Прекрасный отель, архитектура, мебель, цветы. Хорошие номера, балконы просто превосходны. Отель просто утопает в зелени.

Очень жаль , что персонал не соответствует отелю. Хочу предупредить тех кто не курит и у кого аллергия на животных , этот отель не для вас. Пепельницы стоят везде , на балконе , возле лежаков , на столах. Когда заезжали в номер у нас спросили курим, или не курим , сказали , что не курим. Все было хорошо пока не появились соседи в 215 номере. Мы просто задыхались в своем номере. Соседи курили и на балконе и в по всей вероятности в туалете , потому как непонятно, как с закрытыми дверями на балкон, дым проникал к нам в номер. Просьбы к персоналу отеля как то повлиять на ситуацию, так и не увенчались успехом , задыхались до конца отпуска. На счет животных, они ездят в лифтах ,( хорошо хоть с хозяином) , когда открывается дверь лифта, они с лаем набрасываются на вас . Еще хочу предупредить, кто захочет взять машину в аренду обратившись за помощью к персоналу отеля , не в коем случае не расплачивайтесь карточкой и не показывайте номер карты , у меня переписали номер карты и сняли деньги не только за 2 дня аренды авто , но и еще за 1 день , хотя ключи отдали заблаговременно. Попытки выяснить почему списали лишние деньги , работник отеля Иван , который и договаривался с фирмой по аренде авто, сказал все вернут.

Не вернули!!!!!

Питание как наверное в отелях 3 звезды ,( хотя останавливалась в Европе не ниже 4 звезд) . Брали завтрак - ужин, о чем очень пожалели , но не потому , что кормили посредственно , а потому что после двух дней пребывания в отеле мне заблокировали 500 евро на карте. Просьба объяснить почему заблокировали деньги на карте не осталась без ответа. Мне сказали просто -оплатите ужин. После долгих разбирательств работник отеля сказал , что произошел сбой компьютера и мы можем кушать.СЛОВО ИЗВИНИТЕ НЕ ДЛЯ НИХ. Недостатки обслуживания в отели можно перечислять бесконечно , я бы посоветовала сменить главного менеджера .

Будут вопросы с удовольствием отвечу.

Встречающая сторона INTERNATIONAL BUSSINESS CLUB OF INVESTORS в лице MARINA MILOTIC просто ужас. В аэропорту стояли как изгои , потому как не знали чем отправить нас и еще 10 чел. в Ровинь.

Марина вообще отдельная тема. Дала лист бумаги отпечатанный на плохом черно-белом принтере , где были указанны экскурсии ,перевернув лист я увидела пометки ручкой , в какое время , в каком отеле Марина планирует себе встречи с туристами. На следующий день Марина пришла в отель предложить экскурсии, но ответить, что предполагает экскурсия и сколько времени занимает не смогла. Сказала выберете экскурсию , позвоню спрошу , во сколько начинается и сколько длится.