АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1800 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал Парой в июне 2013
23.06.13 - 05.07.13
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

SURAL SARAY 5* − идеальный отдых для людей за …!

Прежде чем начать писать, я все же прочитал несколько последних отзывов, прежде всего для того, чтобы не повторять уже сказанное. Как-то неясно от чего, в начале своего «опуса» захотелось отреагировать на одну фразу (из в целом хорошего отзыва) о том, что официанты «в основном кружатся вокруг немецких туристов».

Первая половина нашего отдыха пришлась на конец июня. Доминирующая часть отдыхающих – немецкие пенсионеры. С 1 июля в отеле заметно прибавилось русских с детьми. И в глаза стали бросаться неприятные для моего глаза мелочи. В туалете у бассейна до этого не замечал даже обрывка бумаги, а тут скомканные после вытирания рук салфетки периодически стали валяться рядом с урной. Вечером рядом с лежаками стали оставаться брошенные (на траву в районе бассейна или на песок на пляже) пластмассовые стаканы от напитков, в одно из послеобеденных купаний видели брошенные у моря стаканы, которые использовали как формы для башен при постройке замка из песка (в отеле есть магазин, где можно купить и ведерко и совочки). Как-то днем два маленьких мальчика, зачерпывая лейками воду из детского бассейна, усиленно поливали цветы на краю газона. И лежащие рядом на лежаках родители просто никак не отреагировали на мое замечание, возможно, они и сами не понимали, что полив хлорированной водой вреден для растений. Я русский человек и хорошо отношусь к маленьким детям, понимая, что их поведение является прежде всего отражением культуры их родителей. Уверен, что все это заметил не только мой глаз, но из года в год видит обслуживающий персонал отеля. Это первое.

И второе, немцы все годы были основными отдыхающими в отеле, не только проживавшие в большей части в нем по месяцу, но и возвращающие сюда еще и не раз, поэтому их и встречают уже как знакомых, как должное, уделяя им чуть больше внимания.

Мы приехали в этот отель третий раз и нас, угадав по лицам, как своих знакомых радостно встретили на ресепшен не только ЗАМИРА, говорящая по-русски и встречающая русскоговорящих туристов, но и АБДУРРАХИМ, владеющий немецким и поселяющий немцев в отель, что было нам очень приятно. В течение всего времени отдыха, проходя мимо стойки регистрации отеля, мы видели на их лицах улыбку и вскинутую вверх руку в знак приветствия. С приятным чувством, что тебе рады, мы прожили в отеле все тринадцать дней.

Всех отдыхающих условно можно разделить на несколько групп: молодежь (жаждущая бурной жизни), семьи с детьми (где главными отдыхающими являются дети) и те кому за … (мечтающих о спокойном отдыхе). Система отелей SURAL (а еще есть питьевая вода и пиво с такой маркой и базар с таким именем) в поселке Чолаклы (район Сиде), расположенных рядом друг с другом, построена по этим принципам. Первой группе отвечает отель SURAL RESORT (5*). Второй – даже два отеля SURAL GARDEN (3*, вторая линия, через дорогу за SURAL SARAY) и SURAL HOTEL (5*, первая линия, сразу за SURAL SARAY). А третьей - SURAL SARAY (5*, идеальный отдых для людей за …).

Нам уже за ... Много солнца и жары нам не надо, а понежиться в тени на свежем воздухе и покупаться в море еще хочется. Первый раз мы отдыхали с женой в SURAL SARAY 15-25 июня 2010. До этого ездили на Средиземном море с 2003 г. по принципу: каждый год – новое место, не только отдохнуть, но и мир посмотреть. В Турции были уже дважды: Мармарис (03.08-13.08 2003) и Кемер (04.09-18.09 2007). В это время для нас в Турции очень жарко. Из Мармариса посетили Эфес и пляж Клеопанты в Бодруме. А из Кемера – Памуккале, и Демре-Мира-Кекова. Но оставалась мечта увидеть Кападокию. Поэтому отправились в Сиде (как самому ближнему к ней месту, туристов из Кемера и Аланьи везут в сторону Сиде, откуда собственно и начинается экскурсия). Поиск отеля производился по нашим критериям: тихий, рядом с пляжем, лежаки на зеленой травке в тени под деревьями. Бассейн нас не интересует вообще. Предпочитаем много плавать в море. Поразил шикарный пляж и вход в море. Отдыхающие – одни немцы, среди них оказались и бывшие наши соотечественники, уехавшие из Казахстана в 1990-х годах в Германию. К одной такой паре нас посадили за столик (при первом посещении ресторана администратор определяет для Вас постоянное место). Общались по-русски до конца их отъезда. Завтраки, обеды и ужины проходили в отеле. Проживающих было много, был открыт еще и малый зал (сразу при входе его видно через стекло). Среди опрятно одетых молодых ребят официантов, в обязанности которых входит уборка посуды со стола, была только одна единственная молоденькая девушка. Через три года их заметно прибавилось.

