АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.03.12
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 1360
Фото: 0
Отзыв об отеле Letoonia Golf Resort (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал С семьей в
июне 2013
17.06.13 - 29.06.13
- Воздержался

4.5

5 размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Итак.. Посетили отель в июне этого года. Путешествовали...

Итак.. Посетили отель в июне этого года. Путешествовали компанией 4 взрослых и 3 детей (1,5 лет и двое трехлеток).

Прилетели рано утром. Разместили нас относительно быстро, ждали номера часа полтора. Расселили в основном корпусе на 4 этаже. Заранее списывалась с менеджером отеля с просьбой разместить в бунгало, конечно 100% обещания не получила, но все-таки надеялись. Но... так и не попали. Сложилось стойкое впечатление, что бунгало предлагают только немцам и иже с ними. Номер достался большой , но как и писали выше, мебель старовата, но все в рабочем и аккуратном состоянии. Ванная старенькая, но видно что перед сезоном подкрасили плесневелые уголки и обновили красочкой межплиточные швы.

Отель с большой и красивой территорией. Ухаживают за ней тщательно. Речка с рыбками между пляжем и отелем.

Для деток есть отдельный городок мини-клуб, маленькая площадка со старенькими лазалками, бассейн с горками для деток постарше, на этом все. Детская анимация есть, но заценить не представилось возможности, так же как и взрослую, но об этом ниже...

Работа персонала в-принципе хорошая, не особо навязчивая. Горничная была милая женщина, убирала в номере хорошо, но стабильно только через день ставила шампуньки и гели, приходилось напоминать, на что был ответ с улыбкой до ушей: " Finish . madam" И мой вопрос на всех доступных мне языках " А мое какое дело?" и тут она переставала все понимать, даже свой родной турецкий ))). Ну да ладно, мелочи все это...

Персонал столовки ( рестораном назвать как-то язык не поворачивается) отдельная "песня".. Офицанты шустрые, а за денюжку вообще реактивные. Нареканий нет.

Гаст релейшенс тоже все наши проблемы решал быстро и оперативно.

Еда нормальная, вмеру разнообразная, фрукты и овощи были в изобилии. Голодными не ходили. порадовал свежевыжатый сок на завтраке и его доступность в течение дня в витамин-баре.

Воспользовались услугами спа-комплекса. Так скажем -на троечку. Довольны остались только процедурой мытья-пиллинга. Ну и ментоловой банькой.

Ну а теперь о грустном...

На 4 день наши детки начали заболевать. Первой свалилась самая маленькая, потом подключились старшие. ТАКОЙ заразы я еще не встречала. хотя мама двоих детей и видела многие болячки. Энтеровирус протекал в очень тяжелой форме у всех деток. Температура, безостановочная рвота , понос. Каматозное состояние детей в течение 3 суток . Поясню- это сон с пробуждением на рвоту. Влить воду в ребенка нереально. Лежит просто никакой. Далее выход из этого состояния тоже 3 дня. У детей просто не было сил. Накормить ничем нельзя. Практически весь отпуск провели дежуря у постели ребенка. Поочередно меняясь с мужем, чтоб хоть поплавать сбегать.

Откуда вирус в отеле можно гадать долго.... Но вот мои личные наблюдения:

Птички в столовке, даже в крытой ее части. Летают везде и , соотсетственно, гадят. При нас воробьи обгадили овощи на столе, где посетители готовят салаты. На наше замечание работник СТЕР помет с помидоров тряпочкой.... Больше мы там салатики не резали. Теже вороби ходят по всем столам пешком и клюют принесенные булочки и еду прямиком с тарелок.

Так же стояли в очереди за гезлеме и у пекарши выпала из рук начинка на коврик, на котором она сидит. Как вы думаете, что она сделала? Ничтоже сумняшися собрала и положила в лепешу. Мы из очереди ушли сразу и не только мы...

Вообщем, разговорившись с соотечественниками и нет, выяснили- болеет большая часть деток в отеле в возрасте от года до 12 лет. И мы даже просто могли попасть в номер где болели детки до нас и подцепить заразу в номере.

Так что, будте бдительны и везите с собой весь арсенал лекарственных средств.

Что касается взрослых. Мне повезло, а вот мужу нет. Решил себя побаловать и сделал педикюр в спа-комплексе. Результат- обрезанные до ран пятки и занесенная инфекция в ранки у кутикул. По приезду домой неделю лечили гнойное воспаление. Так что вот так...

