АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.07.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 9
Читательский охват: 1671
Фото: 7
Отзыв об отеле Aldemar Cretan Village Family Resort (отель был переименован 21.11.22)
Отдыхал Парой в
июне 2013
25.06.13 - 04.07.13
- Не рекомендую отель

2.3

1 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель -сплошное разочарование... ездили отдахать семейной парой (30 лет). общее...

Ездили отдыхать семейной парой (возраст30 лет). общее впечатление-больше негативное,чем позитивное. началось все с задержки рейса всего на час(вылет из Казани в Ираклион).Ираклион нас встретил огромой очередью на паспортный контроль(нам сразу объяснили,мол греки народ ленивый и неторопливый).но надо учитывать что ночные перелеты тяжелы а тут еще 1.5часа простояли. хорошо что не взяли детей,подумала я.

Отель-честно говоря ШОКИРОВАЛ очень старый с запахом старой мебели ресепшен.диваны и столики и общее состояние-очень бедненько,древненько,обшарпано,но чистенько. я понимаю- у греков кризис,но почему это должно касаться туристов.это все ваши проблемы.

РАЗМЕЩЕНИЕ- вот это нас и добило окончательно.такого я не встречала нигде!.приехали мы в 7.00 по местному времени(были самые ранние гости).очень надеялись что нас разместят быстрее,как и было всегда,где бы мы ни отдыхали.сдали паспорта,заполнили анкеты и стали ждать.номер был оплачен с видом на море-7000 всего путевки на двоих 128 000рублей.-кстати есть фото того самого вида на море-это очередной развод на деньги,тк на самом деле вид на соседние намера напротив т крошечный отрезок моря сверху(см.фото). сидели мы и ждали,пока не стали подъезжать туристы и здесь мы увидели закономерность-русские и украинцы отправляются ждать своего заселения,а только что прибывшие иностранцы тут же с чемоданами заселяются. мы просидели на этих диванах 7 часов...гулять и ходить или купаться не было сил. подходили раз 7 но нам отвечали- ждите,что номер не готов. заселение у них в 14 часов,так вот нас до 14 и продержали,а также несколько наших соотечественников. размещала нас грузинка Натиа-наверное мы ей просто не понравились,а также все остальные выходцы из бывшего СССР.но придраться вроде бы не к чему-нас же заселили в 14,все по правилам. но самый ужасный осадок именно после этого и остался. зачем работать с людьми-если ты просто не хочешь идти им навстречу.хорошо что не взяли детей с собой на отдых.а там с такими малышами сидели по 4-5 часов. причем,когда мы покупали путевки,то нам туроператор предложила сначала за 7тыс.рублей(потом уже цифра стала 9 тыс рублей)заказать раннее бронирование номера.нас смутило то ,что назывались разные суммы.потом на месте в отеле на ресепшене нам сказали,что у них вообще такого нет и таких цен тоже. в последний день мы продлили номер с 12 до 18 часов и стоило это 50 евро.так что и номера у них есть и пустующие номера мы тоже видели.

НОМЕРА-здесь очередная ловушка.когда мы увидели номер,мы просто поставили чемоданы,переоделись и ушли на море.(если честно я готова была разреветься) и это называется 4 звезды? моя оценка-номера на 2 звезды.стены такие тонкие,что слышно абсолютно все!!!потолок вагонка темно-зеленрго цвета.из мебели зеленый шкаф.кровати-каменное ложе и вложен матрац.один плюс-матрацы новые,типа ортопедических).розетка выдрана с корнем.на полу страшная белая плитка,с черными швами.ни комодов,ни прикроватных столиков.а лампы-это просто звездец-железные как в кино и такие страшные. вот поэтому мы когда выбирали отель,не нашли фотографий номеров.а там ,оказалось,есть номера с желтой,красной,синей и белой обстановкой. стены грубая штукатурка белого цвета.я об эти каменные углы отбила все ноги. номера ужасные.отель построен 30 лет назад. номер наш до нас пустовал,тк дверь в душе рассохлась. и в соседнем зеленом номере также никто не жил 3 дня.а когда поселились туристы мы об этом сразу услышали через стену).так что и в день заселения номера эти были-просто нас специально продержали до последнего-а вдруг приедут иностранцы и их надо срочно куда-то размещать .были еще здесь и несколько семей,которых поселили в другой отель(мест нет сказали)-но места то были! а к иностранцам из евросоюза в особенности здесь отношение трепетное,как к небожителям.нопроцентов70 русские.украинцы,иностранцев около 30%

