Отдыхали в данном отеле в период 30.06.13 - 06.07.13, питание было по системе all inclusive soft.

Территория отеля большая и зеленая, детей по вечерам развлекают какой-то анимацией, совсем рядом находится огромный муниципальный песчаный пляж Велика Плажа (пара лежаков + зонтик - 5 евро в день).

Море мелкое - до буйков идти минут 5 и все это время примерно по колена. Для отдыха с детьми - самое то.

Так как мы не сильно привередливы к еде и размещению - вполне бы все устроило.

Но сервис и поведение сотрудников отеля очень сильно испортили впечатление и отдых.

Напишу по существу:

1. Размещение

Мы жили в вилле, которая называется Фортуна и расположена дальше всего от основного здания и ближе всего к речке, извините, вонючке.

+ Свежий ремонт

+ Просторный номер

+ Очень удобная кровать, да и вообще хорошая мебель

- Странно сделан душ: шторки нет, поэтому ванная после посещения становилась болотом

- Холодно: ледяной пол (без тапок лучше не ходить), кондер не включали ни разу, спали под теплыми одеялами (при том, что мы далеко не мерзлявые, а на улице было +25). В номере вещи не сохли, выносили на веранду, но там тоже не бывало солнца, так что полотенца оставались влажными.

- Убирали достаточно плохо.

- По вечерам сильно ощущался аромат речки

2. Питание

Питание на троечку. Я не сильно притязательна к еде, но выбор уж очень маленький и перечень блюд всегда один и тот же. На третий день уже не хотелось ничего.

Было странно, что свежие помидор давали только на завтрак (на обед и ужин такой роскоши не было).

Зато всегда были арбуз и дыня - это понравилось.

В отеле нигде нет информации о том, что такое питание "all inclusive soft", не понятно было, что можно, что нельзя.

Не рекомендую брать all inclusive, потому что разница от нашего питания заключалась в том, что между завтраком, обедом и ужином можно было пить чай, кофе и разведенные прохладительные напитки. Закусок, мороженного и прочего не было.

3. Сервис

Именно этим пунктом отель вызвал кучу негативных эмоций.

+ Разместили достаточно быстро

+ Девочки на ресепшене приветливые и сносно изъясняются на английском

- Кроме девочек на ресепшене никто из персонала не говорит на иностранных языках. Из-за этого куча непонятностей (например, когда мы захотели выпить чай в промежуток между обедом и ужином, сотрудник бара 15 минут пытался объяснить нам на непонятной смеси языков, что по нашему питанию в это время мы можем выпить чай только платно)

4. Отдельная тема - бассейны. У отеля их 2 - открытый и закрытый.

В первые дни отпуска море было прохладное и мы хотели занять лежаки у бассейна, но не вышло: все лежаки были заняты полотенцами, народу - не души. Больше не пытались.

В последний день, чтобы не думать, как смыть с себя соль после check out, заняли пораньше лежаки, ушли на завтрак, вернулись - наших полотенец нет на лежаках, они валяются в огромной куче в уголке.

Сотрудники отеля спокойно смотрят, как люди раскладывают свои вещи и уходят завтракать. Потом подходят, забирают вещи и скидывают кучу (хотя можно было людей и предупредить о каких-то новшествах).

Как выяснилось, с этого дня были изменены правила: жители основного здания могут купаться и загорать в открытом бассейне, жители вилл - загорать и купаться только в крытом бассейне.

Сотрудники отеля объяснить ситуацию не могут (языков-то не знают), когда начали с ними разбираться, в чем дело, принесли бумажку, на которой на разных языках была написана просьба подойти к ресепшену, где нас мило попросили убраться с открытого бассейна, а-то они вынуждены будут вызвать полицию.

5. Резюме

В целом отдых у нас удался за счет того, что мы арендовали на 3 дня машину и ездили по Черногории, насмотрелись красот и накупались на других пляжах.

Данный отель не хотелось бы рекомендовать людям, т.к. настроение могут испортить достаточно сильно, что не очень приятно в отпуске.