за последние 30 дней
Thank you very much!!!!))))
Здравствуйте! Ну вот наконец-то я нашла свободную минутку, в промежутке между загруженностью на работе, плюс эмоции немного остыли, можно писать объективный отзыв))))
Отдыхали мы две недели с 7.06.2013 по 21.06.2013 г. в Dessole Holiday Taba Resort 4* втроем 2 взрослых и ребенок 5 лет.
Отель выбрали чисто из-за близкого расположения к Израилю, т.к. планировалась посещение экскурсий. Бронировали за 2 месяца начитавшись хороших отзывов, за неделю до вылета резко все изменилось, было написано столько негатива, что, честно говоря, настроение немного упало, улетали с опаской, но с надеждой на лучшее, из соображений, что отдых испортить мелочами трудно, а чтобы найти положительные моменты надо начинать с себя.
Отдельно пожалуюсь (это не касается отеля) на задержку вылета в Домодедово на 2 часа, в самолете возникли проблемы у каких-то туристов и мы 2 часа сидели в салоне и ждали вылета, правда командир нашего воздушного судна пытался сгладить ситуацию, нам раздали прессу, включили фильм и настраивали на позитив)))) на самом деле это мелочи, но из-за задержки мы приехали позже в отель.
По приезду в отель встретили нас на ресепшен, предложили оставить вещи пройти на поздний ужин, пока он еще не закончился. После заполнения всех документов нам выдали ключи и проводили в номер.
Номер: на первом этаже, практически рядом с главным корпусом, что, несомненно, нас обрадовало, хотя территория отеля не особо большая и по факту получается все рядом Мебель не новая, но более менее приличная. В номере было 2 кровати, для ребенка раскладушка. Также в номере минибар, с безалкогольными напитками, первый бесплатно. Были небольшие проблемы со светом, не горели пара лампочек, но после озвучивания проблемы на ресепшен все моментально было устранено. Проблема большая с розетками, точнее с их количеством, было всего 4, в одной включен ТV, в другой светильник, получалось, что вечером зарядить 2 телефона и посушить волосы феном было одновременно проблематично.
По поводу уборки номеров. Проводилась регулярно, в основном в наше отсутствие, уборщик безумно позитивный, вне зависимости от оставляемых чаевых, проблем с уборкой никогда не возникала, смена белья была каждый день, на кроватях были банты, сердца, крокодилы, лебеди, вообщем, обслуживание номера хорошее, единственный минус, за время нашего пребывания нам не приносили шампуни, бальзамы, но так как это было привезено с собой, то проблемы не было, потом когда закончилось все свое, обратились с просьбой к Ахмеду, все моментально было выполнено. Мне лично не хватало в номере халата и тапочек, люблю я после душа выходить в халате, но этого не было не у кого, а очень хотелось бы (надеюсь когда-нибудь это будет).
Территория отеля: много цветов, пальмы, цветущие деревья, зеленые газоны, но не везде, местами засуха, но мной было замечено, что над этим активно работают, все-таки это пустыня, не так просто там что-либо вырастить, я думаю, со временем будет везде отлично. На территории бассейн детский и взрослый, правда, в бассейне на дне очень много песка, но это опять же проблема в самих туристах. Чистота и порядок, все удобства в шаговой доступности, от номера до моря минут 5 - в целом территория хорошая.
Питание: завтрак, обед и ужин всегда в главном ресторане Ozorees, выбор блюд отличный, (ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ШЕФ-ПОВАРУ, великолепный, позитивный мужчина, встречал всегда нас с улыбкой и интересовался все ли нам вкусно; а также повару который занимается там карвингом, он профессионал своего дела, нам проводился мастер-класс по вырезанию птички из морковки)))) было очень познавательно))) да и вообще все повара видно, что стараются и доброжелательное отношение к туристам ощущается с первого дня))) Каждый день в меню что-то новое, выбор приличный: мясо, курица, рыба, разные гарниры, море овощей, очень много выпечки и фруктов, на ужин блюда на гриле, по утрам йогурты, хлопья, вся еда съедобная, и свежая. Из напитков в ресторане есть кофейный аппарат, чай, газировка, вода и в неплохое бутылочное пиво.
Качество крепкого алкоголя в баре Agung и на пляже конечно не супер, но, во-первых, на территории Египта везде такой алкоголь, а во-вторых, при отсутствии другого алкоголя при большом желании пить можно, мы пробовали текилу и в конце отдыха распробовали ром.
Море и пляж: море просто шикарное, безумно теплое, если нет сильного ветра и волн, рядом кораллы, для любителей поплавать с маской, просто фантастика, куча всякой живности, единственный минус, когда дует ветер, к берегу прибивает мусор, но сотрудники стараются быстро все убрать. Пляж нормальный, песок, правда, не очень чистый, но опять же таки проблема в самих туристах, проблем с лежаками нет, приходили в любое время, места есть всегда.