В отеле нижний надземный этаж (в лифте обозначен буквой L) очень высокий, в нем большой холл с кондиционером, стойка регистрации (ресепшен), ресторан, магазины, оптика, парикмахерская с маникюрным залом и т.д. Отдыхающих поселяют, начиная со следующего над ним этажа, который называется первым. Поэтому проблем «первого» этажа здесь не существует. Жилых этажей – четыре. Номера большие, конечно они немного отличаются друг от друга, большей частью видом из окна (на отели, море, боковой вид на море), но это сказывается на их стоимости и определяется каждым при покупке тура. На этаже ниже L есть еще один этаж с сауной, массажем, кабинетом врача и т.д.

Рядом зеленая ухоженная территория с подстриженной травкой и красивыми пальмами. Лежаки установлены на травку сразу при выходе из отеля, далее - за бассейном и за пешеходной дорожкой. Большое число их находится и на песчаном пляже под зонтиками в 40 м от моря.

Есть и большой теннисный корт, пустовавший все время.

Порадовала длинная пешеходная дорожка (между отелями первой линии и пляжем) для променада отдыхающих из всех отелей вечером. Открытый поблизости в прошлом году гигантский отель Royal Alhambra Palace, конечно внес звонкую ноту своей дискотекой на пляже, но уже за поворотом еще почти не слышно.

Отдых понравился. Но в Кападокию съездить не удалось (такая экскурсия - один раз в неделю - выпадала для нас неудачно).

Вторую попытку сделали через два года, приехав уже втроем (два DBL) в 2012 году. При первом нашем пребывании в 2010 всю первую неделю была постоянная волна, плавать было трудно, на волнах «напрыгались» вволю, что в прочем на песчаном дне не стало отрицательной эмоцией. И только в последние три дня море внезапно успокоилось и бурунчики появлялись только от квадроциклов и моторных лодок, таскающих бананы и парашюты. Наплавались вдоволь вдоль буйков от одной лодочной станции до другой, туда и обратно, по три раза в день. Поэтому во второй приезд, рассчитывая на постоянство климата или на чудо, сместились по времени, т.е. отдыхали 25.06-05.07 2012. Случилось чудо (про это вспомнили в третий приезд), весь отпуск море было идеально спокойным. Произошли и изменения в отеле. В холле были новые кресла, на площадке бассейна появилась статуя, обед из ресторана перенесли в бар с террасой на пляже (со свободным выбором столика). Сначала нам последнее новшество показалось каким-то «упрощением этикета»: можно зайти и в шортах с футболкой. Но отобедав два раза на свежем воздухе с чудесным видом на море, приняли обед в баре на пляже безвозвратно. Одновременно увеличивалось и время пребывания на свежем воздухе. А в брюках и «вечерних» платьях шли на ужин. С Кападокией опять не получилось, от такого моря и уезжать куда-то на целых два дня не захотелось.

В 2013 году специально заложили эти два дня: 23.06-05.07. Приехали уже вчетвером. Отдыхали с Тез Тур. Спасибо, ЛЕСЯ, за радушие и опеку. Но море оказалось не тихим, в основном «покачавшись» на волнах первые три дня, мы уехали в Кападокию (отправление раз в неделю, по средам) и не пожалели. Спасибо гиду, он старался нам показать как можно всего побольше, не ленясь периодически выходить из автобуса на воздух.

Вернулись довольные в отель. Вода: +28, воздух днем до +38, вечером +28 (на променаде при ветерке с моря уже комфортно), ночью даже прохладно, открывали дверь на балкон, после того как стихнет музыка в соседних отелях и выключали кондиционер. Бытовых проблем не возникло. На ТВ два русских канала. Смотрели только новости перед ужином и то лишь, чтобы узнать о событиях в Стамбуле и Анкаре, возможно, именно из-за них немцев было в отеле меньше, чем обычно. На атмосферу отдыха на Анталийском побережье они никак не повлияли. Все было как всегда.

Хорошо поплавали в спокойном море в этом году только четыре дня, чуда не случилось. Но мы не жалеем, «качались» на волнах в море, пропитываясь солью, по совокупности не менее трех часов каждый день. Отдыхающих в отеле в этом году было значительно меньше, это было видно по свободным лежакам в течение всего дня. Завтракали и ужинали только в большом зале ресторана (малый был закрыт) и многие столики были не заняты (по отсутствию номерков на столах). Питание – разнообразное и качественное. Много овощей и фруктов на завтрак, обед и ужин. Лично я каждую еду заканчивал арбузом! Для нас пищи – больше чем. Мы всегда ходили есть во второй половине (основная часть к этому времени отдыхающих уже поела) и никогда не заметили, чтобы чего-то не было, зато никакой толчеи. Вечером к ужину на террасе ресторана готовили рыбу, шашлычки, мясо. Выбор блюда мы всегда начинали с террасы, а потом добавляли что-то в зале.

