за последние 30 дней
Четыре года отдыхаем в Амаре.
Четвертый раз отдыхали в Амаре. Все так же хорошо. Но появились минусы.
1. Футбол. Ездим туда в основном из-за футбола. У нас 2-е детей 8 и 12 лет. очень любят футбол. Взяли с собой формы разных стран, Турции в том числе и даже форму Амары, два года назад нам ее подарили в отеле. Каково же было мое удивление, когда мы увидели, что изменилось время футбола. Вместо 21-15, как было всегда, тренировки стали проходить в 17-00, при 30 градусной жаре. неоднократно жаловалась на рецепшен, бесполезно, вежливые улыбки, мы обсудим на совещании и тишина. В один из таких жарких дней, мой ребенок 8 лет, получил на тренировке солнечный удар, с температурой 39 увезли в больницу. Я опять на рецепшен, с вопросом, когда же перестанут мучить тренировками на жаре детей , в ответ опять тишина. Но на следующий день ко мне подошел молодой человек, представился руководителем спортивной школы и в грубой форме посоветовал мне не лезть не в свое дело. вы тут никто, приезжаете и уезжаете, а мы вечные и т.д., когда хотим, тогда и работаем. Пришлось написать письмо руководству. После этого, прислали фрукты ребенку с пожеланиями скорейшего выздоровления, а мне письмо о т ом, что время футбола переносится на 21-15. Но через два дня мы уже уезжали. А вот за хамство своего сотрудника, так никто не извинился. Обидно.
2. Убрали детскую площадку и батут.
3. Убрали батут и на море. (Убрали его правда еще в прошлом году, но говорили, что он скоро вернется на место. Но его до сих пор нет.).
4. В детском клубе стало хуже. Руководитель тот же, очень хороший человек, но вот то ли сотрудников у него маловато, то ли еще что-то мешает.
Но, в общем, если плюнуть на эти мелочи, то отель очень хороший. Рекомендую.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/77_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/440/439521_48707600001_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/87/86047_48707591772_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/77_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1052_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1052_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1052_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1052_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/75_50x50.gif)
![](/i/no_avatar48.png)
Спасибо, что нашли время поделиться Вашим мнением об отеле Amara Dolce Vita Luxury. Ваши критические замечания очень важны для нас, поскольку являются теми ориентирами, благодаря которым мы стараемся повышать качество обслуживания и неизменно предлагать Вам наиболее комфортные условия для отдыха, так по просьбам гостей, которые были недовольны поздним завершением тренировок и перевозбужденным состоянием детей перед сном, исходя из соображений физического и психического здоровья детей, в этом сезоне профессиональными спортивными консультантами отеля было предложено начать тренировки по футболу в 17.00. С наступлением летней жары, опять же идя на встречу пожеланиям постоянных гостей отеля, которые привыкли к прежнему порядку, время проведения футбольных матчей было снова перенесено на вечер.
Мы благодарны Вам за Ваш отзыв и были бы очень рады видеть Вас снова в числе наших гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля