - ты прелесть! Скажу лишь, что была у нескольких разных массажистов, в связи с регулярными переездами в моей жизни, ни один не смел прикасаться к ступням. Ну оооочень жутко я боюсь щекотки!Она сделала невероятное! Расслабила настолько, что мне не хватало лишь доставки в номер на руках после её процедур. )))))) В общем массаж восхитителен! Девушки в спа очень внимательны и доброжелательны! Готова вернуться в отель только ради них! )))

Многие переживают за питание. Египет, жара, смена климата - конечно всё может быть. Я лично приехала не есть, мне всего было достаточно. Хотя многим казалось однообразно. Морепродукты на мой вкус готовить не умеют. Тунец в один из дней был просто ужасен. Но мясо вполне съедобно, никаких "подошв". От голодной смерти никто не скончался, но мечтающие о борще и сале были. ))))) Запас таблеток не пригодился, что порадовало!!!

В общем, осложилось впечатление, что сотрудникам отеля не наплевать с каким настроением уедут от них гости. Хотя твердую пятерку поставить не могу - есть над чем поработать, но благодаря внимательности персонала, отель оставил положительные воспоминания.

Благодарю!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 14.07.2013 20:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 382 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте Галина!Подскажите пожалуйста какой номер у вас был забронирован?Вас поселили во второй корпус без дополнительной платы?Заранее спасибо!Летим 6 августа!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Юлия, добрый день!
Мы сразу бронировали номер в видом на море, видимо поэтому доп.платы для заселения во второй корпус не понадобилось. Думали только, что ждать заселения придется 3 часа или доплачивать. С туристов из челябинска за переселиние в 1й корпус вообще 400$ взяли.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 000) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Галина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.07.2013
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 833
  • Фото: 0
0 Благодарностей