Здравствуйте! Отдыхали в отеле с 28 июня по 12 июля. Выезжаем на отдых 2 раза в год, компанией 5 взрослых и 2 детей. Были и в Европе, и в Египте, в Турции второй раз. Привыкли к хорошему, но повелись на цену и фотки отеля.

Итак, заселили быстро, но один из трех номеров был с видом на крышу, из-за которой выглядывало 20 см. моря. С помощью ребят из " Пегаса"( спасибо им огромное, всегда помогали в любой ситуации), на 3 день номер поменяли. Отель нереально красивый, очень чистый. Номер уютный, стильный, новая мебель, чистое белье, исправная сантехника. Правда кондиционер слегка раздражал ( он работает по 20 минут, потом надо подходить и включать заново). Если бы к нему прилагался пульт, это существенно облегчило задачу. Не представляю, как люди с ограниченными возможностями выходили из этой ситуации. За уборку номера 5+. Невидимые горничные справляются со своей работой отлично.

Как только, вы, выходите из номера, начинается самое интересное. 1-й аттракцион называется " найди шезлонг". У бассейнов это сделать нереально, учитывая, что нам нужно их минимум 4 штуки. Люди лежат тесно прижавшись друг к другу, и отдыхают одной большой семьей. Но проблема решается легко. Мы ходили на пляж и занимали самые крайние слева лежаки. Там всегда свободные места и тихо, рядом бар, а самое главное, в 50 метрах, пляж отеля " Распутин", с приличным входом в море, так как на нашем пляже-рифе, плавать в грязи, между камнями нам не понравилось.

2- й аттракцион " найди напитки". Подошли к бару у бассейна. Хотели попить коктейли, нас отправили в нижний бар, т.к. в этом наливают пиво, джин, водку и виски, тоже самое с баром на пляже. Бейлис, шампанское, ром, и коктейли, оказалось, можно попить или в лобби, или в нижнем баре у бассейна, а после 12 часов вообще нигде, только кое что на дискотеке. С детскими напитками вообще беда. Наши мальчики говорили барменам что нужно налить в стакан. UAI и не пахло, все напитки только местные, соки только порошковые из автоматов. На вопрос где соки из пакетов , нам ответили за деньги. Вообще уровень барменов нулевой, фантазии нет вообще.

3-й аттракцион, самый веселый. называется "ресторан". Как только вы туда входите попадаете в хамам, т.к. кондиционеры не работают температура градусов 30. Все ищут куда сесть( и немцы, и русские, и турки), сами убирают столы и носят напитки. Официанты в грязной спецодежде возят, как в столовке, между столиками большую телегу с грязной посудой, и перед твоим носом сваливают отходы в мешок. Подходили к менеджеру, просили за деньги бронировать стол, отказал, сказал только для инфогрупп и гостей хозяина. Официанты начинали шевелиться, только когда в ресторан входил менеджер. Чаевые не помогали, и мы были на самообслуживании. Еда нормальная, отельная, в очереди постоишь и поешь. Пробовали ходить в разное время, очереди всегда, но вначале еще есть шанс поесть за чистым столом, к концу даже скатерти снимали, т.к. они все грязные. Из напитков пиво, водка, джин и вино( неплохое). Виски почему то в ресторане нет.

На фоне всего вышеописанного выгодно выделяется анимация. Ребята молодцы!!!!! Особенно хвалили детский клуб.

Вывод: отель, рассчитанный на 3000 человек, нуждается в большей территории и большем количестве ГРАМОТНОГО, РАСТОРОПНОГО, ВЫШКОЛЕННОГО песонала. На данный момент этот отель тянет на 4 звезды максимум. Если вы, привыкли к высокому уровню обслуживания, этот отель не для вас. Своим знакомым не посоветую его никогда. Разговаривали с другими отдыхающими, их мнение с нашим совпадает.