Решили отпраздновать День рожднения на вилле Европа. "Эксклюзивность" началась еще при поселении. Заселили нас на два часа позже, при этом с улыбкой до ушей персонал мямлил что-то о группе из МУЗ-ТВ, которая поздно выехала. И при этом ни одного извинения за задержку! Далее - просьба зажечь камин! Девушка с ресепшн заявила, что понятия не имеет, куда надо обращаться и кто может помочь с этой проблемой! За виллой закреплен столик в ресторане Сан-Ремо. Но он всегда был занят! Даже тогда, когда мы его бронировали заранее! Администратор говорила, чтобы мы сами решали проблемы с оппонентами, а ее это не касается. Но даже старший менедже по размещению и туризму Верховцева Ольга, после наших жалоб и просьб связать нас с управляющим отеля просто напросто в день нашего отъезда пряталась и передавала с персоналом, что она отъехала из отеля.

Сама вилла очень достойна, правда недостойна горничная которая там "убиралась". Очень хороший СПА центр и персонал, который там работает.

Аннимации как таковой нет.Завтрак-обед достойный. Но все это меркнет под впечатлением о непрофессиональном коллективе, который, создается впечатление - очень-очень не любит своих гостей!