Kilikya Palace Goynuk 5*

За что такие оценки? Только потому, что вам, якобы молодежи, там не весело было? Чем конкретно сервис не угодил?

Что касается сервиса: официанты, как правило игнорировали просьбы предоставить приборы, воду, убрать со стола после других людей, вместо этого, они мило улыбались, говорили что сейчас все сделаем, а потом просто пропадали. Также, если заказывать что то в номер, приносят через часа 2, либо вообще не приходят, либо принесут совсем не то что просил. Уборка на 4, надо просить чтобы убрались и каждый раз оставлять 3-4 доллара чаевых, если забудешь оставить, то уборка слабенькая. Интернет вообще ни о чем, скорость слабая, пропадает постоянно, хоть и стоит несколько евро в сутки. Думаю я ответил на ваш вопрос касательно сервиса, тройка за сервис вполне справедливо. Несмотря на это, как я писал ранее, отель в целом нормальный! У меня к вам вопрос: вы работаете в Киликии?

Юлия понятно что комментарии Ваши по заказу Киликии!!!!!!!!!!!

Согласна целиком и полностью - отлично для семеных пар с детьи, НО!!! Молодежь! Не надо туда ехать - со скуки повеситесь! Там есть клуб внутри отеля, но туда ходят единицы, потому чтотанцевать в закрытом маленьком клубе на цокольном эьаже, когда под боком шумит море, нет никакого желания!
Вся развлекательная программа (анимация, ежевечерние концерты, "пляжная вечеринка " раз в неделю) построена под детей, заканчивается рано, похожа на этакий полуторочасовой Спокойной ночи, малыши. А в одиннадцать отель вымирает и чистильщики бассейнов идут собирать из воды еловые иголки. Поэтому молодежи там делать нечего

Ответ для Никиты и Натальи- я не работник Киликии, я обычный турист и отдыхала в этом отеле с мужем и дочерью с 3 по 15 июля этого года. Про сервис- всегда обедали и ужинали в ресторане корпуса элит- часто просили сервировать стол и отказа не было ни разу. Если видели, что все заняты- сами находили себе приборы и бутылку с водой. Может быть вопрос в том- как вы это делали? Доброжелательность рулит!
Про интернет отчасти соглашусь- часто вылетал и икал, но зато не были привязаны только к лобби- и в номере работал и на пляже. Стоит интернет 14 долларов на 7 дней.
Уборка- никакая, поелозят пылесосом, заменят полотенца... Но у меня к вам вопрос- а у вас дома горничная каждый день постельное меняет и влажную уборку всех поверхностей делает? Что касается минибара- пополняли каждый день.

Ответ для Юлии-горничной у меня конечно нет, но отдыхая в других отелях, я нигде не видела чтобы горничная брошенные на пол мокрые полотенца поднимала и складывала на место чистых. А на вопрос отдать полотеца чистые в замен уже унесенных прозвучало турецкое ЕК-т. видимо сегодня можно и без полотенец обойтись. Кроме того дома у меня, да и думаю у каждого отдыхающего, таких денег не стоит. Я думаю когда едешь в дорогой отель-имеешь право получить соответсвующий сервис! Можно конечно быть неприхотливыми , но в этом случае и цена вопроса должна быть другая.В этом случае есть выбор, дорого-качественно,дешево-как придется!

Да в том то и дело, что Киликия не дорогой отель, а вполне себе бюджетная 5*. А многие, заплатив около 3000 долларов за троих 14 дней отдыха, думают что на ужин омаров в шампанском подадут и белье менять по три раза в день будут. Дорого- качественно это от 300.000 рублей. А сервис для того отеля, в котором мы с вами побывали, очень даже на уровне.

Юлия, посмею не согласиться с Вашим выссказыванием. Я отдыхала и за меньшие деньги,чем 3 т.дол за 2 недели и отели 5*, что в прошлом году,что в позапрошлом,сервис был горааааздо выше.
был случай:жалуется соседка,что дочке не дали наволочку на подушку,обнаружили это только,когда ложились спать. А моему мужу положили на кровать еще одну,он очень удивился,что ему дали вторую наволочку.Оказывается, промахнулись номером. так же,она просила принести им полотенца в номер,а принесли нам. Вот это сервис))))все в двойном размере:)

А нам с уборкой повезло (ну или было так, как должно быть) , и без чаевых убирались ежедневно и качественно. Согласна, что к сервису именно в Киликии можно придираться (по поводу несвоевременной уборки столов) , но плюсы отеля: красивая и ухоженная территория, хорошее здание, продуманная инфракструктура- все же берут верх. Действительно, Киликия семейный отель, молодежи там будет скучновато.