Отдыхали в данном отеле со 2.07.2013 по 9.07.2013 в количестве 6 человек:с родителями и детьми.Ощущение от отдыха осталось двояким,может быть,потому что Абхазия-уникальная страна,ее нельзя сравнивать с другими странами,столь популярными по пляжным напрвлениям.Однако,не буду отвлекаться.

Расположение.Пожалуй,из предложенных на Tophotels лучшее-не на дороге,как Царская аллея,чуть в стороне от водопада и шумных лотков с сувенирами около гостиницы Водопад.Все достопремичательности и точки общественного питания с магазинами находятся рядом.Территория отеля аккуратная.Есть места для отдыха возле речки,где можно посидеть в тенечке.Неприятное впечатление создавали лишь иногда неубранная с вечера грязная посуда,оставленная на столах перед входом в здание отеля.Сам отель напоминает большую деревянную дачу в горах или загородную турбазу,но это лично мое впечатление.

Номера небольшие(думаю,что если в такой номер поставить детскую кроватку или доп.место,то не развернешься).Что удивило,так это то,что в номере один стул и одна пластиковая табуретка на балконе-хотя проживает в таком номере двое.Мебель исправная,холодильник и кондиционер работает без перебоев,но последние три дня последний молотил так,что вибрировала спинка кровати(аналогичная ситуация происходила и в двух других номерах-видимо заселились номера снизу и тоже включили кондиционеры).Звукоизоляция в отеле отсутствует-если под вами или за стеной включают телевизор или разговаривают чуть громче обычного-свой телевизор вы не услышите.Так же какие-то неисправности с воздухоотводом - постоянный запах канализации из сливных отверстий в раковине и душевой,так что приходилось постоянно их чем-нибудь прикрывать.

По поводу сервиса:за 8 дней прибывания пол в нашем номере не подметался ни разу-только забирали мусор и один раз поменяли полотенца,пыль соответственно тоже не вытиралась,хотя женщина-уборщица всегда с нами разговаривала и интересовалась,как нам отдыхается.Администратор-тоже женщина показалась человеком отрешенным от проблем отдыхающих,разговор всегда начинался с фразы"А что я могу поделать?" вместо "Чем могу помочь?"В день отъезда мы попросили продлить один из номеров на 2 часа,нам было сказано,что ВСЕ номера в отеле заняты и что камеры хранения в отеле нет,может на самом деле и так,но мне лично слабо верится,что все 40 номеров были заняты.Пришлось сидеть на вокзале.

Недостаточный напор воды,очень сложно сделать теплую,вместо горячей или ледяной.Пение под окнами вечерами не всегда приятно,особенно если ты ложишься спать раньше 23.00(закрытые окна не спасают)

Вывод-можно посетить данный отель,если вы приехали для активного отдыха,просыпаетесь рано утром и возвращаетесь в номер лишь для того,чтобы переночевать.Лично мы большую часть времени проводили вне стен отеля и поэтому все эти недостатки почти не замечали.А в общем Абхазия-красивая страна,там много добрых и отзывчивых людей,которые стараются сделать наш отдых лучше,жаль только что цены на отдых растут прямо пропорционально их стараниям.