АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.07.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 2201
Фото: 0
Отзыв об отеле Shima Beach Hotel (отель был переименован 01.04.23)
Отдыхал Парой в
июле 2013
30.06.13 - 10.07.13
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не советую: любите себя- ищите достойный отель.

Отдыхали с мужем с 30.06 по 10.07, до этого были в Алании также в отеле 4 звезды. К сожалению, плохо... Максимум 3 звезды. Начну по-порядку:

СЕРВИС: мы приехали вечером, поэтому заселения ждать не пришлось. Заселили быстро, в номере грязно: валялся мелкий мусор, на полу песок прилипал к ногам, ванна текла, на двухспальной кровати лежала дырявая простыня на 1 человека. На следующее утро администратор предложил (САМ) за 30 долларов "королевский" номер - согласились. В королевском номере не работала лампочка в прихожей ( ее так и не сделали за 8 дней нашего пребывания), также был песок на полу и небольшие сожители в виде маленьких муравьев. Огромным плюсом было 2 окна, угловой балкон и вид на море. Заявленный интернет на ресепшене по сути отсутствовал, каждый раз как кто-то хотел подключиться к сети необходимо было перегружать роутер, что крайне возмущало администратора. Мужу необходим был интернет по работе, мы начали возмущаться, администратор нас будто не слышал, посе долгих переговоров главный по отелю предложил поработать за его компьютером, но это не меняло ситуации. Написали жалобу на главного менеджера в наше турагентство, роутер поменяли. Интернет появился... Потраченные нервы... Неуважение туристов...

ПИТАНИЕ: мяса не было ни разу, 2 раза была рыба, 2 раза язык, все остальное время либо полуфабрикаты плохого качества, Кура и субпродукты (печень, сердце). Из овощей помидоры огурцы, лук, капуста, редька, зелень. Гарниры рис, спагетти, макароны, разводное пюре. Фрукты: апельсины, яблоки стабильно, реже арбуз незрелый и абрикосы, неспелые сливы. Сладости традиционно турецкие. Противно было то, что недоеденное в обед подавали в виде салатов на ужин, разводное пюре катали в шарики, зажаривали в кляре и подавали. Возмутительным было то, что различные блюда можно было увидеть на 3 день, допустим жарили курицу на вертеле на ужин, на следующий день остатки были в макаронах, а еще через день это мясо было в салате.

ПЛЯЖ: прекрасный - единственный положительный момент. До пляжа можно дойти пешком-5 минут. Пляж широкий песчаный. Вход в море плавный. Очень хорошо. Бар на пляже также беден, как и все остальное, еда скудна - подавали гамбургеры в 11 утра кто успел, тот и съел...

АНИМАЦИЯ: плохая.... Да были парень и девушка, но работали они просто, чтобы отработать.... Девушка занималась с детками, танцевала, но не было огонька в ней... Не было искринки или задора. Пришла оттарабанила свои 2 часа и ушла.

ТЕРРИТОРИЯ: ее просто нет. Все, что вы видите на фото -это все, отель невозможно обойти даже по периметру... Поверьте это большой минус. Вечером можно прогуляться до рынка, что мы и делали каждый вечер, ну, или заливаться в баре алкоголем. В бассейне есть 2 горки, но одна не работает вообще, а вторую включают на 2 часа в день. Возле горок грязно, потрескавшийся кафель ( можно пораниться), скользко и ГВОЗДЬ программы - осиный улей, который мы просили убрать, сказали да-а хорошо, но так и не убрали!!!!

ПЕРСОНАЛ: в барах приветливый, на ресепшене приветливый, но если есть проблема -вас просто не слышат, в столовой -неопрятный: спущенные до бедер штаны, грязные в пятнах джинсы, кроссовки; уборщики - ленивые. Номер убирали крайне плохо, 1 раз за 10 дней, постель и полотенца также 1 раз за 10 дней. Пляжные полотенца выдаются 1раз на весь срок пребывания... Чтобы поменять необходимо заплатить....

ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ: отель, наверное, БЫЛ когда-то хорошим ( интересный интерьер, каменные мойки, мраморные лестницы), но сейчас он в плачевном состоянии - его то ли добивают, то ли не хотят в него вкладываться. Мебель старая, все ломается, дырявые простыни, выцветшие занавески и покрывала, деффектная сантехника. все время присутствовало ощущение экономии. В барах ничего не подписано, что у них есть, чего нет, как-будто все из под полы. На пляже оказывается, можно было бесплатно брать матрацы, круги, ласты, мячи, но об этом никто нигде не говорит и не пишет. За эти деньги можно взять путевку в другие отели с большой территорией, круглосуточным обслуживанием и хорошей едой. Не советую никому, даже тем, кто едет первый раз за границу, поверьте, можно найти гораздо интереснее отель.

Добавлено 11.07.13 10:07 (4 149 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:44 16.07.13

Добрый день! Были с дочкой в этом отеле в начале июня 2013 года. Готова подписаться под каждым словом автора данного отзыва. Все написанное соответствует действительности. Мы тоже по приезду в отель были в шоке, но солнце, великолепное море и хорошая компания позволили нам насладиться отдыхом в полной мере и поменять отношение к сложившейся ситуации, поскольку изменить мы ее не в силах (разве что за приличную доплату можно было переселиться в другой отель).

08:58 17.07.13

Оксана, мы сделали то же самое)))) Познакомились с ребятами и весело проводили время)
Влад, пива на пляже нет((( Только прохладительные напитки, кола, фанта, чай, кофе. Все в одноразовых стаканчиках.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Александра (1)