за последние 30 дней
Отдых могут испортить в последний день пребывания
Были в отеле с 2 по 13 июля (сегодня пишу пока еще будучи в самом отеле).
1. Само заселение было быстрым, без задержек.
2. Жили в бунгало с видом в сад. Номер бунгало - N8. Бунгало очень старое. Наш номер на 1 этаже - всегда сырое пятно было на потолке и стене (коммуникации очень старые)
3. Испорчено настроение и впечатление от отеля в последний день: за день у нас успели своровать со стола ключ от сейфа (!!!), хотя он лежал не на видном месте (носили ключ от сейфа в чехле от мобильного). После того как я сама увидела свой ключ от сейфа припрятанным за монитором комп-ра, работнику ресепшена ничего не оставалось делать, как отдать НАШ ключ от сейфа без ЗАТРЕБОВАННОЙ суммы в 50 $!!!!
4. После приезда с ночной дискотеки (поехали не смотря на то, что нам испортили настроение с ключом от сейфа), мы обнаружили ИСПОРЧЕННЫЙ замок дверной!!!! Причем был замок сломан явно с тем "условием", что зайдешь в бунгало без проблем, а вот закрыть дверь изнутри БЕЗ проблем - не получится!!! Фото прикладываю. Вызов охраны дал нам опять таки "экономию" в 50$, так как другие посетили отеля, с кем нам удалось познакомиться в данном 4* отеле, говорили что у них также за сломанный замок взяли ты 'таксу' - 50 $.
5. Про питание - здесь ВСЕ супер, очень большое разнообразие блюд, рыба, курица, говядина, очень много салатов. Вторые и первые блюда в огромном ассортименте.
6. Сегодня выезд из отеля в 14:15, пишу отзыв с утра, 8:15. "Боюсь"что могут опять что-нибудь в этом духе ("извините, с вас 50$") найти. Изобретальный персонал
7. Уборка оставляет желать лучшего, после того как бы указано на качество уборки-стали стараться. Причем не забывайте - вверху написала про протечки на потолке, в стене, а в 11-го и 12-го - так совсем с потолка
8. Пляж - песчаный, все бы замечательно - НО очень много медуз бывает. Причем за нормальные 10 дней пребывания мы не смогли понять от какого фактора природы зависит их наплыв
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Ruspina Resort 4*