Каждый день видели Хозяина отеля с женой или в сопровождении Менеджера отеля, обходящего территорию. Явно чувствовалось, что им не безразлична жизнь отдыхающих, реакция на их пожелания была для нас заметна. В этом году появился свежее выжатый апельсиновый сок на завтрак. Пляжные полотенца передали на ресепшен, что позволило не помнить о времени их получения и возврата (в прежние приезды полотенца выдавали с 9 до 10 и принимали с 17 до 18 у бокового входа в CPA). Нам это позволило спокойно отдыхать на лежаках до 19. В первый день приезда мы спросили у Замиры, где поблизости можно купить айран (кефира в Турции не найти) и через пару дней увидели кувшин с айраном в столовой (были приятно удивлены). В этом году рыба была постоянно (что нам больше подходило по вкусу). Практически каждый день вечером у бассейна была небольшая тихая программа: живая музыка, иллюзионист, танец живота, караоке (в предыдущие годы такие программы проходили только дважды в неделю). А когда приехали отдыхающие с детьми, в течение дня построили детскую площадку в районе бассейна (хотя, на мой взгляд, родителям прежде чем вывозить детей, надо поинтересоваться, как им там будет. И в системе SURAL есть отели с более комфортабельными условиями для детей).

Наш ранний приезд в отель в 10 часов утра (стандартное заселение в отели - с 14) при поселении не вызвал никаких проблем. Наш поздний отъезд в 21 вечера (при обязательном освобождении номера до 12) с разрешения Менеджера отеля НАИЛЯ БЕЯ (NAIL BEY) был продлен на ресепшен по квитанции сразу после завтрака за 30$ (без уборки номера) со всеми остальными правами отдыхающих. СПАСИБО!

Своим отдыхом мы остались очень довольны. С радостью приедем еще.

Лицом любого отеля является администраторы ресепшена, вместе со всеми остальными сотрудниками они – его душа. У SURAL SARAY светлое лицо и очень добрая душа. СПАСИБО ВАМ ВСЕМ!!! А отелю – отдыхающих, знающих, что их ждет в этом отеле и приехавших действительно отдохнуть, оставивших груз своих проблем дома и не зацикливающихся на мелочах!

SURAL SARAY 5* − идеальный отдых для людей за …!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 12.07.2013 12:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 11 247 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Alex231, Ваш "опус" - выглядит, читается, воспринимается ОЧЕНЬ ДАЖЕ ...
Ранее мне тоже "захотелось отреагировать" на фразу одного ... туриста (Вы ссылаетесь...): "В основном они кружатся вокруг немецких туристов...."
Написал свое мнение - получил такие (!!!) оценки и ушаты любимого ими продукта... До сих пор не пойму - за что ???
"С 1 июля в отеле заметно прибавилось русских с детьми." Как говорил Ф.Ф.: "Пропал дом (отель)"... Ну, что же делать то ???
Вы сделали КОРРЕКТНОЕ замечание (по любому - выходящему из ОБЩЕМИРОВЫХ рамок приличия и поведения случаю) ... И ЧТО ???
Имхо - выхода нет.
Борьба с ветряными мельницами - уже давно описана...Новое поколение "нашиХ" туристов - НАМ, которым "за...", не дождаться...
Остается - одно...имхо - не стоит рекламировать место комфортное для Вас... (это давно известно...среди рыбаков, грибников...).
Да, мы из Тагила Нижнего, но "научить всех не можем"...
С Вашего позволения продублирую Ваши слова - в назидание ЧИТАЮЩИМ:
"С 1 июля в отеле заметно прибавилось русских с детьми. И в глаза стали бросаться неприятные для моего глаза мелочи.
В туалете у бассейна до этого не замечал даже обрывка бумаги, а тут скомканные после вытирания рук салфетки периодически стали
валяться рядом с урной . Вечером рядом с лежаками стали оставаться брошенные (на траву в районе бассейна или на песок на пляже)
пластмассовые стаканы от напитков, в одно из послеобеденных купаний видели брошенные у моря стаканы, которые использовали как
формы для башен при постройке замка из песка (в отеле есть магазин, где можно купить и ведерко и совочки).
Как-то днем два маленьких мальчика, зачерпывая лейками воду из детского бассейна, усиленно поливали цветы на краю газона.
И лежащие рядом на лежаках родители просто никак не отреагировали на мое замечание, возможно, они и сами не понимали,
что полив хлорированной водой вреден для растений. Я русский человек и хорошо отношусь к маленьким детям, понимая,
что их поведение является прежде всего отражением культуры их родителей. Уверен, что все это заметил не только мой глаз,
но из года в год видит обслуживающий персонал отеля."
Ну ведь, это же правда... Хотя.., далеко не все отдыхающие - здесь читающие... Про мельницы и немцев я уже писал...


Да, и все же про слова "идеальный отдых" я бы воздержался...
Имхо - ездить (летать) надо в сроки: ...молчу..молчу...
Спасибо за отзыв!
Отзыв Алекса, на мой взгдяд, очень доброжелательный, полный и освещает все аспекты пребывания в отеле и на море.
Я бы согласился со всем, что в нем написано и с рекомендацией для посещения отеля теми туристами, кому нужен спокойный и тихий отдых.
А гида Олесю, если Вам понравилась ее работа, рекомендовал бы Вам похвалить, написать объективный отзыв о ее работе в компанию Тезтур. Глядишь, таких как она гидов будет больше.
Ты, смотри... "Жив Курилка!"...
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (504) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Alex231
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.07.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 800
  • Фото: 0
0 Благодарностей