УБОРКА НОМЕРОВ-убирались всегда незаметно,когда мы на пляже,белье меняли регулярно и полотенца тоже.все белье и полотенца новое,белое,чистое.в номере несколько раз оставались на зарядке айпады и сотовые-хорошо что не украли,тк начиталась здесь отзывов.деньги и прочие ценности прятали в чемодан с кодовым замком самсонайт-его так просто не откроешь).еще был такой момент-носильщик в день заселения нас привез,мы дали ему чаевые 5 евро.он занес чемоданы в номер,все показал,заглянул в холодильник и сказал,что завтра поставят вино и бутылку воды,как подарок от отеля(это всем они так ставят в холодильник в день приезда)ни воды,ни вина мы так и не дождались,я даже на ресепшене сказала,обещали исправить и забыли.мне не нужно их местное вино,нам просто был важен сам факт внимания к гостям.

ПИТАНИЕ.завтрак обычный как везде,все хорошо.но! на обед и ужин все 10 дней давали одно и то же.(жалобы и возмущения слышала от многих туристов).а как же греческие ужины и тому подобное?рыба-морской язык,мойва с мизинчик размером(2 раза давали каракатиц,которых разбирали молнеиносно)все жарили на гриле курицу,свинину(это просто куски жира и немного мяса) и рыбу-но все не вкусно. одни и те же макароны,соусы и картошка все 10 дней. арбузы были вкусные и спелые.но ни черешен,ни клубники мы не видели.Спиртное (кроме кислых местных сухих вин" Карма") мы не пили,тк я не пью.муж пил пиво и вино.очень красивый вид с ресторана вид на море-это плюс.мороженое было очень вкусное .вода в аппаратах просто ужасная была-то ли с хлоркой,то ли с химикатами.мы покупали в магазинчике внизу за 1.8евро за упаковку 6штук по 1.5л.это вообще копейки.сувениры там всякие тоже были намного дешевле,чем в других магазинчиках.

МОРЕ.ПЛЯЖ.пляж чистый,красивый,протяженный.но море-одни камни под ногами,невозможно зайти(синяки до колен от этих камней)тапки помогают от камней помельче,но не от булыжников!я и муж плаваем хорошо,но камни и волны напрягали сильно.ветер очень освежающий всегда дует с моря-жарко не было на пляже.насчет камней -легко сказать-мол у нас здесь остров вулканический и ничего не сделать.можно было пирсы сделать подлинне,тогда бы здесь не было таких больших волн.а море всегда очень неспокойное,один день был шторм,волны больше 3м,страшно).я купаться залезала скрепя сердце,море и купание я обожаю,но не с такими же волнами и булыжниками под ногами! а самое страшное что этими волнами может запросто с ног сбить и на эти камни грохнуть!

Отдыхающих с детьми было больше ,чем Турции,Египте,Эмиратах.но я точно сюда с детьми не поеду.номера крохотные,питание очень скудное(живут на море и не приготовить морепродукты),море не для детей с такими камнями и волнами.

АНИМАЦИЯ.ребята молодцы-развлекали и днем иночью-все номера сами.не было даже никаких приглашенных артистов,громе одного вечера греческой музыки. мы на все вечера ходили.

ПОЕЗДКИ с тур фирмой LE GRAND-за 3 поездки на двоих заплатили около 700 евро-это дороговато,учитывая то,что нигде в поездках не кормят,хотя ездили с утра и до ночи.могли бы включить хотя бы обед в стоимость путевок..Ездили на САнторини,Открытие православного храма и Ретимно(правда в Ретимно, в таверне у причала,там очень красиво и мы купились на эту красоту.нам принесли на обед 8 креветок за 30 евро тухлых,испорченных даже запах от них был ужас.вот это было очень неприятно.)остальное все понравилоси и все красиво.в целом остров красивый,но весь как будто выжженый,высохший(по 6 мес нет дождей) и похож на Кипр. но отель мы выбрали крайне неудачно,на звоночки в виде небольшого негатива в отзывах мы не заметили,,когда его выбирали. в следующий раз будем очень внимательно читать отзывы,в особенности негативные,тк все что прочитали из негатива,все и испытали на себе.

