Oceania Club & Spa (закрыт) 5*

Да, совсем меня расстроили. А путевка то уже куплена на сентябрь за немалые деньги! Одно радует, что едем большой компанией. Вот только боюсь муж будет возмущаться моим выбором. А отель выбирала по отзывам того года.

Анна, если Вы будете жить не в DELUXE корпусах, может, много не заметите того, что было для нас напряжно. Просто будьте готовы к тому, что отель не того уровня, о котором они сами заявляют, к сожалению... Спросите у своего турагента, может, можно еще без штрафов отменить тур. Мне понравился отель POMEGRANATE 5*. Но он работает по системе HB. Новый, красивенький, пляж лучше, понтон. Небольшой, очень аккуратный. Отличный СПА 1500 кв.м. В этом отеле в наш период жили наши друзья, т.к. и им не хватило мест в нашем отеле. Им крупно повезло.... Мы к ним каждый день ездили)

Дело, в том что отель бронировали по раннему бронированию еще в феврале. Насколько владею информацию, деньги по раннему бронированию не возвращаются?!

Возвращаются деньги по раннему бронированию. Уточните у своего турагента, а они, в свою очередь, у туроператора. У более месяца до вылета.

Какой у Вас туроператор? Хотите, я уточню))) какого числа вылет?

Лабиринт Тревэл. Вылет 8 сентября. Если Вас не затруднит. Заранее благодарна.

Не затруднит) честно говоря, первый раз написала отзыв... Уж очень обидно за туристов. В понедельник отпишусь.

Спасибо. Буду ждать, а то так расстроилась.

Лучше сейчас расстороиться и что-то предпринять, чем там потом весь свой долгожданный отауск расстраиваться) 2 месяца перед вылетом. По опыту должны аннулировать без штрафа. Если только отель штраф не выставит, что вполне реально...

Анна, не заморачивайтесь и не отменяйте тур. Прокомментирую замечания:
1.Заселение. Не поняла куда таскали чемодан? Когда мы приехали, нас проводили к диванам, разнесли соки и шампанское, раздали конверты с карточками и информацией по отелю, подсказали как пройти к своему корпусу, всё. Через полчаса мы уже шли купаться. Кстати, туалет на 6-м этаже есть - напротив столиков турагентов.
2. Море. Спускаться не обязательно по ступенькам, есть дорога, с коляской можно по ней ехать. Пляж действительно через дорогу, это не секрет и указано в описании отеля. Дорога с ОЧЕНЬ спокойным движением, несколько лежачих полицейских, машины едут со скоростью пешехода. Мой 9-летний ребенок за мороженым ходил сам, а двухлетнего ребятёнка я бы одного в любой бар не отпустила бы)) С детьми лучше заходить справа, где водные развлечения - там заход по песочку. Но ежи есть на камнях, так что на всякий случай лучше купить тапочки.
3. В лобби ни разу не заметила сумасшедшей жары- открыты окна, двери, всё продувается.
Короче, нет ничего такого,из-за чего надо отменять визит в этот отель.

Создаётся впечатление, что о каком-то другом отеле идёт речь. А может всё дело в 5-м корпусе и высокой цене за него? Мы там часто рядом бывали (возле 5-го корпуса детская площадка) и сделали вывод, что ни что бы не променяли наш 4-й корпус на 5-й. У нас слышно шум волн, своя лужайка, до моря - 2 минуты. Относительно пути от Вашего корпуса до ресторана - согласен, что непродуманно. А в остальном я категорически не согласен с выводами.
1. Я миниклуб также критиковал в своём отзыве, но то что он "стрёмный и ужасный", не согласен! Светлые комнаты, плащадка и пр.
2. Пляж чистый и ухоженный, постоянно убирается. А про ежей мне кажется слишком много везде написано - некоторые впечатлительные дети боятся заходить. Повторюсь, в правой части пляжа ни разу не видел ежей, а левой иногда на камнях, но их хорошо видно. Конечно, если купаться ночью (я купался), то желательно в той части пляжа, где их нет.
3. Про туалет и бар на шестом этаже уже ответили.
4. В ресторане если и была очередь зайти, то стоять приходилось не более 5 минут. Но мне это больше понравилось, чем если бы сами ходили с коляской в поисках свободного столика. Так что менеджеры ресторана молодцы. Правильное решение, достойное хорошего ресторана. Интересно, в Вашем городе в ресторанах самому столик надо искать, или всё-таки есть для этого спец. человек? Мы с детьми приходили в первые пол часа обеда и ужина (режим для детей важен), так очередей никогда не было.

