АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1627 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала Парой в феврале 2013
09.02.13 - 16.02.13
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отвратительно!!! Не вздумайте!!!

Отдыхали в Праге с 9 по 16 февраля 2013 года. Страной и городом конечно остались довольны и обязательно вернемся туда еще не раз...

Но только не в Olympic Tristar это точно! Ни за что!!! Персонал отвратительный! На ресепшене практически никогда никого нет. А если кто-то и подходил, то внимания на туристов особого не обращали. Такое ощущение было, что мы попали в какую-то коммуналку где каждый сам себе хозяин и творю что хочу! С первого дня заселения нас возмутило что в номере были две односпальные кровати, хотя когда бронировали номер нам пообещали что будет двуспальная кровать. Но это оказалось мелочью по сравнению с тем, что происходило дальше...

Студенты! Ужасная европейская молодежь не понятно какого класса и где воспитанная. После 23:00 у них жизнь только начиналась. Как раз приблизительно в это время мы с мужем возвращались в отель. И уже с остановки были видны эти столпотворения тинейджеров в каком-то бешеном кол-ве, которые перекрывали собой и вход в отель, и заполняли ресепшн, холл, лифт, этажи, их была просто стая, туча (не знаю как еще назвать). Такое ощущение что их человек по 6 в двухместный номер заселяли. Плюс ко всему абсолютно у всех всегда при себе пиво, сигареты и прочие прелести жизни. При чем пивом они затаривались ящиками (неоднократно сталкивались с ними в супермаркете не далеко от отеля). Все пустые бутылки после их отдыха валялись и в коридорах, и были выставлены на подоконники, которые были очень заметны с улицы, но уборщицы почему-то их игнорили и не убирали.

Так вот эта молодежь тусила всю ночь. И никто не делал им замечания. Бегали, пели, орали по коридорам и в номерах, не закрывая при этом двери и носились по всему отелю как у себя дома, наплевав на остальных туристов и персонал, которому либо все равно на них, либо они привыкли, либо настолько хорошо заплатили, что те всё терпели. Вообще остается только догадываться... Нам повезло что где-то на 4 день нашего прибывания в отель заселились русские туристы, точно не знаю из какого города. Но в основном это были мужчины и женщины за сорок... Они их сразу на место поставили, и персонал тоже в том числе. Благодаря нашим суровым землякам мы хотя бы последние пару дней нормально выспались. Спасибо им!!!

К слову говоря, у этих же владельцев есть рядом отель Olympik Tristar 4*. Суть одна и та же, ни чем абсолютно не отличается от 3*, разве что ценой естественно.

И не слушайте если вам в турагентствах будут говорить, что это только во время каникул такая обстановка, а так там тихо и спокойно. Вранье! Не верьте!!! Это происходит постоянно. Так как эти студенты (из Франции, Дании, Германии и т.д.) там живут вместо общаги и возможно как раз наоборот во время каникул уезжают по домам.

Также к минусам отеля хотела бы приписать платную воду. Обычный кипяток. Который попросила в бокале, чтобы развести порошок от простуды. На что мне ответили: с вас 20 крон (вроде, точно сумму не помню, но факт!) Первый раз вижу в отеле настолько жадный и абсолютно не клиентоориентированный персонал.

P.S. Товарищи! Поберегите свое здоровье, нервы и самое главное отпуск, который обычно ждешь с нетерпением и с упованием надеешься что пройдет он как минимум хорошо.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.7 Удобство расположения
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 10.07.2013 14:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 176 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Мы отдыхали в Праге 1-го по 8-го июня, правда в Тристар нас переселили 3-го числа из-за затопления 4-х звездочного Олимпика. Студентов не видели, вечером на рецепшне в основном тусили немцы в возрасте.
А вот на счет воды соглашусь, полный идиотизм, ни горячей ни холодной воды бесплатно попить нельзя.
Не совсем понятно, за что такая оценка отелю?
Когда мы там были, стоило нам только посмотреть в сторону ресепшена, как нам мило улыбались и спрашивали, нужно ли нам чего-нибудь? То, что кровати не те - это претензии к туроператору, нас селили в номер с двуспальной кроватью.
Во время нашего отдыха, там тусили малолетние итальянцы. Да, вели они себя как описано в отзыве, но мы не обращали на них внимания, поэтому не слышали и не видели их, и они нам абсолютно не мешали. Да и чего требовать от столь дешевого отеля? Пусть лучше студенты бегают, чем грязь, тараканы и тухлая еда))
А вообще, Вам бы побольше позитива и почаще улыбайтесь, тогда не будет проблем с ресепшеном и кроватями в номерах))
Мы отдыхали в отеле олимпик тристар 104 номер. Очень понравилось. Чистота порядок, отличные завтраки . А в этом году останавливались в олимпик артемис 4, тоже очень понравилось. Тишина порядок и чистота , приветлиэтотвый персонал. Мне кажется вода кипеченая это даже не предмет обсуждения. Если вы не первый раз путешествуете должны иметь в своем арсенале маленький кипетильничек или если боитесь штрафа то маленький чайничек. И в конце концов лекарство можно запить и водой купленной в магазине, благо что продукты в том числе и вода в Праге дешевле чем в России. Также горе турист Gurina L за размещение поставила оценку -1. Это тоже непонятно . От отеля до станции метро Invalidovna 100 метров, рядом с метро супермаркет Альберт, 50 метров остановка трамвая. До центра на любом виде транспорта можно доехать за 15-20 минут. Мы с женой получали огромное удовольсвие от пеших прогулок до исторического центра Праги. Тем более что по пути встречается множество уютных кафе, где можно посидеть за чашечкой кофе. Кстати чуть не забыл , на всей территории отелей есть бесплатный вай фай.
Уважаемый Не горе турист Андрей Дурапов! Очень рада что вам понравилось. Возвращайтесь туда снова и снова... Мой отзыв - это мое субъективное мнение, не больше ни меньше. Прислушиваться к нему или нет - это личное дело каждого.
Завтраки как завтраки, ничего особенного, обыкновенные континентальные. В Европе это норма. А по поводу "кипяченой воды": мною было написано конкретно про кипяток! Не видела на своем веку ни одного супермаркета где продавали бы именно КИПЯТОК. И то, что в одном и том же отели могут отдохнуть разные туристы по разному - это нормально. У вас свои запросы и виденье каких-то отдельных моментов, у меня свои. Возможно поведение персонала во время вашего отдыха отличалось от нашего. Либо был другой состав, либо у вас просто уровень отдыха отличается от наших запросов. В общем факторов может быть уйма, которые повлияют на впечатление от отдыха в целом.
P.S. а бесплатный Wi-Fi в наше то время - это конечно непозволительная роскошь, прям 5 звезд присвоила бы за это несчастному Olimpiku.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (190) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Gurina_L
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.07.2013
  • Страны, города: 6 / 6
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 628
  • Фото: 0
0 Благодарностей