Но сюда мы больше не поедем.мы до этого были и в европейских странах и в арабских странах,а также в Анапе) муж вообще почти весь мир объездил по работено .приехать еще раз не хотим.а вот,к примеру, в Испанию вернуться мне хочется(там 4 звездники на порядок лучше и питание хорошее).думаю отель и такое отношение с размещением-больше испытать такого не хочется,да еще и с 2 детьми маленькими.если сравнивать,то Турция намного лучше приспособлена для отдыха с детьми и отели за эти деньги можно найти шикарные.нам есть с чем сравнить.жалко что фотографии выложить смогу только позже.

Большая просьба-не удаляйте отзыв-пусть люди знают что выбирают,чтобы не привезти негатив как воспоминание об отпуске.Крит-замечательный остров,но отель нам не понравился..,это худший отель в моей жизни...

Фото туриста отеля

Вид из номера

вид из номера на море,на крошечную полоску моря.

Фото туриста отеля

Отель

прикроватный столик и выдранный выключатель

Фото туриста отеля

Отель

шкаф и сейф

Фото туриста отеля

Отель

стены не первой свежести.

Фото туриста отеля

Отель

это потолок темно-зеленого цвета

Фото туриста отеля

Отель

лампа как из пионерлагеря)

Фото туриста отеля

Отель

типа комната-каменный мешок

Добавлено 12.07.13 00:11 (8 341 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:01 19.07.13

здравствуйте, подскажите номер у вас состоял из одной комнаты?на сколько человек рассчитанный?
-сколько по времени идти к пляжу,удобно с детской коляской будет подойти
-по питанию: было там детское или вегетарианское меню,.. вареная?
спасибо

19:57 22.07.13

Здравствуйте.номер состоял из одной комнаты-10-12м площадь.в комнате 2хместная кровать и отдельно 1 узкая кровать.это у них стандартный номер.можно для мамы с папой и 1 ребенка.но с 2 детьми там не развернуться.раскладушку или доп.кровать поставить уже негде.
-к пляжу ходить недалеко,если живете ближе к морю,но оттуда с коляской подниматься нужно в гору или по лестницам,или по дорожке.если жить ближе к ресепшену,то ближе будет до ресторана.вообще то там все близко)с колясками лучше на 1 этажах жить,там и лужайка под окном и по лестницам ходить не придется.весь отель 2-х этажные здания.
-детское питание там было в отдельном месте,но в общем ресторане.дети смотрели мультики и ели.выбор невелик конечно,но есть можно.там каши, супы и прочее.

22:08 22.07.13

спасибо

00:22 29.07.13

Здравствуйте, уважаемые гости!

Благодарим Вас за отзыв.Обязательно обратим внимание на все ваши замечания.
Хотелось бы отметить, что отель не имеет отношения к задержке авиаперелетов, очереди в аэропорту и ценам на экскурсии у туроператоров. Касательно заселения, отель всегда старается пойти на встречу туристам , если есть возможность заселить раньше 14.00. Но к сожалению, в высокий сезон далеко не всегда есть такая возможность. Распределение номеров не так просто, как Вам может показатся. Ведь люди бронируют разное количество ночей и надо сделать так, чтобы не переселять из номера в номер гостей.
Касательно размещения:Турагенты, которые продавали Вам тур, должны были Вас предупредить, что именно этот отель построен в стиле греческой деревни, это особенность этого отеля. Соответственно интерьер там простой.
Об особенностях пляж также Вас должны были предупредить перед бронированием отеля. Мы на всех семинарах говорим о том, что пляж в этом отеле песчано-галечный и при входе в море камни.
Возможно это просто не Ваш отель, такое тоже бывает:) Советуем Вам рассмотреть для отдыха наши отели на Пелопоннесе, там песчаный пляж с пологим входом в море, что очень подходит для отдыха детьми.

20:03 30.07.13

спасибо за ответы,но туроператор нас ни очем не предупреждала,лишь показала красивые буклеты.да это не наш отель.и ,честно говоря,Кипр мне понравился гораздо больше-там ни волн,ни камней,питание было замечательное.а с маленькими детьми-только Турция и Эмираты.на Крит мы точно не поедем больше!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Lea (1)