Персонал: ресепшен - все отлично, ребята молодцы, всегда готовы помочь, ОГРОМНОЕ СПАСИБО и БОЛЬШУЩИЙ ПРИВЕТ Ahmed Mousa, очень довольны его работой, любой вопрос решается моментально, возникали некоторые мелкие проблемы, но с его помощью и при его активности и доброжелательности к туристам все быстро решалось))) Официанты и бармены: все позитивные, «доброе утро», «спокойной ночи», «как дела» и т.д., очень приятно, ну в любом случае, у нас проблем и претензий не было вообще.
Аниматоры: все веселые и прикольные, не могу не сказать про Шеф-аниматора Момо, он просто великолепен; Роме и Антону - отдельный привет и СПАСИБО за прекрасную компанию, мальчики я знаю, что у вас все будет замечательно; девчонкам: Тане, Даше, Свете, Насте, тоже отдельное СПАСИБО, вы лучшие. В день моего рождения, который совпал с ежегодным отпуском, ребята меня все поздравляли, вообщем праздник запомнился, опять же таки СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!! Мне кажется, мы были на одной волне и нам было офигенно всегда, участие в разных шоу, танцы на дискотеках со всей командой, игры в настольный теннис с Ромой, аквааэробика с Таней, да и вообще отжигали периодически так, что еще на год хватит воспоминаний)))). В целом анимация не навязчивая, ребята там недавно, но я думаю под руководством такого шеф-аниматора, да и с общим командным настроем, скоро все будет на лучшем уровне, главное почаще улыбайтесь!!!)))
Развлечения: в отеле каждый вечер разные программы, с периодичностью в 7 дней, ну стандартно, мисс и мистер отель, караоке, дискотеки, египетское шоу, за ужином и после шоу живая музыка в исполнении Дарьи, ну и, конечно же, Генеральный менеджер отеля Sherif Noaman со своим итальянским репертуаром. БОЛЬШУЩЕЕ СПАСИБО ему, за оперативное решение всех вопросов, да и просто за любезное отношение ко всем гостям и за шикарное руководство отелем в целом.
Шопинг: на территории отеля есть магазины, цены завышены в 2 раза как минимум, мы ездили 2 раза в Нувейбу, заказывали такси и прекрасно пошопились, и получили массу положительных эмоций, люди там очень веселые и добродушные.
Спа: посещали 3 раза. Прекрасный руководитель спа Ислам, СПАСИБО ЕМУ ОГРОМНОЕ, обслуживание на высшем уровне. Понравилось не то слово, ребенок был в восторге от джакузи)))) а мне очень понравился массаж, разминают девушки просто супер, с моей сидячей работой это было очень кстати, а главное что приятно удивило, это принцип «женщина-женщина, мужчина-мужчина», что большая редкость. Также в спа есть тренажерный зал, к своему стыду, обещала Исламу прийти, но так и не смогла себя заставить позаниматься(((.
В целом впечатление об отдыхе и самом отеле осталось очень теплое и положительное, возможно еще из-за того, что отель рассчитан исключительно на Россию, Украину, Беларусь, ощущение, что ты находишься за границей нет, за 2 неделе пребывания в отеле знали весь отель, да и нас, я думаю, запомнили))), большинство персонала владеет русским языком и это хорошо для установления взаимопонимания и гармонии.
Особенно порадовало отсутствие большого количества людей, везде свободно, нет очередей и суеты.
Поеду ли я туда еще? Скорее всего, да, т.к. съездить на экскурсию не получилось, по личным обстоятельствам, слишком долго собирались с мыслями, да и покидать отель даже на день не хотелось, каждый день происходило что-то интересное, шумные компании, мы нашли кучу новых знакомых и друзей. И вообще отель очень понравился, люди хорошие, доброта, позитивный настрой, ощущение уюта, ну вообщем, просто кайф и релакс. Честно скажу по возвращению в Москву, было тяжело привыкнуть к вечно мрачным лицам и общему недовольству окружающих. Насчет, посоветую ли я его знакомым и друзьям, то да, обязательно, даже скажу больше уже очень многим посоветовала, отдых для семьей с детьми, и для молодежи уставшей от вечной беготни там будет шикарный.
Несмотря на некоторые незначительные недостатки, хочется сказать БОЛЬШУЩЕЕ СПАСИБООООО за гостеприимство Dessole Holiday Taba Resort 4*, Генеральному менеджеру г-ну Sherif Noaman, т.к. от правильного руководства зависит все, и, конечно же, всему замечательному персоналу, кто сделал наш отдых незабываемым, все было прекрасно, хочется пожелать вам достижения поставленных целей и побольше веселых и добродушных туристов, ну и мы постараемся приехать к вам еще)))!!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
От имени руководства нашего отеля и персонала, который я хотел бы поблагодарить вас за ваши положительные комментарии, которые будут толкать нас не жалеть усилий, чтобы пребывание наших гостей самым приятным и запоминающимся.
Мы очень рады, что вы оцениваете наши услуги и льготы, и мы будем рады приветствовать Вас снова в нашем Dessole отдыха Taba Resort
С уважением
Sherif Noaman
General Manager
Dessole отдыха Taba Resort