Только что приехал с этого отеля и хочу поделиться с Вами своими впечатлениями. Отдыхал я с семьей и друзьями (нас было 7 человек) в этом отеле на протяжении 10 дней. Советую всегда брать путевки не менее чем на 10 дней. На 7 дней - это всегда стресс и как правило мало. Вылетал с Харькова. Полет длиться около 2 часов. Приехали мы в отель поздно ночью, уставшие и голодные (в самолете вас кормить не будут, предложат только что то выпить). Ресепшн просторный, красивые люстры, мебель (правда уже обшарпанная и грязная). Оформили нас быстро. Одели браслеты (мы брали все включено) дали 3 комнаты (две на 4 этаже, и одна на 2 этаже) Было приятно, что нам сразу же вынесли сухой паек (бутерброды и круассаны). В каждом номере есть сейф, но он платный! А должен быть в 4-х звездном отеле бесплатным. Мы взяли на 3 комнаты один сейф, хотя не раз оставляли драгоценные вещи вне сейфа, ничего не пропадало после уборки. Чемоданы мы сами тянули в номер (лакей нам донес чемоданы только до лифта) В этом отеле несколько корпусов. Нас заселили в корпус Метрополис. К каждому корпусу по 2 лифта. С лифтами там действительно проблема. Каждый день по несколько раз на день там кто то на пару минут застрянет. Так что если и с Вами такое случиться, не переживайте, дверь вскоре сама откроется:) Нашли мы свой номер, открыли ключом дверь и немного были шокированы. В нашем номере все было исправно, ничего не текло и не жужжало, но ковер нас поверг в шок. В тот момент мы подумали, что либо на нем кого то убивали, либо пьяные немцы (о которых дальше пойдет речь), гуляли всю ночь, а потом все вместе, извините, рыгали. На ковре было много пятен разных размеров и окрасок (черные, красные, желтые) На кровати и кресле тоже были размазанные красные пятна. Босиком на протяжении всего отдыха я в номере так и не ходил. Минибар в номере есть, но в нем ничего нет. Странно, ладно там нет платных напитков, орешков и прочего, но там даже нет хотя бы на троих в комнате бутылочки воды (хотя бы платной). Так что если Вам, не дай Бог станет плохо и захочется принять таблетку и запить ее водой, то прийдется набирать ее из под крана. В номере на троих есть две больших кровати и разложенное кресло для третьего. Следующим ударом были полотенца. Поверьте, я не привередливый человек. Мне 20 лет. Я ехал в первую очередь на море, а не сидеть в номере, но на протяжении 10 дней нам приносили полотенца с ужасными пятнами, опять же разного цвета и размеров. Полотенце пахло приятно, постирано, но видимо плохо стирают, что такие пятна все равно остаются.Мне даже ноги вытирать ими было не приятно, не то что лицо. Обращались не раз по этому поводу на ресепшн. Реакция - никакая. Я каждый день звонил и лично спускался общаться с руководством, что бы заменили полотенца или начали приносить чистые - на что опять же «мы все решим» хотя нас этими «решим» кормили 10 дней. Эта картина наблюдалась не только у меня в номере а и у других двух номерах в которых проживали остальные друзья. В каждом номере есть кондиционер, так что жарко вам не будет. Обязательно берите с собой полотенца, свои крема, шампуни, зонты, так как на пляже зонты и лежаки платные. Вроде 8 левов за лежак и 8 левов за зонт на сутки. Этот отель - чисто молодежный. В нем отдыхают немцы, американцы, болгары, русские, украинцы и люди других национальностей. Я не расист, но немцы подростки приезжают в этот отель каждый день и не одни, а целыми армиями по 10 -15 человек. Так что покоя вам ночью не будет, так как на каждом этаже эти уроды будут ночь и рано утром ходить, орать, петь песни, стучать просто так всем в двери. Мы и по этом поводу жаловались на ресепшн, нам сказали если что вызывать охрану, пару раз ночью вызывали, толку никакого. Так что либо вы не спите всю ночь, либо рискуете, выходите с номера и делаете замечание толпе пьяным подросткам немцам. Дети там с ума сойдут. Ни в коем случае не вздумайте отдыхать там с детьми. Им там не понравиться. Анимации в отеле нет. Для детей что то там в обед какие то танцы возле бассейна и все. Еда разнообразная, вкусная, никаких отравлений и расстройств не наблюдалось. Хотя на 5 день отдыха на еду смотреть уже не возможно. Вроде бы что то новое приносят, но оказывается тоже самое с завтрака только в другом виде. Всегда много фруктов и овощей (были бананы, апельсины, персики, сливы, дыни, кавун, яблоки). С ресторана спокойно выносили с собой фрукты в номере покушать. Люди мороженое выносили. Каких то рамок одежды при посещении