Рекомендовать ли отель- воздержусь пожалуй. двоякое какое-то впечатление. Вроде все красиво и хорошо и в то же время "осадочек остался"

Добавлю, что в Турции раз пятый уже . В Белеке второй раз-есть с чем сравнить. Предыдущий отель (Атлантис) в разы лучше и выше по классу, хоть и по цене такой же.

Добавлено 12.07.13 23:34 (4 217 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:27 13.07.13

Жалко что малыши заболели... Скажите пожалуйста, а чем вы деток кормили? С общего стола или свое питание везли? Больше интересуюсь самым маленьким малышом.. Если я правильно поняла, то вы подозреваете номер в котором вы жили? В бассейне купали малышей? Может руки или фрукты лишний раз не помыли? Скоро туда едем и хотелось бы обезопаситься по возможности..

19:31 13.07.13

И кстати, по поводу птичьего помета и нечистоплотной (безумной) лепешницы -- это конечно КОШМАР! Будем обходить лепешки стороной!
Уважаемый представитель отеля! Донесите пожалуйста эту информацию до руководства! Потому что это уже Нарушение Санитарных Норм!!! Пусть проведут ликбез с персоналом по поводу гигиены!

08:02 14.07.13

Боюсь обезопаситься на 100 % не получится. Повторюсь , что на момент нашего пребывания болело очень много деток, и руководство отеля просто не может быть не в курсе происходящего! И мы, уезжая, подошли к менеджеру отеля и настоятельно предупредили обработать номер после нас , или не селить туда семью с детками. Но, думаю вряд ли что было сделано. Весь угол 1407 до 1413 болел . Так что могу только посоветовать не соглашаться на те номера. И еще, энтеровирус (ротавирус) передается воздушно-капельным путем, и на сегодняшний день от него лекарства нет. Лечатся только последствия -рвота, понос , температура. Так что с собой обязательно энтерофурил, мотиллиум и жаропонижающее. Удачи вам и не болейте!

10:29 14.07.13

Интересно, а как представитель отеля прокомментирует все это? Мы с дочкой 8 лет тоже едем во вторник в Летунию, правда заказали бунгало, так как не любим движухи и анимации, но, тем не менее, воздух то один:(.... про лепешки понятно, но я их никогда не брала, брезгую, почему то в Турции их вечно печет какая нить бабка, не особо чистая с виду. А вот птички - это уже не шутки, кто знает, на что они еще в ресторане садятся:(!!!!
Вопрос с автору: скажите, пожалуйста, а есть там комары? С одной стороны - жара и не должно быть, с другой - у нас бунгало, а это предполагает влажность и тенек. Мы вчера прилетели с Родоса, там несмотря на 30 градусов жары, нас какая то дрянь покусала...

15:12 15.07.13

Жили в основном корпусе- комаров не наблюдали вообще. Но другой живности навалом. Совершенно безобидные и грозные на вид, даже не знаю как их назвать. то ли бабочки то ли огромные мухи. Сантиметра по 4. Аморфные существа. Ну и о чем забыла упомянуть в основном отзыве, так это летучие мышки. После 20-30 появляются на верхних этажах в огромном количестве. Носятся очень быстро. Тоже безобидные совершенно твари. Я побаивалась на балкон выходить вечером, но просто из-за личной неприязни к этим созданиям. Нам сказали, что это местная фауна. Ну живут они там и все тут. Тем не менее гадят эти малышки будь здоров! Уделывают балкон за 2 ночи вусмерть ( не оставляйте сушиться вещи на ночь на балконе!) И горничные убирают помет только после того, как ткнешь пальцем.

22:51 16.07.13

Мы проживали там же на 4 этаже, но в начале июля,никакого энтеровируса не наблюдали.А вообще хочется сказать родителям:не купайтесь с маленькими детьми в бассейне,лучше в море-меньше заразы.При нас малышей купали в бассейне.естесственно в одних трусиках,а писает он куда?И он такой не один,есть и взрослые такие же и подростки,которым лень дойти до туалета.Мы ездим с двумя детьми и всегда везем кучу лекарств на все случаи,советую всем так делать и начинайте лечиться сразу-это как медик говорю.

11:44 16.03.15

Уважаемые Гости,
Семья Летонии, благодарит Вас за проведённое с нами время , мы признательны ,
что Вы нашли время поделиться Вашим мнением о проведенном отпуске.
Мы искренне признательны Вам за ваши добрые пожелания.
Ваши отзывы помогут нам узнать, как мы сможем повысить качество обслуживания нашего отеля в будущем.
Будем рады приветствовать Вас снова, Благодарим Вас за выбор отеля Летония.

С Уважением,
Gamze Teksen,
Guest Relations Manager,
Letoonia Golf Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация