Номера. Плюсы: есть балкон, большой телевизор. Минусы: Кондиционер работал плохо, открывали на ночь балкон. Днём старались в номере не находиться. Дверь в ванную комнату не закрывалась. Дверные ручки не прикручены к двери. Эл. розетки болтались на проводах, работали с перебоями. Душевая кабина протекала. 2 дня не было горячей воды.

Питание. Плюсы: не отравились. подходит для детей, не жирное и не пережареное. Минусы: Супа и чая (кофе) не ели и не пили, т.к. очередь за кипятком и супом огромная. Организация питания ужасная. Еда пресная, однообразная.

Персонал и обслуживание. Плюсы: нет. Минусы: постельное бельё и полотенца не поменяли ни разу! Обратилась на ресепшн с просьбой поменять полотенца, видимо забыли (((. Уборка в номерах: ежедневно мочили пол. При заселении у нас стояла лишняя кровать. На второй день пребывания в отеле, эту кровать вынесли. Под кроватью в куче пыли и в волосах валялись мужские трусы, забытые видимо предыдущим отдыхающим. Эти трусы я выкинула в коридор (горничная пыталась вручить мне их обратно). Под другими кроватями также нашла кучу фантиков, обёрток от предыдущих гостей. С вопросами на ресепшн обращаться бесполезно. Ощущение, что мы, отдыхающие, мешаем им работать ))).

Анимация: для детей нормально. Вечерние танцы, игры в мафию - то, что понравилось моей 11-летней дочери.

Территория отеля: чисто, есть маленькая детская площадка. ОГРОМНЫЙ плюс и ЕДИНСТВЕННЫЙ для нас в период отдыха: хороший бассейн с лежаками вокруг. Притом всегда были свободные лежаки. И т.к. море было грязное, купались только в бассейне.

Море всё в водорослях. Дорогие экскурсии. Дорогие местные овощи и фрукты (дороже, чем в моём родном северном городе).

За 10 лет с момента прежнего посещения курортов Краснодарского края мало, что поменялось. Больше не поедем. Отдыхала с дочкой 11 лет.