Спасибо за комментарии. За выходные переварила ин-фу и успокоилась. Сколько людей, столько и мнений. Что скажите насчет инфекции?

Правильно Анна езжайте и не пугайтесь!! Главное отличное настроение!!! Все будит Ок!!!! Да и в сентябре уже такого потока людей и детей не будит!!! Отель действительно красивый!!!! Мы даже с 2 мя днями больницы сильно не растроились нашим отдыхом!!!! Главное еще раз скажу отличное настроение!!!!

odissey15ru Хаджиев спасибо за поддержку!

без комментариев............................................................... Только, просьба, Анна, напишите, пожалуйста, свой искренний отзыв, как вернетесь...))

Без проблем. Обязательно отпишусь. Просто взвесив все за и против, вариантов отменять поездку нет! Тем более едем большой компанией. Заранее знаю, что будет много претензией, т.к я турист требовательный. Доверяй, но проверяй.

VESMIRTUR Пешкова, штрафы платить не хочется. А платить их пришлось бы! Да и друзья уже визы получили. Вам спасибо за беспокойство!

На счёт инфекций - у ребенка один день было расстройство желудка. И на пляже слышала разговоры отдыхающих типа "ну как Ваш сегодня? как температура? как живот?". Ясно было, что обсуждают детей. Периодически был лентой огорожен детский бассейн, чтобы там не купались. Может в нём зараза какая-то?

Да, наличие инфекции не радуют. Так как едешь поправить здоровье ребенка, а не болеть на море. Но от неё никто не застрахован. В том году убедилась в этом, отдыхая в недешевом отеле Турции. Искупавшись в аквапарке ребенок затемпературил, вызывали врача. И таких как мы оказалось много, и все купались в детском бассейне аквапарка. Так что детские бассейны это зло и их надо избегать. Также есть такой фактор, как привоз на отдых уже больных детей и отсюда и цепная реакция. Но администрация отеля должна все равно обратить внимание на наличие данной инфекции в отеле, в бассейне и решить этот вопрос, вплоть до закрытия бассейна. Также жду комментариев представителя отеля по данной ситуации, но до сих пор нет ответа.

Слава Богу ,выбрала другой отель,так долго сомневалась,теперь понимаю правильно сделала

Уважаемый пользователь “VESMIRTUR”, благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться Вашим мнением о пребывании в отеле, оставив свой отзыв. Нам очень важно знать мнение наших гостей, к которым мы прислушиваемся, чтобы совершенствовать предлагаемые услуги и нам очень жаль осознавать, что отель Oceania Club & Spa не оставил у Вас наилучшие впечатления от отдыха в Греции. Позвольте, пожалуйста, прокомментировать ваш отзыв:
Заселение: очень странно читать комментарии касательно чемоданов, так как во всех отелях Sani предлагается гостям услуга носильщика, и мы никогда не сталкивались раньше с проблемой, что гости сами носят свои чемоданы. Как указано на официальном сайте отеля, на ресурсе TopHotels и во всех печатных материалах, официальное время заселения в номера и начало пользования услугами Ultra all Inclusive – 14:00 дня. Но для наших гостей, мы делаем исключение и даем возможность пользования всеми услугами отеля с 11:00 утра.
Пляж: Что касается ваших комментариев касательно дороги между пляжем и отелем и наличием кораллов и ежей, то та информация, что пляж располагается через дорогу всегда находится в общем доступе, также как и информация про ежей, живущих на скальных массивах. Кроме того, для безопасности наших туристов на дороге расположены лежачие полицейские, которые ограничивают скорость движения транспорта и секьюрити отеля, которые дежурят рядом с дорогой, всегда следят за ситуацией. Что касается бара на пляже, то в Греции законом запрещено строить бары на пляже. В соответствие с законодательством, все пляжи должны находиться на определенном расстоянии от пляжа.
По поводу переезда в другой отель и отмены бронирования без штрафа, то Вы как директор туристического агентства должны знать, что по стандартным правилам Европейских отелей, в случае раннего выезда гостей взимается штраф в размере 100%-ной оплаты за весь период проживания.
Однако хочу отметить тот факт, который Вы, как представитель туристического бизнеса, также знаете, что отель Oceania Club & Spa постоянно находится на стопе, что его необходимо бронировать заранее и у него очень большая глубина продаж. При этом, именно глубина продаж и то, что этот отель находится на стопе, говорит о том, что спрос на отель очень большой. Что каждый год доказывает нам то количество наград, которое получает отель - Oceania Club & Spa является одним из 25 лучших отелей класса «люкс» В Греции по данным миллионов пользователей сайта TripAdvisor и совсем недавно был удостоен премии «Holiday Check Selection 2013», как лучший отель по семи категориям оценки отелей по мнению миллионов реальных отзывов путешественников. Также, по итогам 2012 года отель Oceania Club & Spa, получил престижную награду Золотая медаль крупнейшего Британского туроператора Thomson Holidays (входит в состав крупнейшего мирового туроператора TUI). Все эти награды присуждаются в ходе голосования реальных туристов, которые побывали в отеле Oceania Club & Spa.
Мы еще раз сожалеем, что вы остались не удовлетворены пребыванием в отеле Oceania Club & Spa. Все ваши комментарии переданы руководству отелей Sani, для дальнейшего усовершенствования сервиса в отеле.
С уважением, Виктор Димитров Региональный директор по продажам и маркетингу отелей Sani

