за последние 30 дней
Итак.. Посетили отель в июне этого года. Путешествовали...
Итак.. Посетили отель в июне этого года. Путешествовали компанией 4 взрослых и 3 детей (1,5 лет и двое трехлеток).
Прилетели рано утром. Разместили нас относительно быстро, ждали номера часа полтора. Расселили в основном корпусе на 4 этаже. Заранее списывалась с менеджером отеля с просьбой разместить в бунгало, конечно 100% обещания не получила, но все-таки надеялись. Но... так и не попали. Сложилось стойкое впечатление, что бунгало предлагают только немцам и иже с ними. Номер достался большой , но как и писали выше, мебель старовата, но все в рабочем и аккуратном состоянии. Ванная старенькая, но видно что перед сезоном подкрасили плесневелые уголки и обновили красочкой межплиточные швы.
Отель с большой и красивой территорией. Ухаживают за ней тщательно. Речка с рыбками между пляжем и отелем.
Для деток есть отдельный городок мини-клуб, маленькая площадка со старенькими лазалками, бассейн с горками для деток постарше, на этом все. Детская анимация есть, но заценить не представилось возможности, так же как и взрослую, но об этом ниже...
Работа персонала в-принципе хорошая, не особо навязчивая. Горничная была милая женщина, убирала в номере хорошо, но стабильно только через день ставила шампуньки и гели, приходилось напоминать, на что был ответ с улыбкой до ушей: " Finish . madam" И мой вопрос на всех доступных мне языках " А мое какое дело?" и тут она переставала все понимать, даже свой родной турецкий ))). Ну да ладно, мелочи все это...
Персонал столовки ( рестораном назвать как-то язык не поворачивается) отдельная "песня".. Офицанты шустрые, а за денюжку вообще реактивные. Нареканий нет.
Гаст релейшенс тоже все наши проблемы решал быстро и оперативно.
Еда нормальная, вмеру разнообразная, фрукты и овощи были в изобилии. Голодными не ходили. порадовал свежевыжатый сок на завтраке и его доступность в течение дня в витамин-баре.
Воспользовались услугами спа-комплекса. Так скажем -на троечку. Довольны остались только процедурой мытья-пиллинга. Ну и ментоловой банькой.
Ну а теперь о грустном...
На 4 день наши детки начали заболевать. Первой свалилась самая маленькая, потом подключились старшие. ТАКОЙ заразы я еще не встречала. хотя мама двоих детей и видела многие болячки. Энтеровирус протекал в очень тяжелой форме у всех деток. Температура, безостановочная рвота , понос. Каматозное состояние детей в течение 3 суток . Поясню- это сон с пробуждением на рвоту. Влить воду в ребенка нереально. Лежит просто никакой. Далее выход из этого состояния тоже 3 дня. У детей просто не было сил. Накормить ничем нельзя. Практически весь отпуск провели дежуря у постели ребенка. Поочередно меняясь с мужем, чтоб хоть поплавать сбегать.
Откуда вирус в отеле можно гадать долго.... Но вот мои личные наблюдения:
Птички в столовке, даже в крытой ее части. Летают везде и , соотсетственно, гадят. При нас воробьи обгадили овощи на столе, где посетители готовят салаты. На наше замечание работник СТЕР помет с помидоров тряпочкой.... Больше мы там салатики не резали. Теже вороби ходят по всем столам пешком и клюют принесенные булочки и еду прямиком с тарелок.
Так же стояли в очереди за гезлеме и у пекарши выпала из рук начинка на коврик, на котором она сидит. Как вы думаете, что она сделала? Ничтоже сумняшися собрала и положила в лепешу. Мы из очереди ушли сразу и не только мы...
Вообщем, разговорившись с соотечественниками и нет, выяснили- болеет большая часть деток в отеле в возрасте от года до 12 лет. И мы даже просто могли попасть в номер где болели детки до нас и подцепить заразу в номере.
Так что, будте бдительны и везите с собой весь арсенал лекарственных средств.
Что касается взрослых. Мне повезло, а вот мужу нет. Решил себя побаловать и сделал педикюр в спа-комплексе. Результат- обрезанные до ран пятки и занесенная инфекция в ранки у кутикул. По приезду домой неделю лечили гнойное воспаление. Так что вот так...
Рекомендовать ли отель- воздержусь пожалуй. двоякое какое-то впечатление. Вроде все красиво и хорошо и в то же время "осадочек остался"
Добавлю, что в Турции раз пятый уже . В Белеке второй раз-есть с чем сравнить. Предыдущий отель (Атлантис) в разы лучше и выше по классу, хоть и по цене такой же.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Уважаемый представитель отеля! Донесите пожалуйста эту информацию до руководства! Потому что это уже Нарушение Санитарных Норм!!! Пусть проведут ликбез с персоналом по поводу гигиены!
Вопрос с автору: скажите, пожалуйста, а есть там комары? С одной стороны - жара и не должно быть, с другой - у нас бунгало, а это предполагает влажность и тенек. Мы вчера прилетели с Родоса, там несмотря на 30 градусов жары, нас какая то дрянь покусала...
Семья Летонии, благодарит Вас за проведённое с нами время , мы признательны ,
что Вы нашли время поделиться Вашим мнением о проведенном отпуске.
Мы искренне признательны Вам за ваши добрые пожелания.
Ваши отзывы помогут нам узнать, как мы сможем повысить качество обслуживания нашего отеля в будущем.
Будем рады приветствовать Вас снова, Благодарим Вас за выбор отеля Летония.
С Уважением,
Gamze Teksen,
Guest Relations Manager,
Letoonia Golf Resort