Пишу сейчас из отеля. Хотел оставить отзыв по приезду домой, причем хороший отзыв, но обстоятельства вынудили написать сейчас.

Находясь неделю в отеле, мы все время удивлялись зачем с утра мыть дорожку выложенную плоским камнем и ведущую от жилых корпусов к ресторану и на пляж? Причем по этой же дорожке бегают дети, желающие покататься на горке и падают там регулярно.

И вот сегодня утром в 8.40 на ступеньках лестницы подскользнулась и упала моя жена. Упала на спину, на локти (на одном суставе образовалась гематома, сустав опух). Да, там стоят таблички "осторожно, скользкий пол". Но почему это мытьё нужно устраивать в самое пиковое время и в самом проходном месте?! Наверху открывается садовый шланг и поток воды льется по дорожке и лестнице! Да вы хоть сто этих табличек поставьте! Люди все равно падать будут и наверняка не мы одни такие. В какую больную голову пришло устраивать такую помывку?! Делайте это поздно вечером или рано утром, но не под ногами же отдыхающих.

Обратился на рецепшн. Объяснил проблему (была русскоговорящая девушка) и попросил кого-то из руководства. Сказали, что менеджер будет в 9.30 (а до этого времени, что, никакие вопросы не решаются? Или специально более высокое начальство не позвали?). В 9.40 повторно попросил пригласить менеджера. Куда то позвонили, сказали, что сейчас подойдет и записали номер комнаты. До 10.00 никто так и не появился. Наверное были заняты более важными вопросами, чем "не умеющая читать" туристка.

Пишу это в 10.00 вечера. Никто даже не поинтересовался что случилось? Может сами справились, а может увезли куда по страховке. Ну и хрен с ними.

Никак не думал, что при достаточно высоком уровне отеля будет такое отношение к своим гостям.

Стыдно, господа!

Пришлось поставить везде 2, дабы привлечь внимание

18.07.2015

Совесть совсем замучила. Ведь хотел написать хороший отзыв, но тут случилась эта неприятность. Да и отель успели переименовать. Ради справедливости должен сказать, что отдыхом очень довольны. Питание хорошее. Отель тоже. Да, везде есть некоторые недостатки, но нет предела совершенству. С удавольствием поехал бы сюда еще.