Отдыхаем сейчас в этом отеле. Здесь уже второй раз. Да, здесь не все идеально, но не до такой степени. Море и пляж хорошие. Всегда купаемся справа - там вообще не видели ни одного ежа и камней мало.
Ни разу не мтояли в очереди - приходим рано. Правда в обед трудно детей накормить- жареное, саленое. А вот ужин - просто супер.
Кто пытается похудеть - этот отель не для вас. Здесь потрясающий кондитер. Такие десерты- в Москве не везде найдешь.
Детская площадка плохая - это факт. Не для такого уровня отеля.

Мы вчера вернулись из отеля, ребенок еще неделю будет там с бабушкой. Отдыхаем в Океании третий год подряд. Не знаю, что входит в понятие "пять звезд" некоторых отдыхающих, но лично меня все устраивает на 100%. Во всяком случае на Халкидиках точно нет отеля лучше Океании, который бы работал на "все включено". И по соотношению цена-качество все отлично. Но мы никогда не покупаем путевки в 5 корпус, считаю, что на номера-сьюты цена действительно неадекватная, да и расположение корпуса странное, отдельно от остальных корпусов.
Про дорогу и лестницу даже комментировать не хочу. Как можно ехать в отель и даже элементарно не выяснить его особенности? Про дорогу и лестницу написано в описании отеля и в 90% отзывов отдыхающих. И мне интересно, как этот факт связан со звездностью отеля?
С ежами нам, видимо, не повезло. За три года отдыха в этом отеле ни разу их не видели :( Правда мы отдыхаем всегда справой стороны, там где песочек.
Больных детей в отеле не видела, хотя исключать то, что в огромном отеле кто-то болеет, естественно, нельзя.
Кстати на счет мини-клуба и дискотек. На прошлой неделе мини-диско было практически каждый день, возможно, отель наконец-то внял просьбам отдыхающих с детьми :)
На счет детской площадки согласна, не очень понятно ее расположение и оборудование. Но мне кажется, что отель просто изначально не очень был рассчитан на детский отдых. Зато в самом мини-клубе очень классный игровой центр с горками и лазилками :)

Спасибо Юлия за Ваш отзыв. В сентябре планируем ехать. Прокомментируйте питание пожалуйста. Многие пишут, что все жареное, пересоленное?

Как говорится "на вкус и цвет...". Если все время питаться исключительно продуктами, приготовленными в пароварке и без соли, то, наверное, еда в отеле покажется слишком жареной и слишком соленой, но я думаю, что таких гурманов единицы :) Выбор есть всегда: от диетического тушеного мяса до жаренных на гриле котлет. Честно могу сказать, что, например, дорада, приготовленная в масле мне не нравилась, зато запеченная семга (не уверена в правильной идентификации рыба), просто пальчики оближешь. Очень вкусная тушеная индейка, рагу из курицы, креветки... Я больше все в тушеном виде люблю, а муж у меня, наоборот, все брал жареное, типа жаренной свинины. Так что голодными точно не останетесь, выбор есть. И не забывайте, что 3 раза в неделю можно посетить рестораны а-ля карт, там тоже все очень вкусно :)

Да, на обеды мы ходили редко, в основном перекусывали в таверне у бассейна. Но в главном ресторане всегда есть суп и отдельно бульон, при чем бульен довольно "крепкий", поэтому ребенку лучше разбавлять. Также можно попросить повара, и Вашему ребенку будут готовить отдельно.

Спасибо Юлия за ответы. Успокоили!