Отдыхали в этом отеле с 01.07.2013 по 10.07.2013. Общее впечатление неудовлетворительное.

Приехали в час ночи, заселили быстро,и даже сделали два номера рядом друг с другом, к этому претензий нет., хотя пару дней назад столкнулись с людьми которые приехали в отель в 2 часа носи, а девушка на ресепшене заявила им что номеров свободных нет, а те что есть неубранные, спустя некоторое время подошел мужчина с ресепшена и быстро нашел свободный убранный номер.

С утра мы обнаружили что два из четырех наших паспортов отсутствуют, т.е. мы забыли их на ресепшен, ну как забыли, нам их просто забыли вернуть после ксерокопирования, а мы и не обратили на это внимания, поскольку все были сонные. Так вот спохватились сразу и побежали на ресепшен, там нам заявили что никаких паспортов у них нет, говорят поищите их у себя, у себя мы их естественно не нашли, пошли опять на ресепшен, я говорю им ну пооткрывайте свои полки, а он открывает одну под кассой и говорит что нет и все тут, и посылает обратно у себя искать. Так мой муж невытерпел, говорит ему, ты что одну и туже полку открывает, давай другие открывай, тут же мужчина на ресепшен, открывает полку которая находиться пониже, не глядя в нее, смотря на нас и улыбаясь, достает наши паспорта, ну вот что на это можно сказать, он знал прекрасно где наши паспорта и видимо ждал пока мы ему денег дадим, в итоге никаких извинений мы естественно не получили.

На эту ситуацию, мы попросили отельного гида написать на них жалобу, она конечно написала, но сказала что это бесполезно.

Персонал абсолютно не культурный, навязчивый, пока чаевые не дашь, так и будут стоять у тебя над душой, что не скажешь по поводу горничных, к ним претензий нет никаких, они с чаевыми и без чаевых свое дело хорошо знают.

Питание хорошее, к нему претензий нет никаких, и блинчики, и лепешечки,и бараньи ребрышки есть, правда насчет последних это только по вторникам (если пойти на ужин ближе к 9 вечера, то можно остаться без ужина, поскольку персонал к 9 часам все убирает).

Территория большая, зеленая, есть где погулять. Бассейнов достаточно, есть водные горки, правда работают всегда 2 из 3.

Пляж не песченый!!, там мелкая галька, ближе к морю идет галька покрупнее. Волн много, но это не страшно, поскольку в Аланьи море открытое, нечего неестественного в этом нет. Заход в море нормальный, правда через пару шагов сразу глубоко, но вот что мне действительно понравилось, так это то что, проплыв метров 50, где то сравнявшись с причалом, есть песчаная отмель, при чем, по всей линии пляжа, можно спокойно стоять.

По поводу детской анимации притензий нет, а вот анимации для взрослых впринципе нет, у меня сложилось чувство что аниматоры вообще целыми днями нечего не делали (кроме аэробики с утра в бассейне), и видно их небыло. По поводу анимации на турецкой ночи, это печальное зрелище, ну вышла танцовщица 2 раза, и 3 раза вышли кричащие мужчины и все. Незнаю как вам , но мне бывавшей во многих отелях Турции, и видя всевозможные анимации, это вообще показалось жалким зрелищем.

И еще разговаривала с местной женщиной, которая сказала, что вообще в Аланьи нет настоящих пятерок, все отели плюшевые и я с ней полностью согласна. Я незнаю откуда берутся такие отзывы как это супер отель и в этом духе, но пообщавшись со многими туристами в этом отеле 98% были им недовольны. Никому не рекомендую ехать в этот отель!!!Можно найти отели за эти деньги намного лучше.

И еще единственное райское место в этом отеле это СПА Центр, там на самом деле работают мастера своего дела. Спасибо им большое.

P.S. В парикмахерской возле ресепшен делаю потрясающий педикюр, не пожалеете. (делаю педикюр во всех отелях куда приезжаю, но такую качественную и мастерскую работу не встречала нигде).

И по поводу лиц из ближнего зарубежья, в отзыве ниже о них говориться, считаю это неправда, очень тактичные люди, тихие, спокойные, никто никогда никуда не лезет вперед, что не скажешь о самих турках которые отдыхают в этом отеле.

Так что этому отелю ставлю максимум 3 звезды