за последние 30 дней
Все в целом было не плохо. Територия большая зеленая...
Все в целом было не плохо. Територия большая зеленая, большой пляж, много лежаков, но детей туда только в наказание загнать можно- отчасти и-за огромного количества горок и бассейнов, отчасти из-за постоянно штормящего моря (через пять шагов - бух и по ушки). Такого "ПОЛНОГО УЖАСА" мы не ощутили. И питание было вполне сносным. Но тем кто едет с детьми 2х-4х лет - огромная проблема накормить чем-нибудь сносным ребенка. Но лично нам очень сильно испотртил отдых НЕ РАБОТАЮЩИЙ КОНДИЦИОНЕР. Это обстоятельство перечеркнуло все положительные качества этого отеля!!!! Я просила 6 раз, но каждый раз приходил мастер - смотрел, хлопал ничего не понимающими ни по-русски, ни по-английски глазками - показывал "ОК" и уходил. Потом выяснилось что кондиционер воздух охлаждает только до 28С и это вроде как нормально.... К тому же кондеры в ресторане включают когда туда народ запускают, заходишь с улицы где 35С в ресторан где 40С и тебе со всех сторон ледяной воздух во все места задувает - одному народу не нравится они просят чтоб выключили, другому жарко - чтоб включили. Вообщем к концу трапезы сидишь, с тебя три пота течет и "жрать" уже не охота.....
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Club Hotel Turan Prince World
Вы действительно хотите удалить комментарий?