за последние 30 дней
Беспредел в отеле 3* "Denya Deniz"
Самый ХУДШИЙ отель Кемера уровня 3*! Заплатила за путёвку 25000 с человека за две недели! Специально брали 3*, чтобы было больше молодёжи и меньше маленьких(грудных) детей с бабушками и дедушками! Но, подойдя к ресепшен, сразу поняли что с отелем ооочень ПРОГАДАЛИ(((А навязчивое и бестактное желание курдов-персонала, типа, невзначай тебя коснуться и потрогать, насторожило до ужаса((Зайдя в номер с сестрой вроде подуспокоились, так как номер оказался приличным, но наша радость была не долгой, так как номера вообще не убирают, приходится всё выпрашивать! Слив практически не работал, но мы даже швабру сами нашли, чтобы прибираться, а не клянчить! Персонал злой и агрессивный! Бармен, готовя алкаголь, моет руки прямо в кубиках льда, поправляет этими влажными руками свои волосы и тут же лёд кладётся Вам в коктель или в джин у ВАС ЖЕ НА ГЛАЗАХ! Вся посуда грязная, очень часто сколотая, еда отвратительная! Питались практически одним KFS(Макдональдс) недалеко от отеля покупали или в кафе. Но еда и разбавленное спиртное не так страшно, как тот факт, что за 14дней, что я там была, в отеле погибло 2 человека и изнасиловали девушку! Красивую, воспитанную из приличной семьи, не путайте с теми, что ездят и трахаются с турками или курдами, сами же их провоцируя своим поведением! Так вот... И персонал об этом ЗНАЛ, но НИКТО никому не помогал! Мы, русские, сами оказывали помощь! Требовали срочный вызов консула, скорой и полиции! Но пока не собралось пол-отеля возмущённых никто из персонала, директора и хозяина даже палец о палец не ударил((Если начинаешь отстаивать свои права, то персонал начинает делать всё на ЗЛО Вам в ответ из-под тишка! Орут, матерят! Жалуешься менеджеру, он откровенно говорит (девушкам):"Едем в ресторан, потом в номер ко мне, я тебе помогу! "А парням отвечает:"Доплати денег, я всё решу! "Но, простите, почему это Я должна с кем-то спать, а парни доплачивать деньги?Они что... вообще ОБОРЗЕЛИ???У нас путёвка 25 тысяч, и я считаю, что это хорошие деньги за отель трёх звёзд! Пришлось объединяться с русскими и украинскими отдыхающими, чтобы решать проблему! Но нам стали откровенно угрожать, что будет ещё хуже, что полиция на их стороне ВСЕГДА и нам не поможет! Мы все были в ШОКЕ! Но вынуждено замолчали. Но даже и это не прошло нам даром, так как 2 дня нам было отказано в спиртном вообще в знак наказания, так как нас обвинили, что мы все, а нас было 15-20 человек пьяные и буйные! Но интересно от чего нам быть пьяными, если пива нет практически никогда в баре, а всё остальное джин или водка разбавлены до невозможного, а вино пить вообщеееее не возможно((Просто до этого опять же был был прецедент.... в бассейн прямо при нас, когда мы там купались, насыпали ХЛОРКУ и она чуть не попала на меня, я стала возмущаться, вот на это и меня тоже обвинили, что я пьяная истеричка! ЛЮДИ! НИКОГДА не ездите в "Derya Deniz"! Поверьте, нас спасло только то, что мы все в отеле передружились и держались все вместе, это как-то их привело в чувство, они поняли что мы не сдаёмся и спиртное опять стали наливать, даже стали дружелюбнее, но настроение, конечно же, у нас было испорчено, девчонки даже плакали.... ведь мы прилетели ОТДЫХАТЬ, а не выяснять отношения(((Я довольно-таки часто путешествую, но тааакой 3* отель я ещё НИКОГДА не встречала! И дай Бог, что больше НИКОГДА не встречу!!!!!
Комментарии к отзыву (15)
Самые ужасные воспоминания о нем, вернулась 19.07.13 из этого чистилища ада!
Слава богу не хватило ума там питаться, ели только в ресторанах...но все увиденное повергло в шок!
Живешь и не знаешь, что где-то есть хуже,чем ты мог даже представить!
Персонал хамло откровенное везде, что на рецепции, что в баре.
Запах помойки везде, бееееее....
просто бе-бе-бе
Стирать такие места с лица земли человеческой надо!
12.07.2013 16:36
09/07/2013 в наше отель прибыла туристка Богданова Наталья, приехавшая с фирмой Интурист, с просьбой разместиться в нашем отеле.
В едень заезда указанная гостья, приехав в наш отель в сопровождении гида, не захотела подниматься в номер. Судя по её ненормальному поведению у нас возникли подозрения, что женщина пьяна.
Мы отказались принимать гостью, но представители Интурист по телефону сообщили, что женщина проживала вместе с тремя друзьями в отеле Сангейт, а по причине некоторых событий, случившихся там, она вылетит ближайшим рейсом. Также до самого отъезда представителю Интуриста было поручено находиться рядом с туристкой. Несмотря на недовольство гостьи, она была отправлена в номер вместе с гидом и нашим работником для того, чтобы успокоить её.
Позже выяснилось, что туристка употребив насильно чрезмерную дозу наркотиков при посещении дискотеки Аура, была изнасилована, двое её друзей уехали, а она без одежды передвигалась по отелю Сангейт, по причине чего была остановлена сотрудниками охранной службы отеля, но в связи с попыткой совершить нападение на охранников была сдана в жандармерию ( предварительно выселена из отеля), и доставлена в наш отель.
По просьбе жандармерии и представителей Интурист до приобретения билета на ближайший самолёт туристка разместилась в нашем отеле до выяснения деталей, но на утро снова без одежды гость вышла из отеляи стала в обнажённом виде перемещаться по Кемеру, в связи с чем была остановлена охранниками нашего отеля и отправлена в номер, о чём в срочной форме был уведомлён Интурист.
Утром сотрудники нашего отля снова позвонили в Интурист с просьбой срочно забрать туристку и направить её при необходимости в госпиталь. Ожидая транспортировки вместе с гидом в больницу, остальный туристы стали интерисоваться произошедшим и , не зная ничего точно, обратились в Российское Консульство Анталии, сообщив что данный инцедент произошёл в нашем отеле.
Тем времен, проведя расследование, полиция выяснила все подробности произошедшего и, связавшись с Интуристом и скорой, выселили гостью, после чего позвонил муж потерпевшей и попросил продлить проживание в отеле.
Муж женщины, забрав жену из больницы, вместе с ней ночью вернулись в наш отель и на следующий день, поблагодарив руководство отеля за оказанную помощь и раздав работникам чаевые, выехали из отеля.
С уважением , администрация отеля Derya Deniz.