Нас с сыном разместили в "новом" корпусе, стандартный номер. Крупных проблем с размещением не было, но множество мелких неполадок сильно раздражало. Среди них сломанный телевизор, кондиционер без пульта, выдернутые из стены и незащищенные розетки, разболтанная мебель. Не было даже дверной ручки на входе в корпус. Правда, телевизор и кондиционер на следующие сутки исправили после обращения к администратору. Для ускорения процесса пришлось воспользоваться дополнительными "услугами", а именно приобрести некий товар :) Корпус в разгар сезона был полупустой. За неделю проживания в номере не было ни одной уборки.

Санузел: бачок подтекал, горячая вода была постоянно, но напора воды было недостаточно для того, чтобы быстро промыть волосы. Даже отсутствовали туалетная бумага и мыло, пришлось покупать на рынке.

Питание скудное и однообразное, за неделю пребывания из фруктов была только половина банана. На любой турбазе кормят лучше и разнообразнее.

В номере была неплохая лоджия, но она выходила прямо на кафе "Абхазский дворик", очень громкая музыка из которого не смолкала до 00:30. В кафе большой выбор блюд как абхазской, так и европейской кухонь, есть живая музыка.

На территории пальмы соседствуют с соснами. Воздух потрясающий. Есть белки, по ночам громко стрекочут цикады, но к этому быстро привыкаешь. Кусачих насекомых в начале июля не было.

Хочу отметить хорошую работу представителя экскурсионного бюро по имени Сусанна. Он прекрасный человек и отличный экскурсовод. Записаться на экскурсии можно утром и вечером. Экскурсии недорогие, автобусы хорошие, водители адекватные, но с собой необходимо иметь средства на питание и дополнительные сборы. Очень понравились Новоафонские пещеры и поездка на озеро Рица.

До пляжа от корпуса две минуты неспешной ходьбы. Сначала идет полоса серого колючего песка, затем крупная галька, переходящая в мелкую ближе к морю. Но уже в воде крупные камни, по которым очень тяжело передвигаться, особенно при волнении на море. Свободного места на пляже очень много, есть два пальмовых навеса. За 50-70р можно взять шезлонг. Спасатель официально есть, на практике - как повезет. На пляже предлагают вареную кукурузу, рыбу, беляши, напитки и сувениры. Можно покататься на водном мотоцикле или ватрушке.

Приятное впечатление произвела директор дома отдыха. Она очень приветлива, отзывчива и добродушна.