ресторана руководство не устанавливает. И это плохо. Ты обедаешь, а возле тебя проходит пузатый мужик в обтягивающих плавках. Обслуживающий персонал тоже немного меня в шок поверг. Ходят как вялые мухи, мы уже сами привыкли себя самообслуживать (убирать после себя, находить соль, приборы и прочее) Посуда вся надбитая, если вы хотите что то посолить, то вам прийдется еще как постараться, что бы найти соль. Солянок от силы 5 на 50 столиков. И каждый передает ее с руки в руку. Есть столы на 4 человека, есть, слава Богу и на 7. Так что если вы едете большой семьей или компанией то вы смело сможете занять нужный столик и вместе покушать. Скатерти на столе всегда грязные и в пятнах. Не приятно на них смотреть когда кушаешь. Их просто не меняют. Например, завтрак, за одним столиком покушало скажем 30 человек, и ты 31-й приходишь и садишься в это, простите, дерьмо. Я же не говорю за каждым менять, но хотя бы после каждых 5 человек. Хотя отдыхал тоже в 4-ке в других странах, за каждым поевшим всегда меняли скатерть на чистую. Крошки и другие недоедки официанты убирают простым способом - скидывают их на пол вам и другим под ноги. (хотя должны убирать со специальной щеткой и савочком) И не удивляйтесь, если у вас под столом макароны, крошки и другие огрызки) Погода была солнечной. Один день шел дождь. Море было разным. То шторм, то штиль, то медузы приплывут, то еще какие то жучки, то водоросли. Но в целом можно купаться. На ресепшене есть бесплатный интернет, хотя если там сидит 40 человек от интернета (что часто бывало) вы не подключитесь. Так получилось, что мы два раз праздновали день рождение. Никаких поздравлений, презентов от руководства мы не получали. Если бы получили, мелочь, а приятно. Все таки мы должны себя чувствовать желанными гостями. В других отелях разных стран начиная от 3 звезд всегда поздравляли. Занять бесплатные лежаки возле бассейна - это миссия невыполнима. Люди как сумасшедшие с 5 утра приходят с подушками и одеялами с номера, ложатся на лежаки и спят на них до 8 утра, а потом относят постель в номер. Я не советую вставать вам рано и занимать лежаки. Идите лучше на море. Все таки вы на море приехали а не в бассейн. Лежаки можно свободно занять после обеда, часиков в 3. Мы свободно в это время находили по 5-7 свободных лежаков. Люди правду пишут на счет того, что все ведутся на внешний вид отеля и его ресепшн. Помните, внешность может быть обманчивой. Снаружи красиво, внутри - конкретное разочарование. Шумоизоляция в отеле никакая. Каждый даже шепот в коридоре вы услышите, не то что крики пьяных немцев. Сам отель какой то не уютный. Территория отеля средних размеров. Два бассейна. Есть детские бассейны. Три бара. Более-менее отель зеленый. В номерах убирались через день. Уборка - это застелить кровать, вынести мусор, и поменять, если нужно полотенца. Совет -если вы хотите поменять полотенца, бросьте их на пол. Раз в неделю меняют постельное белье. В номере все работает от карточки-ключа. Так что если вы что то оставили в холодильнике, ушли на пляж, закрыли дверь, то по возвращению холодильник потечет. Совет - когда уходите вставляйте в то отверстие какую то другую пластмассовую карточку или просто визитку. Бармены приветливые. Всегда наливают всем больше стандарта (например в Турции или в Египте нужно 40 раз пойти к бармену, что бы более-менее выпить. Тот кто был, тот знает.) На экскурсиях не были. Брали маршрутку, ездили в Нессебр погулять. Советую. Побывали на всех аттракционах Солнечного берега) Катались на шайбе на воде. Ехал с хорошим настроением, и получил хороший отдых. Все те недочеты не испортили мне впечатление о Болгарии. В Болгарии я был 2 раз. Советую принимать душ до 5 часов дня в номере, так как во всем корпусе часто бывали перебои с гарячой водой и часто приходилось купаться в холодной. Самое важное это то, что отель не хочет становится лучше, и учитывать мнение своих гостей. Каждый уважающий себя отель по отезду просит заполнить анкету с замечаниями и пожеланиями, что бы стать лучше. Тут такого понятия нет. Этому отелю глубоко пофиг на мнение своих гостей, потому что почитав комментарии за 2009-2013 года обнаружил те же проблемы, что и сейчас. Отель тянет на 3 звезды а не на 4. Учитывая все плюсы и минусы, я все же не рекомендую этот отель молодым семьям, особенно с детьми, пенсионерам, и просто людям, которые хотят тихо отдохнуть. Все что я сказал - чистая правда. Я всегда объективно оцениваю вещи. Общий балл за все, все же не 4 а 3.